サービス管理
リーダーシップトレンドレポート:カスタマーエクスペリエンスロードマップ2022-2025
リーダーは常にビジネスや顧客からの要求を満たすために革新する必要がありましたが、最近では、ますますデジタルで非接触型の世界のために顧客体験が再考されました。カスタマーサービスは、もはや高い水準を満たす必要がありません。顧客が望む体験を提供するには、例外的である必要があります。このレポートを読んで、2022年の3つの最大のカスタマーエクスペリエンストレンド、彼らが提示する課題、およびこれらの課題を実際の機会に変える方法を発見してください。 ...
NetSuite-未来のメーカーを支援します
NetSuiteのクラウドベースのソフトウェアスイートがどのように製造業のための完全で統合されたソリューションを提供するかを説明するファクトシート ...
オーストラリアでの顧客体験と期待の進化
優れた顧客体験を提供することが不可欠です どんなビジネス。忠誠心、顧客の維持を促進し、 拡張、収益、利益。 うまくやって、それは会社の違いのポイントになる可能性があります、 競争力を提供します。 今すぐ読んで、テクノロジーがカスタマーサービスの複雑さを解決しなかった理由と、2022年にギャップを埋める方法を発見してください。 ...
GBS ON NOW-サイロを横切ってワークフローを行う
今日、エンタープライズ内の配信構造の役割を再想像する必要があります。新しいグローバルビジネスサービス(GBS)配信モデルが出現しています:センターオフィス。エンタープライズ全体のデータを活用し、官能的なチームを集めてエンドツーエンドサービスを提供することにより、このオペレーティングモデルが俊敏性、品質、速度を改善する方法を読んでください。また、従業員の経験を可能にしながら、自動化、分析、継続的な改善などの機能を超えた機能を提供します。 ...
ITサービスと運用のサイロバストは、ビジネスに適しています - そしてチームの満足度
並外れた24時間年中無休のサービスを提供するには、ITサービスエージェントとオペレーターが迅速かつ共同作業するために共有される可視性が必要です。この電子ブックを読んで、ITサービスと運用を統合して生産性を30%統合し、ITを75%速く解決し、年間平均450万ドルの組織を節約する方法を学ぶ方法を学びます。人々とプロセスをつなぐことで、チームにこれまで以上に多くの仕事の満足度が得られると同時に、変革と革新を促進できる理由がわかります。 ...
VP AppDev Confessions
開発チームには、複雑なリリース要件が負担され、多くの場合、スケジュールを超えて予算を超えて実行されます。最大の犯罪者の一人?データ。あなたのチームは、データを管理するための良いソリューションがないため、コーナーを切り取り、品質を犠牲にし、プロジェクトを遅く配信しています。 あなたはこれらの課題に直面している多くのAppDevリーダーの一人です。関連性を維持するために、データを管理、保護、およびプロビジョニングするための新しいアプローチが必要です。...
分散キャッシュを使用した高性能
クラスター化またはクラウド環境で実行される多くのWeb、モバイル、およびIoTアプリケーションの場合、分散キャッシュは、非常にレスポンシブなユーザーエクスペリエンスを提供し、資本と運用コストを削減するための鍵です。 このホワイトペーパーでは、さまざまな分散キャッシュソリューションが、パフォーマンス、管理性、およびスケーラビリティの共通の課題を解決しようとする方法を学ぶことができます。...
クラウドのビジネスの成長と敏ility性-Infor vs NetSuite
さらに進み、競合他社よりも速く成長し、達成したい場合は、適切な技術を整備する必要があります。 Inforはあなたが今日いる場所にあなたを手に入れました、Netsuiteはあなたを明日に連れて行きます。 NetSuiteがInforと比較する方法をご覧ください。 ...
5つのステップでアプリをクラウドに移行します
クラウドアプリケーション、プラットフォーム、サービスは、企業が顧客を競う方法を変えています。 クラウドテクノロジーの実装は、ビジネスの変革と近代化を約束し、製品価値を追加し、アプリケーションのますます厳しいニーズを満たしていることを約束します。 Taneja...
