ServiceNow
インサイダーの脅威調査の解剖学
何十年もの間、周辺ベースのセキュリティ戦略は、ほとんどのサイバーセキュリティプログラムの出発点となっています。しかし、今日のクラウドベースのモバイルおよびリモート作業設定では、その境界線はすべて溶解しています。...
G2コミュニティレビューServiceNow App Engine
急速にカスタムアプリを構築することが、成長の機会を作成し、採用するために不可欠であることは明らかです。あまり明確ではないのは、エンタープライズが成功を達成するために使用すべきツールです。この電子ブックを入手して、ノイズを切り抜け、実際のユーザーがアプリエンジンについてどう思うかを確認してください。また、より柔軟な未来に合ったワークスペースを作成しながら、彼らがどのようにアプリエンジンを使用しているかを学び、敏ility性を高めます。 ...
レポート:CSMのForrester Tei
毎回、楽でエンドツーエンドの顧客体験を提供するには、組織のすべての部分が、前部、中部、バックオフィスを越えて協力する必要があります。...
ServiceNowフィールドサービス管理のTotal Economic Impact™
ServiceNow®フィールドサービス管理は、フィールドサービスを組織の他の部分に接続して、運用効率を向上させ、全体的な顧客満足度を高めるクラウドベースのソリューションです。カスタマーサービスや他のIT中心の部門へのより緊密な統合により、企業は潜在的な問題に左右に左にシフトし、これまで以上に効率的な方法で時間内でのケースに対処することができます。 このForrester...
フラッシュとクラウドを備えた迅速な復元のゴリラガイド
エンタープライズデータの保護、バックアップ、リカバリをカバーするこのゴリラガイドへようこそ。このガイドの目的は、ITプランナー、ストレージアーキテクト、コンプライアンス担当者、監査人、バックアップ管理者に対する洞察とガイダンスを提供することです。あなたのデータ。 このガイドは、現在のバックアップと回復戦略に関連する疑問を治すのに役立つように展開される可能性のあるソリューションの概要を提供します。さらに、このガイドは、純粋なストレージフラッシュブレードを活用してデータ保護戦略を改善し、近代化への旅を加速するために、調査と強調を目的としたユースケースを提供します。開始するのに適した場所は、今日のほとんどの組織の状況の簡潔な要約です。 ...
今後のESG規制について知っておくべきこと
世界中に新しいESG規制が提案されています。しかし、ESGは単なる要件を満たしているだけではありません。このKPMGとServiceNowホワイトペーパーでは、ESG開示により、組織が二酸化炭素排出量の削減、気候リスクの管理、文化的変化の促進に影響を与えることができる方法を探ります。今すぐ読んで、最新の規制よりも先に人やプロセスを取得する方法を確認してください。 ...
従業員をより幸せにし、生産的で、安心させる - 安全で効率的な職場を管理するための7つの重要なコンポーネント
パンデミックの制限が衰えたとしても、ハイブリッドデジタル職場は残ります。つまり、リーダーは床に何人の人が収まるかを尋ねるのをやめるべきであり、むしろ、新しいハイブリッド作業環境でその床で経験と文化がどのようなものであるべきかを理解しようとする必要があります。 私たちは皆、従業員を安全に保つ責任を負っています。そのため、人々と組織の両方を可能にする安全で機能的なワークスペースを維持することが重要です。安全で効率的な職場を管理するための7つの重要なコンポーネントを今すぐお読みください。 ...
混乱を最小限に抑え、重要な資産を保護する継続性計画を作成する
ビジネスの継続性と災害復旧を単一のプラットフォームに移動することにより、効果的なBCM計画の作成をシンプルにする方法を発見してください。 ...
AIを搭載したサービスオペレーションで自己修復エンタープライズIT運用管理に近づく
すべてのCIOには、自己癒しの企業がありたいと考えています。私たちはまだそこにいませんが、予測的なAIOPSはこれまで以上に私たちを近づけます。 自己修復は長い間、エンタープライズCIOの達成不可能な目標でしたが、予測AIOPのおかげで目標はますます近づいています。現在、AIOPSは、ITオペレーションチームの手に予測可能性、観察可能性、リアルタイムの意思決定を配置しています。これにより、企業全体のユーザーが影響を受ける前に、予期しない問題を修正できるようになります。 今日、CIOはデジタル製品の提供と革新の推進について戦略的に責任を負っており、同時にチームは依然として数百または数千のアプリケーション、リソース、およびデータソースを監督しています。この環境でAIOPSを実装するには、慎重に計画された戦略と忍耐が必要ですが、結果は、自己修復企業を達成するための道に沿って移動することを本当に予測することです。 今すぐ読んで、AI搭載のサービス操作について詳しく説明してください。 ...
今すべて一緒に - それとセキュリティチームがよりよく協力して運用上の回復力を促進することができる方法
2020年、セキュリティは非常に難しくなりました。サイバー犯罪者は、パンデミックからの混乱と利益を活用したいと熱心に活動を強化しました。 Covid-19に関する緊急のメッセージに偽装されたフィッシングメールは、2か月間でほぼ6,654%増加しました。...
誰もがカスタマーエクスペリエンスを話しています。それを実現させましょう。
ブランド、製品、サービスの健康状態は、並外れた体験を何度も提供することにかかっています。それは常に存在していましたが、経験は今や規律と焦点です。そしてそれはどこにでもあります。 ページから体験を取り、それを実践する方法を学びながら、顧客が要求し、ビジネスのニーズを必要とする心地よいエンゲージメントを提供します。 ...
BlackBerry Alertを使用した重要なイベントの管理
毎日、組織は、自然、技術、人間が起因する重要なイベントからリスクに直面しています。緊急コミュニケーション計画を開発および行使することは不可欠ですが、計画だけでは十分ではありません。また、計画を効率的に実装できる重要なイベント管理(CEM)インフラストラクチャが存在する必要があります。 BlackBerry®Alertは、BlackBerryの危機管理、安全な通信、自動化技術の広範なポートフォリオを活用する次世代CEMソリューションです。これは、重要なイベントの準備、対応、および迅速に回復するために必要なあらゆるサイズの組織をすべて提供します。 今すぐダウンロードして、BlackBerry...
ESGビジネスの必須の運用
環境、社会、ガバナンスの基準(ESG)は、投資家コミュニティ、顧客、従業員、企業のリーダーシップにとって重要性が着実に成長しています。 ビジネス戦略の一環としてESGの実践に対処することは、報告要件と投資家の欲求を確保するだけでなく、顧客と従業員の忠誠心を推進し、維持するためにも不可欠です。 このホワイトペーパーを読んで、ESGの価値、課題、ビジネスケースを発見してください。 ...
究極の支出IT資産管理システムの作成
ハードウェア、ソフトウェア、クラウドコスト制御のための適切なテクノロジーミックス。 あなたのビジネスが何であれ、ワークフローしましょう!過去3年間、3兆米ドル以上がデジタルトランスフォーメーションに投資されてきましたが、その多くは、現代の企業のニーズを解決できなかったポイントソリューションに注ぎ込まれています。実際、その資本と営業費用の多くは、組織によって十分に追跡されていません。企業は、既存の人員と平坦または削減の予算により、成長を促進し、生産性を向上させ、ビジネスの回復力を強化する必要があります。ハイブリッドの作業により、サースとクラウド支出が急増し、レガシーシステムはそれを隠し続けています。 ...
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