ビジネス価値を促進し、機会を生み出すデータの可能性は、世界中の組織によって十分に認識されています。ただし、レガシーシステムから解放され、現代のシステムに移行するには、いくつかの課題を克服する必要があります。...

私たちの仕事の世界は、増え続けるペースで変化し続けています。これは、より多くの脅威と新しいセキュリティの課題をアミドしています。 ITの世界は絶えず変化しており、脅威の状況も変化しています。労働力はどこからでも作業できる必要があります。これにより、ITおよびセキュリティオペレーションチームに新しいセキュリティの課題があります。組織は、アプリケーションとサービスを開発し、それらを安全に迅速に提供できる新しい方法を探しています。プロジェクトチームはこれまで以上に共同ツールを使用しています。Covid-19パンデミックの最初の月を迎えて、Microsoftチームの使用が775％増加しました。メッセージは667％増加し、Covidに関連する50,000の悪意のあるドメインが登録されました。 運用とセキュリティの両方の観点から、特により少ない環境での環境で、自動化とセキュリティ運用チームのコラボレーションとの環境で、回復力とサービスパフォーマンスを維持する唯一の方法です。組織には、新しいセキュリティの脅威に対応するために、統一された自動化されたアプローチが必要です。 今すぐ読んで、AIOPSを使用してIT運用管理とセキュリティオペレーションを組み合わせる方法を発見してください。 ...

AWS言語AIサービスを活用して、顧客体験を強化します レガシーコンタクトセンターの課題を残す時が来ました。長い待ち時間、誤った方向の呼び出し、解決の遅延です。代わりに、機械学習の力を展開し、顧客に必要なソリューションを提供します。 AWS...

パンデミック中の人生の深刻さは犠牲になりました。平凡で馴染みのある人々にうんざりしている人々は、新年に再接続、退屈から逃れる、積極性を求めているので、より気楽で、高精神的で、喜びに満ちています。 2022...

複数の業界で大小企業のビジネスおよびテクノロジーのリーダーは、顧客満足度を最優先事項として特定しています。コンタクトセンターでは、エージェントの生産性を達成することよりも、顧客満足度を確保することに非常に焦点を当てています。堅実な成功指標を達成するためには、革新的なテクノロジーパートナーが支援する明確に定義されたカスタマーエクスペリエンス（CX）戦略が必要です。 このレポートでは、Metrigy...

多くの証明ポイントがあり、あなたは彼らの一人です。あなたのストレージがあなたのニーズを満たしていれば、あなたはこれを読んでいないでしょう。 仮想化されたアプリケーションに物理的なストレージを使用するのにうんざりしていませんか？予測可能に速く、保証されていても、パフォーマンスが必要ですか？あなたの時間とお金を節約する準備はできていますか？良い...

職場の最近の急速な変化のペースでは、企業がツールと従業員の働き方を再考する必要がありました。このシフトに対処するために、市場は「十分な」スイートベースのツールから、セキュリティ、コラボレーション、生産性の向上を重視して、より統合されたクラス最高のソリューションに至るまで流行しています。 このホワイトペーパーを読んで学ぶ： ...

さまざまな業界の企業は、AIと機械学習（ML）をワークフローに統合し、顧客サービス、サプライチェーン、運用、戦略的意思決定など、幅広い重要なプロセスを統合しようとしています。ただし、今日のリーダーとそのチームが、市場の誇大広告を意味のあるビジネス価値から分離することは困難です。このMIT...

新しいクラウドネイティブアプリからレガシーアプリの近代化バージョンまで、アプリケーションの近代化には、ほとんどの場合、従来のVMベースのワークロードと並んでコンテナベースのワークロードが組み合わされています。 このガイドでは、アプリの近代化のためのハイブリッドクラウドソリューションを選択する6つの理由を調査します。 •デジタル変換を加速します •リモートの労働力を有効にします •すべての近代化オプションをサポートします •複雑さを軽減し、運用リスクを軽減します •将来の準備が整ったインフラストラクチャを活用します •VMとコンテナを使用して開発者をエンパワーします 電子ブックをダウンロードして、アプリの近代化への高速で低リスクの費用対効果の高いパスが一貫したソフトウェア定義のインフラストラクチャプラットフォームである理由を学ぶ ...

人類に対するCovid-19の発生の恐ろしい影響を予見することはできませんでした。ビジネスでも、ウイルスは破壊された効果がありました。 コロナウイルスの結果は衝撃的ですが、厄介な真実は、ビジネスや公共部門の組織が地震の混乱に対処しなければならないのは最後ではないということです。他の出来事は、政治的不安、環境災害、アルゴリズム時代の出現などの急進的な技術革新の形でもたらされる可能性があります。 それでは、あらゆる形状とサイズの組織、あなたとまったく同じように、この種のイベントの影響を防ぐのに役立つことができますか？ 急速な敏ility性を通じてデジタル変換を加速するために、今すぐ5つのステップをダウンロードしてください！ ...

2020年の物語は、壊滅的なCovid-19パンデミックであり、世界がどのように適応したかです。...

Adobeは最近、Forrester...

優れたカスタマーエクスペリエンスとは、顧客に自分が望むものをより速くし、必要とするものをもっと提供することです。それは、彼らと彼らにサービスを提供するチームにとって、人生と仕事を作ることです。 この電子ブックを読んで、努力を削減し、顧客と従業員に傑出した、速く、摩擦のない経験を提供する方法を見つけてください。インテリジェントオートメーション、人工知能、低コードツールを設置してビジネスに取り組み、サービスを合理化し、人々に力を与え、結果を加速する方法を発見します。 ...

ビジネスの成果を予測し、価値を促進し、開発者の生産性を向上させ、ビジネスがインテリジェントなアプリケーションを構築する方法を再考することにより、組織のイノベーションを加速します。...