社会的影響が加速:あなたの非営利団体のバックオフィスが世界を変える方法
組織のバックオフィスインフラストラクチャはミッションクリティカルですが、ますます非営利団体がほぼゼロのオーバーヘッドで運営されると予想されています。...
AIOPSを使用したIT運用管理とセキュリティオペレーションを組み合わせます
私たちの仕事の世界は、増え続けるペースで変化し続けています。これは、より多くの脅威と新しいセキュリティの課題をアミドしています。 ITの世界は絶えず変化しており、脅威の状況も変化しています。労働力はどこからでも作業できる必要があります。これにより、ITおよびセキュリティオペレーションチームに新しいセキュリティの課題があります。組織は、アプリケーションとサービスを開発し、それらを安全に迅速に提供できる新しい方法を探しています。プロジェクトチームはこれまで以上に共同ツールを使用しています。Covid-19パンデミックの最初の月を迎えて、Microsoftチームの使用が775%増加しました。メッセージは667%増加し、Covidに関連する50,000の悪意のあるドメインが登録されました。 運用とセキュリティの両方の観点から、特により少ない環境での環境で、自動化とセキュリティ運用チームのコラボレーションとの環境で、回復力とサービスパフォーマンスを維持する唯一の方法です。組織には、新しいセキュリティの脅威に対応するために、統一された自動化されたアプローチが必要です。 今すぐ読んで、AIOPSを使用してIT運用管理とセキュリティオペレーションを組み合わせる方法を発見してください。 ...
NetSuite ERP vs Epicor ERP vs Sage Cloud
エンタープライズリソースプランニングは、利用可能な最も包括的で強力なデータ管理ソリューションの1つにランクされています。多くの企業にとって、ERPはデータ分析、自動化、フルスケールのインフラストラクチャ統合に理想的なソリューションです。しかし、多くのシステムが利用可能であり、それぞれが異なる産業に合わせて調整されているように見えるため、適切なERPソフトウェアソリューションを選択することは圧倒的に見える場合があります。しかし、鐘やwhiの海で迷子にならないでください。すべてのERPが提供すべきコア機能がいくつかあります。 これらのトップERPシステムがどのように比較されるかを発見してください。このレポートはあなたに与えます: 今日このレポートを入手して、どのシステムが最適かを確認してください。 ...
デジタルファーストビジネスの成長を提供するための3つのステップ
デジタルサービスの爆発的な需要は、ビジネスの成長の基盤を築く絶好の機会です。このガイドでは、単一のクラウドプラットフォームでITサービス全体と操作全体をシームレスに管理する方法を発見してください。...
マルチクラウド管理:クラウド変換を制御します
最近の過去は2つの重要なポイントを強調しています。未来はますます不確実であり、俊敏性が回復力と成長を維持するための鍵です。今日の問題は、「未来の準備」を流行語から持続可能なビジネスモデルに変える方法です。 答えは雲の中にあります。しかし、クラウドで動作することの利点を完全に活用するために必要なものは何ですか?あなたの組織がクラウドの旅のどこにいても、クラウドオペレーティングモデルと最新の包括的なマルチクラウド管理ソリューションと組み合わされて、イノベーションを効果的に加速し、効率を最大化し、データセンター、エッジ、およびエッジ、およびリスクを軽減できます。クラウド環境。 このガイドをダウンロードして学習: •マルチクラウド管理がクラウド変換を成功させるための鍵である理由 •マルチクラウド管理を複雑にする可能性のある課題と、従来のクラウド管理ソリューションの制限 •VMwareクラウド管理がマルチクラウド変換の管理における成功を最大化する上でユニークに効果的である方法 ...
IT Tech Publish Hub にサインアップする
サブスクライバーとして、アラートを受信し、常に更新されるホワイト ペーパー、アナリスト レポート、ケース スタディ、ウェビナー、ソリューション レポートのライブラリに無料でアクセスできます.