サービス管理

新しい現実の痛みとそれらを解決する方法
より良いITSMソリューションを検討している人にとっては、その特異な解決策を超えて考える強力な理由があります。運用管理(ITOM)がどのように統合されているかをご覧ください。 ...

Microsoft Azureにエンタープライズアプリケーションを移行します
移行アプリケーションは、最も味付けされたITプロフェッショナルの中心に恐怖を打つことができる主題です。実行が不十分な移住の物語はたくさんあり、彼らはしばしば時間とお金の点でビジネスを心から犠牲にします。組織がアプリケーションを独自のデータセンターからクラウドに移行することを検討するにつれて、不安のレベルは指数関数的に成長する可能性があります。 ただし、エンタープライズアプリケーションをクラウドに移動することは、神経質な体験である必要はありません。いくつかの簡単なガイドラインに従うことで、アプリケーションを移行し、クラウドを最大限に活用するための最良の戦略を簡単に決定できます。 このホワイトペーパーでは、最も一般的なアプリケーションの移行問題を検証し、それらを管理する方法に関するガイダンスを提供します。 ...

7つの理由VMware Cloud Foundationは最高のハイブリッドクラウドソリューションです:エグゼクティブガイド
あなたのITサービス提供の将来は準備ができていますか? アプリケーションとクラウド戦略は密接にリンクされており、速度と回復力を改善しようとするIT組織は、アプリとITインフラストラクチャの近代化に焦点を当てています。デジタル変換の成功の鍵は、クラウド、あらゆるアプリ、および任意のデバイスで一貫して動作する単一のハイブリッドクラウドプラットフォームです。 電子ブックをダウンロードして、Intel®TechnologiesとVMware...

すべてのエンドユーザーエクスペリエンス監視ソリューションが平等に作成されるわけではありません
デジタル化により、企業が顧客、パートナー、従業員とビジネスを行う方法が間違いなく変わりました。また、エンドユーザーのエクスペリエンスに新たな焦点を当てて、ITおよびアプリケーションチームがビジネスアクティビティを監視する方法に影響を与えました。このホワイトペーパーでは、監視戦略を通知するために、一般的なエンドユーザーエクスペリエンスモニタリングアプローチの違いに対処します。 エンドユーザーエクスペリエンスモニタリングへのRiverbed®Steelcentral™アプローチにより、ITは他のアプローチではできない重要なユースケースに対処できます。たとえば、ITパフォーマンスの労働力の生産性と顧客サービスの財政的影響の定量化、ビジネスプロセスに基づいたSLAの確立、影響の検証など、エンドユーザーエクスペリエンスの変更。 今すぐダウンロードしてください! ...

顧客ワークフローの知識の本
昨年の最大のビジネスストーリーは、Covid-19が私たちの仕事と生活に及ぼす影響でした。それが示したことは、変化が瞬時に、そして警告なしに起こる可能性があるということです。したがって、挑戦に適応して立ち上がることができることが重要です。 この本を通して、ワークフローで複雑な課題に取り組んだ組織からの物語を見ることができます。問題は異なりますが、それらはすべて前進し、独自のデジタル変換をリードし、ServiceNowの助けを借りて印象的な結果を解き放ちました。 これらの組織が、接続されたデジタルワークフローで顧客ロイヤルティをどのように推進しているかを発見してください。知識2020ブレイクアウトプレゼンテーションのこれらのクイック読み取り要約は、統一された顧客エンゲージメント、フィールドサービス、およびサービス業務のための革新的なアプローチに関する洞察を提供します。 ...

7つの理由VMware Cloud Foundationがプレミアハイブリッドクラウドソリューションです
あなたのITサービス提供の将来は準備ができていますか? アプリケーションとクラウド戦略は密接にリンクされており、速度と回復力を改善しようとするIT組織は、アプリとITインフラストラクチャの近代化に焦点を当てています。デジタル変換の成功の鍵は、クラウド、あらゆるアプリ、および任意のデバイスで一貫して動作する単一のハイブリッドクラウドプラットフォームです。 電子ブックをダウンロードして、Intel®TechnologiesとVMware...

フィールドサービスエクスペリエンス:あなたのビジネスの次の大きな差別化要因
顧客はフィールドサービスの専門家に頼って物事を実現させ、初めて問題を修正します。あなたのビジネスは、強力な関係を構築し、収益の成長をサポートする種類のサービスを提供するために彼らに依存しています。 この電子ブックを読んで、フィールドサービス操作のすべての要素を簡素化し、強化する最良の方法を発見してください。そして、顧客や従業員に傑出した摩擦のない経験を提供しながら、フィールドサービスをコストから価値創造に導く方法を見つけてください。 ...

セキュリティオペレーション + AIOPSで速くサイバー脅威を阻止します
多くの場合、セキュリティオペレーションはサイロで管理されます。これは、人為的エラー、手動プロセス、最小限の可視性を発生させます。では、効率を最大化し、リソースを最適化しながら、どのようにしてデータを効果的に保護できますか?この電子ブックを読んで、ITとセキュリティオペレーションの間のギャップを埋めて、シームレスに接続された脆弱性とインシデント管理を提供する方法を学ぶ方法を学びます。また、仲間がAIと機械学習を目指してサイバーセキュリティプロセスを変換する理由もわかります。 ...

データベースの統合のためのベストプラクティス
情報技術(IT)組織は、コストを管理し、俊敏性を高め、可用性を確保し、セキュリティリスクを減らし、ビジネス目標を達成するための適切なレベルのシステムパフォーマンスを提供するよう圧力を受けています。データベースやその他のシステムの統合は、これらの目的を満たすためにIT組織が使用する共通の戦略として浮上しています。 このペーパーでは、Oracle...


comptia a+ certification for dummiesのオールインワン、第5版
2019年の試験のリリースをカバーするために完全に更新されました! ComptiaのA+認定は、成功したITキャリアを構築するための不可欠な認定です。テストテイカーは、認定されるために90回の質問の両方の試験に合格する必要があります。この本、つまりオンラインテストバンクは、認定目標を達成するのに役立ちます。 9...

GBS ON NOW-サイロを横切ってワークフローを行う
今日、エンタープライズ内の配信構造の役割を再想像する必要があります。新しいグローバルビジネスサービス(GBS)配信モデルが出現しています:センターオフィス。エンタープライズ全体のデータを活用し、官能的なチームを集めてエンドツーエンドサービスを提供することにより、このオペレーティングモデルが俊敏性、品質、速度を改善する方法を読んでください。また、従業員の経験を可能にしながら、自動化、分析、継続的な改善などの機能を超えた機能を提供します。 ...

Microsoft Azureを開始するための7つのステップ
Microsoft®Azure®の使用を開始する準備ができましたが、開始方法がわかりませんか? 良いニュース:Microsoft...

地震の混乱から成功の新しい時代まで
人類に対するCovid-19の発生の恐ろしい影響を予見することはできませんでした。ビジネスでも、ウイルスは破壊された効果がありました。 コロナウイルスの結果は衝撃的ですが、厄介な真実は、ビジネスや公共部門の組織が地震の混乱に対処しなければならないのは最後ではないということです。他の出来事は、政治的不安、環境災害、アルゴリズム時代の出現などの急進的な技術革新の形でもたらされる可能性があります。 それでは、あらゆる形状とサイズの組織、あなたとまったく同じように、この種のイベントの影響を防ぐのに役立つことができますか? 急速な敏ility性を通じてデジタル変換を加速するために、今すぐ5つのステップをダウンロードしてください! ...
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