ServiceNow
既存の技術スタックを最大限に活用してください
テクノロジーの助けを借りてどのような目標を達成しようとしていても、これらのビジネス目標を達成するために協力するときにあなたが彼らに与えるツールを最大限に活用できる場合にのみ成功します。 今日、コラボレーションは多くの要素を組み合わせています。従業員がファイルを簡単に通信して共有できるように、従業員をまとめることです。これは、中央の知識リポジトリを作成して、電子メールの受信トレイをトロールする代わりに、チームが必要なものをすばやく見つけることができるようにすることです。 そして、それはもう1つの本当に重要なことです。統合レイヤーとしてのコラボレーションハブでは、すべての従業員の最も重要な作業ツールとソフトウェアが1か所で集まり、仕事が完了します。 それがこのガイドのすべてです。テクノロジースタックの新しいレイヤーの力が、人々、データ、アプリケーションを結びつけることです。 今すぐダウンロードして、ITチームがツールをSlackと統合する方法を学びましょう! ...
ここで繁栄します。統一された従業員と職場の経験を通じて満足度を高めるための実用的なガイド
従業員は、彼らが働いている会社とつながりたいと思っていますが、そのつながりはもはや特典や福利厚生だけに基づいているわけではありません。今日、従業員の満足度は、彼らが彼らの会社からどれほど価値があるかから来ています。従業員の期待に応えないことは、すぐに自信を損なう可能性があります。この電子ブックは、今日の企業での従業員の満足度を促進する重要な命令を強調しています。 ...
混乱を最小限に抑え、重要な資産を保護する継続性計画を作成する
ビジネスの継続性と災害復旧を単一のプラットフォームに移動することにより、効果的なBCM計画の作成をシンプルにする方法を発見してください。 ...
すべての適切な接続を作成します
デジタルワークフローを使用して、障壁を爆破し、忠誠心を促進し、成長を加速します。 組織は、過去3年間で3兆ドル以上のデジタル変革を投資してきました。その費用の多くは、顧客に積極的なサービスを提供するなど、現代の企業のニーズを解決できなかったポイントソリューションに至りました。 今こそ、デジタル変換を新しい、より効果的な方向に変える時です。...
より賢く、より速く、より良い応答
サイバーセキュリティでは、重要なイベントは、組織とその資産に有意義なリスクまたは脅威をもたらすのに十分な混乱を招く主要な事件です。 今すぐ読んで、重要なイベント管理がサイバーインシデントの回復をどのように強化するかを発見してください。 ...
SD-Wanの成功への3つの秘密
組織は、ソフトウェア定義の広いエリアネットワーク(SD-WAN)に目を向けて、トラフィックをインテリジェントにルーティングし、インターネットとSaaSのトラフィックをクラウドに直接安全に送信しています。しかし、SD-Wanが意図した利益をどのように提供するかをどのように確認しますか? 今すぐダウンロードして、SD-Wanの安全な旅を計画するときに考慮する必要があるものを確認してください。 ...
Transformation 2022:10年の混乱の中でデジタル変換のロードマップを拡大する
この変化の海で繁栄するには、あなたの企業における絶え間ない変化を促進する必要があります。しかし、どこに投資を集中すべきですか?このレポートでは、NTTデータとServiceNowからの新しい洞察を得て、混乱を先取りする方法を発見してください。変革の次のもの、グローバルリーダーが経験を優先している理由、および変化を受け入れる鍵を学びます。 ...
顧客により良いサービスを提供するために組織の力を活用するための5つのステップ
経験は単なるタッチポイント以上のものです。顧客が望ましい結果を達成する方法が重要です。 5段階のロードマップについては、このガイドを読んでください。 単一の行動システムを通じて、組織全体で作業を自動化し、従業員がシームレスに協力して顧客のリクエストを迅速かつ一貫して処理する方法を学ぶことができます。 ...
Gorilla Guide:ServiceNow App Engineを備えた市民開発
市民開発者とITチームとのパートナーシップを作成することにより、組織のエンドユーザーは、ServiceNow®を通じて高品質のソリューションを迅速かつ安全に構築できます。 Gorilla...
積極的なカスタマーサービスのケース:混乱を防ぎ、一貫したサービスエクスペリエンスを提供する5つの機能
顧客が問題を迅速に修正したり、サービスが常に稼働していることを確認するたびに、ブランドに対する自信が後押しされます。しかし、シームレスなサービスを提供するという約束を果たすには、積極的である必要があります。この電子ブックを読んで、顧客が持っていることを知る前に、問題をインテリジェントに修正するために必要な5つの重要な機能を探索してください。適切なチームを適切なリソースに接続しながら、顧客の製品やサービスの健康を積極的に監視する方法をご覧ください。 ...
仕事の再発明 - 働くことの将来のための新しい必須事項
ビジネス史の中で最も挑戦的な年の1つに続いて、パンデミックはすべての企業がその最も重要な変容を加速させることを余儀なくされました。しかし、トンネルの終わりにある光が見えているように見えたので、ほとんどの企業は今後の最良の方法がわからない。前進と物事がどのようになったかに戻ることとのバランスをとろうとするこの作品は、あなた自身のより良い方法を見つけることです。 今すぐ読んで、特定の規律に最も関連性が高いアイデアを翻訳する次のステップを特定してください。 ...
自動化によるソフトウェア配信を加速するためのCレベルガイド
デジタルトランスフォーメーションは、今日のすべてのCIOのアジェンダのトップに近いものです。利益を享受するには、新製品をより速く市場に出すことが重要です。アジャイルとDevOpsの方法は、急速な発展と配信の新しい時代を案内しています。しかし、テストはボトルネックのままです。 望ましい速度を達成するには、ビジネス目標をテスト方法と質の高い野心の両方に合わせることが重要です。依然として見落とされていることが多いソフトウェア配信の重要な要素を近代化することにより、競争上の優位性を獲得することを支持しています。 このガイドでは、ソフトウェアの配信を加速し、真のデジタル変換を達成するために、従来のテストの障害を排除するための4つの戦略を探ります。 ...
AIOPSを使用したIT運用管理とセキュリティオペレーションを組み合わせます
私たちの仕事の世界は、増え続けるペースで変化し続けています。これは、より多くの脅威と新しいセキュリティの課題をアミドしています。 ITの世界は絶えず変化しており、脅威の状況も変化しています。労働力はどこからでも作業できる必要があります。これにより、ITおよびセキュリティオペレーションチームに新しいセキュリティの課題があります。組織は、アプリケーションとサービスを開発し、それらを安全に迅速に提供できる新しい方法を探しています。プロジェクトチームはこれまで以上に共同ツールを使用しています。Covid-19パンデミックの最初の月を迎えて、Microsoftチームの使用が775%増加しました。メッセージは667%増加し、Covidに関連する50,000の悪意のあるドメインが登録されました。 運用とセキュリティの両方の観点から、特により少ない環境での環境で、自動化とセキュリティ運用チームのコラボレーションとの環境で、回復力とサービスパフォーマンスを維持する唯一の方法です。組織には、新しいセキュリティの脅威に対応するために、統一された自動化されたアプローチが必要です。 今すぐ読んで、AIOPSを使用してIT運用管理とセキュリティオペレーションを組み合わせる方法を発見してください。 ...
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