5つの主要ブランドがServiceNowでITSMを近代化した方法をご覧ください。 変容したい企業にとって、ITSMを近代化することは正しい方向への一歩です。...

テクノロジーリーダーにとって、今後数年間はごちそうまたは飢amineになります。サービスとしてのプラットフォームの台頭（PAAS）およびサービスとしてのソフトウェア（SAAS）は、サポートの役割から商業および企業の成長の主要な要因に引き上げられました。それは単なるビジネスの一部ではなく、ますますビジネスです。 今すぐ読んで、デジタル変換を加速する9つの方法を発見してください。 ...

重要なITサービスがあなたの企業でダウンした場合、どのようにして根本原因をすばやく決定し、面倒な手動の努力なしでそれを解決できますか？この電子ブックを読んで、自動発見とマッピングのおかげで、ITインフラストラクチャの完全な可視性でより信頼性の高いデジタルサービスを提供する方法を学びましょう。停止のリスクを回避し、運用コストを削減し、従業員を喜ばせる方法がわかります。 ...

ネットワークインフラストラクチャおよびオペレーションチームは、これまで以上に引き伸ばされたことはありません。ますますリモートの労働力、IoT接続デバイスの急速な成長、およびクラウドおよびデータセンターでホストされたサービスへの安全な接続を提供する継続的なニーズを特徴とするハイパー分散エッジ環境は、運用上の複雑さの克服可能なレベルを生み出しています。 このホワイトペーパーは、以下を含むアルバESP（エッジサービスプラットフォーム）の利点を強調しています。 ...

クラス最高の従業員エクスペリエンスを提供することは、リモート作業が勢いを増すにつれて不可欠です。意味のある、支援的で接続された従業員の旅を提供できる4つの方法について： ...

顧客はフィールドサービスの専門家に頼って物事を実現させ、初めて問題を修正します。あなたのビジネスは、強力な関係を構築し、収益の成長をサポートする種類のサービスを提供するために彼らに依存しています。 この電子ブックを読んで、フィールドサービス操作のすべての要素を簡素化し、強化する最良の方法を発見してください。そして、顧客や従業員に傑出した摩擦のない経験を提供しながら、フィールドサービスをコストから価値創造に導く方法を見つけてください。 ...

自動化エンジンを備えたあらゆるシステムでAIを搭載した従業員エクスペリエンスを提供します。 IT組織は、すでに需要に対応することが難しいと感じています。サービスエクスペリエンスは、従業員のリクエストの数とマニュアルが多すぎる、繰り返しの仕事に圧倒されるにつれて苦しみます。そして、追いつくためだけにコストを削減し、生産性をさらに高める必要性を絶えず気にしないでください。 ServiceNow®ITService...

ビジネスの継続性と災害復旧を単一のプラットフォームに移動することにより、効果的なBCM計画の作成をシンプルにする方法を発見してください。 ...

ハードウェア、ソフトウェア、クラウドコスト制御のための適切なテクノロジーミックス。 あなたのビジネスが何であれ、ワークフローしましょう！過去3年間、3兆米ドル以上がデジタルトランスフォーメーションに投資されてきましたが、その多くは、現代の企業のニーズを解決できなかったポイントソリューションに注ぎ込まれています。実際、その資本と営業費用の多くは、組織によって十分に追跡されていません。企業は、既存の人員と平坦または削減の予算により、成長を促進し、生産性を向上させ、ビジネスの回復力を強化する必要があります。ハイブリッドの作業により、サースとクラウド支出が急増し、レガシーシステムはそれを隠し続けています。 ...

昨年の最大のビジネスストーリーは、Covid-19が私たちの仕事と生活に及ぼす影響でした。それが示したことは、変化が瞬時に、そして警告なしに起こる可能性があるということです。したがって、挑戦に適応して立ち上がることができることが重要です。 この本を通して、ワークフローで複雑な課題に取り組んだ組織からの物語を見ることができます。問題は異なりますが、それらはすべて前進し、独自のデジタル変換をリードし、ServiceNowの助けを借りて印象的な結果を解き放ちました。 これらの組織が、接続されたデジタルワークフローで顧客ロイヤルティをどのように推進しているかを発見してください。知識2020ブレイクアウトプレゼンテーションのこれらのクイック読み取り要約は、統一された顧客エンゲージメント、フィールドサービス、およびサービス業務のための革新的なアプローチに関する洞察を提供します。 ...

この電子書籍のセキュリティはここから始まります。アイデンティティ...

Itamは、あなたが持っているもの、どこにいるのか、誰がそれを使用しているのか、どれだけの費用がかかるかを知ることです。デジタルビジネスを成功させたい場合は、それを実行しているソフトウェア、ハードウェア、クラウドインフラストラクチャを知る必要があります。 一部の人にとって、Itamは組織の緊急の必要性よりも少ないものです。これは、潜在的に致命的なものでさえ、危険です。自分が何を持っているのかわからない場合、資本と運用コストをどのように管理しますか？どの資産がどこにあるのかわからない場合、組織をどのように保護しますか？コンプライアンスが不足しているかどうかはどうやってわかりますか？政府の役人や有名なベンダーがあなたに話すのを待ってくれませんか？それが膨大な罰金に添付されている場合、それは費用のかかる会話かもしれません。 今すぐ読んで、ITAMとその重要性の高まりについて詳しく説明してください。 ...

ITチームがWorkdayヘルプを使用して、サードパーティITSMを介してカスタマイズする代わりに従業員エクスペリエンスを改善する方法を学びます。 ...

このガイドは、潜在的なソリューションを検討している組織が、評価ガイドラインを確立する方法を理解し、運用目標とビジネス目標を満たすために各ソリューションができることまたはできないことを効果的に比較するのに役立ちます。 DSPMバイヤーのガイドは、流行語を分かりやすくし、利害関係者が各候補ソリューションが組織のさまざまな利害関係者が重視する関連要件を満たすことに関して提供できるものを簡単に理解できるようにします。 ...