エンタープライズクラウド
CIO Perspectives Magazine Issue 7
CIOのビジネス継続性は説明しました。レガシーシステムは、CIOが今日直面している変化のペースのために構築されていませんでした。...
重要なイベント管理機能は、不確実性の中で組織の回復力を促進します
重要な事件中に情報を安全に共有し、従業員を安全に保つ能力は、これまで以上に重要になりました。このレポートでIDCが特定すると、自然災害は年間400で記録的な高値に達しています。パンデミックが定着したとき、ネットワークの停止は63％増加しました。そして、偽のニュースは今では実際の事実よりも6倍速く広がっています。 これらおよび他の多くの脅威に対する回復力を構築するために、どこでも適切な技術が必要です。そのため、IDCは、BlackBerry®Alertなどの次世代クリティカルイベント管理プラットフォームの採用における継続的な成長を予測しています。このレポートは、重要なイベントコミュニケーション市場のドライバー、技術の成功要因、主要な将来の見通しトレンド、BlackBerry®アラートの提供とユースケースに関する洞察を提供します。 ...
デジタルエクスペリエンスプラットフォームがあなたのニーズに合っていることを保証する方法
顧客の期待はかつてないほど高くなっています。私たちは皆、特にオンラインでもっと期待しています。あらゆるデジタルタッチポイントにわたって、パーソナライズされた関連性のある体験が必要です。 マーケティングリーダーとCレベルのエグゼクティブの3分の1以上が、デジタルエクスペリエンスのパーソナライズはビジネスにとって競争上の利点であると言っていますが、多くの消費者は依然として自分の経験に不満を表明しています。 なぜ？キャンペーンを提供するために依存しているテクノロジーが目的に合わない場合、才能とビジョンは役に立たないためです。 ...
ITプロフェッショナル向けの究極のAzure Migration Guide
パブリッククラウドへの移行は戦略的な動きと見なされる必要があります。これには、移行の前に各ステップのレビューと計画が含まれ、組織がスムーズな移行を享受することが含まれます。 このペーパーは、エンタープライズITリーダーと専門家に、移行を計画する上で重要な考慮事項を提供し、次のステップを踏むために必要な実用的なヒントとツールを提供します。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...
ダミーのサイバーセキュリティ
サイバー攻撃からビジネスや家族を保護してください サイバーセキュリティは、電子データの不正または刑事使用に対する保護と、情報の完全性、機密性、および可用性を確保する実践です。...
カスタマーエクスペリエンス：カスタマーサービスリソースを接続するためのベストプラクティス
優れたカスタマーエクスペリエンスを提供し、顧客が問題があることを知る前に問題を修正することは、コンタクトセンターだけをはるかに超えています。組織全体が関与する必要があります。この電子ブックを読んで、より回復力と接続されたサービス操作を構築するための5つのベストプラクティスを発見してください。ワークロードを自動化して減らすことから、問題の速度を高速化すること、情報サイロの排除まで、シームレスで組織化されたサービスを提供するために必要なすべてを学びます。 ...
VMwareを使用したハイブリッドクラウドのビジネス価値
ビジネスを変革する組織の努力における重要な最初のステップは、近代化されたクラウドベースのITインフラストラクチャへの移行です。ただし、クラウドは、特定のデータセンターや特定のクラウドIAAS環境に関するものではありません。クラウドは、新しいアプリケーションのタイムリーかつ効果的な配信と、内部データセンターおよび成長する共有クラウドファシリティの範囲での既存のアプリケーションの強化に関するものです。簡単なアプリケーションの移行とアプリケーションとデータの継続的な最適化が重要です。 IDCは、VMwareハイブリッドクラウド環境にエンタープライズアプリケーションを展開した組織と話をして、ITおよび事業運営への影響を理解しました。これらのVMwareの顧客は、移行アプリケーションの容易さとセキュリティの両方から、より一貫性があり、費用対効果が高く、堅牢なITインフラストラクチャをパブリッククラウドIAASおよびオンプレミスクラウド環境を確立することから価値を達成することを説明しました。 多くの組織と同様に、これらのVMwareの顧客は、専用のプライベートおよび/または共有されたパブリッククラウド環境でワークロードを移動するかどうかを決定する際に、コスト、時間、およびセキュリティに関連する障害を考慮しました。一貫したVMwareハイブリッドクラウド環境の採用により、彼らは、カスタマイズされたプライベートクラウドまたはパブリッククラウド環境のいずれかで同等の移行を実行するよりも、移行アプリケーションが実質的に簡単でコストが少ないと報告しました。 ...
クラウドデータ管理に影響を与えます
消費者および顧客として、私たちはデータによって駆動される簡単で直感的で超高速なトランザクションに慣れています。したがって、企業は、生成および使用するデータを管理およびマイニングするというさまざまな課題を抱えていますが、デジタルエクスペリエンスが顧客に対して100％信頼できることを保証します。したがって、信頼の連鎖は決して壊れません。 この新しい電子ブックでは、Volvo...
10エンドポイントのセキュリティの問題とそれらの解決方法
企業は大規模なサイバーセキュリティの課題に直面しています。その多くはエンドポイントに根ざしています。 実際、IDCによると、成功した違反の70％がエンドポイントで始まります。 従来のエンドポイントセキュリティが仕事をしている場合、なぜこれらの攻撃がそれほど成功しているのか？そのテクノロジーはもう機能しますか？多くはそうではないと信じています。実際、レガシーエンドポイントセキュリティ製品は、実際に解決するよりも多くの問題を引き起こしていると主張することができます。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください。 ...
お金をかける。お金を稼ぐ。カスタマーエクスペリエンスの成功を認めた4つのビジネス
デジタルカスタマーエクスペリエンステクノロジーは、近年劇的に変化しています。クラウドベースではなく、オムニチャネルコールセンターは組織にコスト負担です。現在、彼らはクロスセリング、ROI、コスト回避を通じて収益を上げることが期待されています。 適切なクラウドベースのパートナーを使用すると、従来のROIの期待を超えて節約を達成できます。 次の電子ブックでは、デジタルカスタマーエクスペリエンステクノロジーに投資した後、組織がお金を使ってお金を稼いだ4つのインスタンスを紹介します。 ...
マスターデータ管理の成功のための5段階の青写真
データは、デジタルトランスフォーメーションを促進するため、あらゆるビジネスにとって最も戦略的な資産の1つです。適切なデータを使用すると、既存および潜在的な顧客と効果的に関与し、ユニークなブランドエクスペリエンスを提供し、強力なビジネス上の意思決定を強化し、運用効率を向上させることができます。 しかし、組織は、企業全体の幅広いデータソースからの異なる、重複、および矛盾する情報に苦労しています。データ量の増加、新しい情報源、およびデータの速度の増加は、課題に追加されます。 ...
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