サービス管理
マルチクラウド管理:クラウド変換を制御します
最近の過去は2つの重要なポイントを強調しています。未来はますます不確実であり、俊敏性が回復力と成長を維持するための鍵です。今日の問題は、「未来の準備」を流行語から持続可能なビジネスモデルに変える方法です。 答えは雲の中にあります。しかし、クラウドで動作することの利点を完全に活用するために必要なものは何ですか?あなたの組織がクラウドの旅のどこにいても、クラウドオペレーティングモデルと最新の包括的なマルチクラウド管理ソリューションと組み合わされて、イノベーションを効果的に加速し、効率を最大化し、データセンター、エッジ、およびエッジ、およびリスクを軽減できます。クラウド環境。 このガイドをダウンロードして学習: •マルチクラウド管理がクラウド変換を成功させるための鍵である理由 •マルチクラウド管理を複雑にする可能性のある課題と、従来のクラウド管理ソリューションの制限 •VMwareクラウド管理がマルチクラウド変換の管理における成功を最大化する上でユニークに効果的である方法 ...
Microsoft Azureを開始するための7つのステップ
Microsoft®Azure®の使用を開始する準備ができましたが、開始方法がわかりませんか? 良いニュース:Microsoft...
7つの理由VMware Cloud Foundationがプレミアハイブリッドクラウドソリューションです
あなたのITサービス提供の将来は準備ができていますか? アプリケーションとクラウド戦略は密接にリンクされており、速度と回復力を改善しようとするIT組織は、アプリとITインフラストラクチャの近代化に焦点を当てています。デジタル変換の成功の鍵は、クラウド、あらゆるアプリ、および任意のデバイスで一貫して動作する単一のハイブリッドクラウドプラットフォームです。 電子ブックをダウンロードして、Intel®TechnologiesとVMware...
CCWデジタルのコンタクトセンターの未来:予測
組織は、コンタクトセンターが顧客を引き付け、満足させ、維持するための前向きな体験を提供したいと考えています。今日の議論のために、自動化テクノロジーと人間の従業員が演じる役割があります。...
最初の安全性:今日の職場でのサイバーセキュリティの顔
作業環境とスタイルが変化するにつれて、組織はデバイスを安全に保つために適応する必要があります。 デジタル革命は現代生活のあらゆる側面を変えており、人々の働き方も例外ではありません。今日の職場は、過去の平均的な労働者にとって認識できません。実際、現代の職場環境は過去10年間だけで大幅に変化しており、人々が働く方法の革命は、それがかつてないほど複雑に直面することを意味します。 デジタル革命の詳細については、今すぐダウンロードしてください! ...
Mimecastの統合とオープンAPIでセキュリティプログラムを強化する
私たちは新しいデジタルリスクの現実に直面しています。パンデミックは、世界中の組織向けのデジタルトランスフォーメーションプロジェクトを加速し、サイバー犯罪者を攻撃に導かせました。一方、ITとセキュリティチームは、激しい時間と予算の圧力の下で働く新しい方法のために従業員を準備するために競争しました。この戦略ガイドでは、オープンAPI統合を介して自動化の増加がセキュリティソリューションの有効性を高め、セキュリティチームの効率を改善することができる方法を探ります。 ...
リーダーシップトレンドレポート:テクノロジーの卓越性
IT組織の役割が明確で、明確に定義されていた時代がありました。 ワークステーションを仕様にし、ネットワークの世話をし、メインフレームやサーバーの傾向があります。それについてでした。それらの日はもうなくなっています。 あなたのようなテクノロジーリーダーは、変化する傾向に合わせて適応し、進化しました。クラウドはコストの節約と敏ility性の利点を提供することに気付きます。ハイブリッドの動作がエンドポイントのランドスケープを変えていることを知っています。...
GBS ON NOW-サイロを横切ってワークフローを行う
今日、エンタープライズ内の配信構造の役割を再想像する必要があります。新しいグローバルビジネスサービス(GBS)配信モデルが出現しています:センターオフィス。エンタープライズ全体のデータを活用し、官能的なチームを集めてエンドツーエンドサービスを提供することにより、このオペレーティングモデルが俊敏性、品質、速度を改善する方法を読んでください。また、従業員の経験を可能にしながら、自動化、分析、継続的な改善などの機能を超えた機能を提供します。 ...
インテリジェントテクノロジーの優れた顧客と従業員エクスペリエンスをパワーします
人工知能(AI)およびその他のインテリジェントなテクノロジーが、満足度を高め、サービスプロセスを改善し、問題解決の効率と有効性を高めることにより、顧客と従業員の経験をどのように変えることができるかを学びます。 ...
AIOPSは、高性能のビジネスサービスを提供するためのあなたの触媒です
なぜ今日のイベント管理アプローチが失敗するのですか? これは、ビジネスが顧客を引き付け、プロセスを自動化し、イノベーションを推進するために必要なミッションクリティカルサービスを提供します。残念ながら、それはまだサービスの可用性とパフォーマンスの問題に悩まされており、これらのイベントがビジネスサービスにどのように影響するかを実際に理解することなく、インフラストラクチャイベントの大洪水にownれ続けています。 ServiceNow...
何があなたのやり方で来ても、ITサービスの提供と運用を再生する
パンデミックトンネルの終わりにある光も、いくつかの継続的な機会を照らしました。 私たちが経験した悲劇的で挑戦的な時代は、特に運用モデルの再考に関するいくつかの素晴らしいアイデアの触媒となっています。 しかし、従業員の働き方の継続的な流動性は、壊れたマニュアルITプロセスとばらばらのシステムの周りに、物事を行う古い方法に負担をかけ続けています。 最近のIDCグローバル調査*は、最も柔軟なIT組織(積極的な監視と解像度、360回の視聴、従業員のセルフサービスを備えた組織)が、パンデミックの高さであっても、75%のビジネスの成功を促進することができることを示しました。 今すぐ読んで、複合管理アプローチがより大きな回復力と積極性を促進する3つの強力な方法を見つけてください。 ...
従業員をより幸せにし、生産的で、安心させる - 安全で効率的な職場を管理するための7つの重要なコンポーネント
パンデミックの制限が衰えたとしても、ハイブリッドデジタル職場は残ります。つまり、リーダーは床に何人の人が収まるかを尋ねるのをやめるべきであり、むしろ、新しいハイブリッド作業環境でその床で経験と文化がどのようなものであるべきかを理解しようとする必要があります。 私たちは皆、従業員を安全に保つ責任を負っています。そのため、人々と組織の両方を可能にする安全で機能的なワークスペースを維持することが重要です。安全で効率的な職場を管理するための7つの重要なコンポーネントを今すぐお読みください。 ...
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