トップの痛みとそれらに従うことで繁栄する方法のための5つの救済策を学ぶ
労働力とプロセスの変化により、ITシステムとアプローチの深刻なギャップが明らかになり、3つの一般的なITの痛みが発生しました。不足に適応しようとするコストの増加、ITサービスを効率的にスケーリングできないこと、およびサービスの経験が悪いことです。これらの病気の治療計画は何ですか？テクノロジーサービスと運用をまとめることから始めます。
この電子ブックでは、それの伝統的に異なる2つの領域、サービス管理（ITSM）と運用管理（ITOM）を組み合わせることの利点を探ります。 ITSMとITOMの間のサイロを分解することで、成長し続けるIT予算、スタッフの非効率性、およびITサービスを失望させることから離れることができます。
ITSMとITOMを組み合わせることから得られる利点を最大限に活用して、最も一般的な3つのIT痛を実質的に排除する5つの方法を発見してください。成長し続けるIT予算、スタッフの非効率性、失望するITサービスに別れを告げます。
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