驚くべきカスタマーエクスペリエンスがここから始まります
今こそ、デジタルトランスフォーメーションを新しいより効果的な方向に進める時です。 ServiceNowでは、私たちは仕事の世界を作り、いつでも、どこでも、あらゆる環境の人々のためにうまく機能します。それは、人、機能、システムを接続するためのエンテルプライズを超えたデジタルワークフローでシームレスなエクスペリエンスを作成することを意味します。デジタルワークフローが顧客を驚かせ、より多くのために戻ってくるエクスペリエンスを作成する方法を掘り下げて探求しましょう。
サイロ化された操作、リアクティブサービス、限られたサービスチャネルなど、優れた顧客体験の邪魔になる重要な障壁があります。このハンドブックを読んで、これらの障壁を克服し、人生のために忠実な顧客を生み出すシームレスな体験を提供する方法を学びましょう。
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