機械学習
アクションの可視性
カスタマーエクスペリエンス、満足度、コスト管理にわたるエンドツーエンドの洞察を強化します。 大手企業は、ポジティブなエンゲージメントに基づいて優れた顧客体験を提供することに誇りを持っています。多くの場合、これらの同じ企業は、満足度スコアが低下し始めたときに途方に暮れています。なぜ彼らのフロントオフィスが顧客の期待に応え、素晴らしい経験を提供するのがよりますます難しいと感じている組織が絶えず気にしているのですか? 顧客の期待は高まっており、停止の兆候はありません。彼らは自分のニーズを迅速に、透明に、そして積極的に対処したいと考えています。彼らは、ブランドに彼らがいる場所で彼らに会い、彼らを覚えておき、関連性がありパーソナライズされた経験を提供し、必要なときに利用できるようにしたいと考えています。すべての人にサービスを提供するには、彼らのニーズを見て行動する必要があります。 動作中の可視性が必要です。今すぐダウンロードして、顧客の期待に応える方法を学びましょう! ...
ダミーのクラウドオペレーティングモデル
クラウド時代に私たちが住んでいることを否定することはありません。組織は現在、クラウドサービスを提供して、オンラインの銀行業務から車の購入まで、人々がすべてを行うのを支援しています。しかし、新しいデジタルエクスペリエンスを迅速に、安全に、そして費用対効果の高いものにするために、組織は、人々、プロセス、テクノロジーの仕事を再考する準備をする必要があります。 クラウドジャーニーを始めたばかりであろうと、途中でうまくいくかどうかにかかわらず、クラウド動作モデルを前進させることにかなりの価値があります。この本はあなたのガイドになることができます。 クラウドサービスの提供、パフォーマンス、コスト、セキュリティなど、クラウドの運用と管理のWhats、Hows、および理由を高速化する情報が搭載されています。その知識を武装して、プライベート、パブリック、ハイブリッド、エッジ、マルチクラウドなど、既存および将来のクラウド投資を最大化できます。 ダミーのクラウド動作モデルを使用すると、次のことを学びます。 ...
管理された拡張検出および応答ソリューションを選択する方法
マネージド検出と応答(MDR)ソリューションは、組織がネットワークドメインにインストールされたエンドポイント検出と応答(EDR)製品の管理を外部委託できるようにする専門的なセキュリティサービスです。...
新しいデジタル労働力に従事する:青写真。
現在、多くの従業員がリモートで働いており、他の多くの従業員が現場で作業していますが、物理的な距離で、あなたの会社がデジタル通信の再起動が必要であることがわかったかもしれません。一時的に遠く離れた人が戻ってきたとき、職場は彼らが去ったときと同じではありません。物理的な距離と仮想コラボレーションは一般的であり、コミュニケーションはデジタルチャネルのみを介して行われます。 私たちの新しいノーマルが、この期間中に従業員をサポートするために、従業員ポータルとしても知られているイントラネットの能力についての洞察を提供したことは間違いありません。 ...
テクノロジーの更新のために購入する際にITリーダーが知る必要があること - データセンターハイブリッド、プライベートクラウドエディション
このドキュメントは、一貫したインフラストラクチャと一貫した操作を提供するハイブリッドクラウドソリューションと、新しい従来のワークロードのクラウド動作モデルを展開する場合でも、組織の計画に合ったユースケースを特定するのに役立ちます。その結果、VMとコンテナの両方のワークロードは、一流の市民として扱われます。あなたのニーズを特定する(現在および将来のユースケースの両方)は、プライベートおよびパブリッククラウドの機能と、すべてのワークロードタイプと展開場所を提供するために必要なハイブリッドクラウド操作をよりよく評価するのに役立ちます。 電子ブックをダウンロードして、クラウドのすべてのアプリケーションをサポートするすべてのITサービスの自動化され最適化された配信のために、クラウドオペレーティングモデルにシフトするときにニーズを識別します。 •一貫性...
2020年に視聴する4つのデータと分析の傾向
機械学習(ML)や人工知能(AI)などの見出しをつかむトピックの周りの話題は増え続けています。 しかし、データと分析のリーダーにとって、これらの傾向は、テクノロジーやプロセスから人々や文化まで、あらゆるものに実際的な意味を持っています。 2020年に至るまで、データと分析の先駆者は、現在のビジネス、競争、クライアントの批判と欲求、そしてイノベーションの傾向を加速していることを本当に調査しています。それに応じて、彼らは仕事、ビジネス、戦略モデルを変えています。 この研究は、データと分析のリーダーにとって実際の問題と優先順位がある場所へのタイムリーなスナップショットであり、あらゆる組織に関連する4つの戦略的柱に戻りました。 今すぐダウンロードして、2020年に見たいと思うパターンと予測のいくつかをご覧ください。 ...
テクノロジーを使用して、小売およびホスピタリティにおける1時間ごとの最前線の労働者の人員配置における課題に対処する
小売およびホスピタリティの雇用主は、最前線の労働者のための厳しい競争に直面していますが、柔軟で従業員に優しいスケジューリングプロセスは、組織が競争力を得るのに役立ちます。 CoreSight...
2022グローバルな顧客エンゲージメントレビュー
消費者は、リアルタイムでパーソナライズされたコミュニケーションを期待しており、関連性が高く人間を感じる方法で、チャネルやプラットフォーム全体にシームレスに振り付けられています。 このレポートは、顧客エンゲージメントの変化を評価します 過去1年間のトレンド、来年の期待、そしてブランドが進化する消費者のニーズ、チャネルの好み、プライバシーの懸念にどのように対処できるか。 この電子ブックを読んで、これらの実証済みの事実と調査結果でマーケティング戦略を促進する方法を発見してください。 ...
唯一の確実性は不確実性です
変化を予測することはできませんが、天気、パンデミック、社会政治的出来事、経済成長や衰退など、その出来事に賭けることはできません。そして、私たちはそれが行われたときにそれを処理する準備ができます。今日、あらゆる準備ができていることは、業界、規模、場所に関係なく、すべての企業にとってミッションクリティカルです。 近年、グローバル化、自動化、デジタル化により、職場、職場、労働力自体の性質が変わりました。組織が将来のオフィスを視覚化するにつれて、混乱と変位がどのように、どこで、いつ働くかに影響する方法を考慮し、それに応じて計画する必要があります。 成功のための3つの重要な焦点のために今すぐダウンロード ...
公共部門の地震の変化をナビゲートする:公共サービスの新しい時代を受け入れる
進行中のCOVID-19の危機、経済的不確実性、およびその他の変化により、新しい技術は公共部門にとってこれまで以上に重要になりました。...
分析ガバナンスへの4つのステップ
PWCの最近の調査によると、CEOの43%が今後3年間で10%以上でデジタル変換への投資を大幅に増やすと予想しています。 今すぐ読んで、クラウドネイティブデータインテリジェンスソリューションが信頼を高める方法を理解してください。 ...
マルチクラウドITエグゼクティブバイヤーガイド
マルチクラウド戦略を意図的に確立することは、ITインフラストラクチャを近代化し、ビジネスの速度を加速する強力な方法です。組織に最適なマルチクラウドソリューションを選択すると、目標と必要な機能を評価する内部評価から始める必要があります。 これを使用してくださいITエグゼクティブバイヤーのガイド: マルチクラウドエグゼクティブバイヤーのガイドをダウンロードして、ユニークなニーズに合わせて最高のマルチクラウドインフラストラクチャプロバイダーを選択します。 ...
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