人工知能
リスク認識データプライバシー
世界中の組織は、職場の変化、無数の新しい脅威、複雑な規制の網の中で、データプリバシーの課題に対処するために急いでいます。データを保護するための強力なセキュリティプログラムがなければ、責任、コンプライアンスの罰則、評判の損害に直面します。...
データ駆動型の再発明
この電子ブックは、データ駆動型になることの利点と、そこに到達する3つの段階をカバーしています。データ駆動型の組織は、自分自身を再発明し、特定の業界での主要な変革を行っています。組織が自分自身を再発明するためには、彼らはすぐに真実に到達し、そこから決定を下し、それを使用して次のことを予測することができる必要があります。これには、上からの意思決定におけるデータの使用と、適切なデータインフラストラクチャ、ソリューション、ツールへの投資を受け入れる文化が必要です。 ...
会話型AIと自動化は、カスタマーサービスを変革しています
パンデミックを通して、ビジネスの最も困難なヒット分野の1つはコンタクトセンターです。突然の卸売りから、実店舗から家からの仕事のモデルへの卸売シフトから、コンタクトセンターとそのエージェントは、すべてが操作を維持するための大きな課題に直面しました。ビデオインタラクションでさえ。結果は、大多数の消費者ブランドにとって恒星とはほど遠いものであり、多くの顧客満足度が低下しています。 2020年11月に完了した米国の消費者のユニフォア調査では、2020年3月以来、ホールド時間が50%増加し、半分以上の消費者が30分以上待って回答を得ることが示されています。カスタマーサービス組織ができることは本当に最高ですか? 今すぐ読んで、コンタクトセンターの自動化ロードマップを見つけてください。 ...
クラウドへの移行のエンタープライズガイド
世界中の企業は、顧客のニーズの増加を満たし、市場までの時間を短縮するために、最も革新的で信頼できるアプリケーションを開発するために競争しています。増大する消費者の期待を満たすために、組織はビジネス上限のワークロードが最も最適なIT環境で動作することを保証する必要があります。 このガイドでは、クラウドの移行を促進する歴史的な変化、企業が直面する移行に挑戦し、効果的なハイブリッドクラウドインフラストラクチャがこれらの障害の多くをどのように排除できるかを調査します。 ...
予測メンテナンスのための産業IoT
産業用IoT(IIOT)が可能な予測メンテナンスの利点と課題を発見し、IIOT対応の予測メンテナンスのAWSおよびパートナーソリューションが貴重なビジネス結果を業界に提供する方法を発見します。 ...
機械学習でビジネスを変革します
機械学習の成功の8つのストーリー 最も広範かつ最も完全な機械学習セット(ML)サービスを提供することにより、AWSはMLの旅のどこにいても顧客に会うことができ、特定の目的を達成するのを支援することができます。 機械学習電子書籍で達成される変革的ビジネス結果を読んで、何十万もの組織がAWS...
最新のERPワークフローによる運用効率を高めます
非効率的なレガシーERPインフラストラクチャ、マニュアルおよびサイロ化されたワークフロー、設計が不十分な回避策など、運用効率を達成することを妨げる可能性のあるいくつかの障害があります。 このSapinsiderの記事を読んで、ServiceNowòCreatorWorkflowsがどのように役立つかを学びます。 ...
現代のデジタルエクスペリエンスがビジネスイノベーションを可能にする方法
CIOは、ビジネスイノベーションだけでなく、顧客や従業員の経験の改善につながるビジネスプロセスとワークフローを高速化するためのフックにあります。 ...
13現在知るべき脅威の種類に電子メールを送信します
サイバー攻撃は、その性質、範囲、重大度に応じて、多くの点でビジネスに影響を与える可能性があります。今日の急速に進化する環境では、従来の電子メールセキュリティソリューションは、もはや企業を保護するのに十分ではありません。 また、ネットワークに浸透して大混乱を引き起こすために、スプーフィング、ソーシャルエンジニアリング、詐欺などのバックドアテクニックを使用して防御をバイパスできる洗練された電子メールの脅威から効果的に防御する必要があります。 この電子ブックは、ビジネスへのリスクや影響など、トップの電子メールの脅威を詳細に調べ、機械学習とAPIベースの受信トレイディフェンスがメールゲートウェイのギャップに対処し、攻撃に対する完全な電子メール保護を提供する方法を説明します。 ...
世代間コラボレーションの重要性
性別と年齢は、国や産業に関係なく、普遍的で追跡可能であるため、個人を特定するために最も頻繁に使用される特性の2つです。 しかし、職場での性別の役割を理解することについて話すように、年齢と性別の交差点も考慮する必要があります。どちらも単独で動作しないため、職場でのコラボレーションについて話すときは両方が関連しているからです。 年齢に関連した複雑さが存在し、それは職場、自宅、社会、そして意思決定機関に私たちの周りにあります。世代間のコラボレーションの重要性に関する洞察については、今すぐこの記事をダウンロードしてください。 ...
クラウドハイブリッドへのミッションに着手します
今日の企業は、柔軟性と信頼性に基づいて支持されているように、迅速に動き、成長する必要があります。未知の領域に開始するとき、準備は不可欠です。ハイブリッドクラウドインフラストラクチャを採用することも例外ではありません。 この電子ブックでは、ハイブリッドクラウドを採用するミッションに着手する際に重要な考慮事項を探ります。アプリケーションアーキテクチャ、消費と管理、ストレージなど、オンプレミスとクラウドの区別を学びます。...
検索:新しいヘッドレスアーキテクチャの最初のレンガ
インスピレーションを与えるオンラインショッピングエクスペリエンスを提供することは、顧客を変換して維持するための鍵です。これらのエクスペリエンスを構築できる技術スタックを持つことが重要です。 このガイドでは、次の洞察が得られます。 ...
データガバナンスプログラムワークブック
これを読んでいるなら、あなたはすでにいくつかの重要な決定をしました。データガバナンスに投資することを決めました。つまり、データはビジネスの将来に不可欠であると判断しました。さらに重要なことは、あなたがビジネスのやり方を根本的に変えるデジタル変革にコミットしていることです。 これらは大きな動きです。そして正しいもの。今度は実用的になって、最優秀実験の道をたどり、統治データを使用してビジネスを可能にすることができます。 しかし、データ駆動型のデジタル変換をサポートおよび加速するデータガバナンスプログラムの開発と開始は、小さな偉業ではありません。 ...
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