通信
それを操作することから、組織化に進化します
組織は、時間が新しい展開モデルに移行することであることを認識しています。デジタル変換とデバイスの急増により、IT部門はスポットライトを浴びています。それらは、線形で従来のコントローラーから離れ、アジャイルで柔軟な、従業員中心の最新の変圧器に進化する必要があります。...
クラウドへの移行に関する決定的なガイド
最新のアプリケーション開発の基礎を築き、俊敏性を高め、コストを削減するために、ITリーダーは、多くの場合、複数のパブリッククラウドプロバイダーと独自のデータセンターにまたがるクラウドモデルにインフラストラクチャを移行しています。 クラウドの移行は、次のようないくつかの課題を導入できます。 この電子ブックをダウンロードして、これらの移行の課題をさらに調査し、VMwareクラウドがそれらを解決して移行パスを簡素化する方法を学習します。 ...
Naikon：軍事サイバーエピオン作戦からの痕跡
ナイコンは、10年以上にわたって活動してきた脅威俳優です。このグループは、南アジア地域の政府機関や軍事組織などの有名な目標に焦点を当てています。 このレポートは、脆弱な合法的なソフトウェアの乱用に焦点を当てたBitDefender...
DDOS攻撃の脅威の風景 - Q2'22のDDOS攻撃動向を追跡する
DDOS攻撃が増加しています。身代金の攻撃は2022年6月に史上最高に達し、ウクライナ・ロシア戦争は放送メディアおよび銀行会社に対する新しい攻撃を引き起こし、2021年以降、アプリケーション層とネットワーク層の両方の攻撃が70％以上増加しました。 CloudFlareは、世界中の270を超えるデータセンターにまたがるグローバルネットワーク全体で検出および軽減されるDDOS攻撃を分析し、既知の攻撃タイプと新興攻撃タイプの両方に関する重要なパターンと洞察を明らかにします。 2022...
IDC調査：戦略的自動化により、従業員は楽なCXを提供することができます
プロセスの透明性の向上とより熱心な従業員は、戦略的自動化の最も一般的な利点の1つですが、カスタマーサービスやフィールドサービスの従業員を含む顧客体験チームの強力に影響を与えることは、これまでそのような深さで分析されることはめったにありません。 この新しい調査では、IDCはカスタマーサービスチームとフィールドサービスエージェントにインタビューしました...
電子メールのレポートと修復
これまで以上に、攻撃は、技術的な欠陥だけでなく、人間の脆弱性を活用しようとしています。ほとんどの場合、彼らは電子メールでそれを行います。ただし、潜在的な潜在的な被害者を、電子メールの報告と修復で多層防御の重要な部分を作成することで、防御的なチョークポイントに変えることができます。私たちの電子書籍は、ユーザーに、フィッシングなどの疑わしい電子メールを認識して報告する方法を教える方法を説明します。あなたは学ぶ： ...
マルチテナントのデータセンターと持続可能性
集合的にマルチテナントデータセンター（MTDC）として知られているコロケーションおよび卸売サービスは、データセンターの世界の重要かつ成長している部分を形成し、マイクロビューシーから大企業、地域のITサービス会社まで、世界経済の広い断面から顧客にサービスを提供しています。グローバルコンテンツとハイパースケールインフラストラクチャプロバイダー。...
新しい現実の痛みとそれらを解決する方法
より良いITSMソリューションを検討している人にとっては、その特異な解決策を超えて考える強力な理由があります。運用管理（ITOM）がどのように統合されているかをご覧ください。 ...
積極的なカスタマーサービスのケース：混乱を防ぎ、一貫したサービスエクスペリエンスを提供する5つの機能
顧客が問題を迅速に修正したり、サービスが常に稼働していることを確認するたびに、ブランドに対する自信が後押しされます。しかし、シームレスなサービスを提供するという約束を果たすには、積極的である必要があります。この電子ブックを読んで、顧客が持っていることを知る前に、問題をインテリジェントに修正するために必要な5つの重要な機能を探索してください。適切なチームを適切なリソースに接続しながら、顧客の製品やサービスの健康を積極的に監視する方法をご覧ください。 ...
Netscout Threat Intelligence Report 1H2020
Covid-19は労働力と消費者の両方をオンラインで推進しましたが、ロックダウンにより、DDOS攻撃の頻度が25％増加しました。これにより、ビジネスの継続性の負担は、それとセキュリティリーダーの肩にかかっています。...
知識の本：従業員の経験
従業員を引き付け、生産的で、つながりを維持することは、かつてないほど重要になっています。しかし、企業がそれを正しくするとき、才能を見つけて維持する方がずっと簡単です。そのため、ほとんどのHRリーダーは、優れた従業員体験を最優先事項にしています。 Expedia、Ikea、Kimberly-Clarkなどの組織が、知識2022で伝えられるように、彼らの人々や場所を優先する方法を学ぶために読んでください。 競争力を維持するために、組織は採用、エンゲージメント、および定着のための戦略を再考する必要があります。従業員の総経験を再考することは、始めるのに最適な方法です。 ...
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