多くの企業は、沈黙した方法で、1つまたは2つの部門またはチームに変更を加えることで、デジタルトランストランスレーションの旅を始めます。しかし、本当の魔法は、組織全体を同期させたときに起こります。この電子ブックを読んで、ServiceNowのプラットフォームで成功を築くことで、すべての顧客、従業員、パートナーにエンタープライズグレードのエクスペリエンスを提供する方法をご覧ください。 ...

この第3回年次Intelliviewでは、OPUS...

サイバーセキュリティは、あらゆる組織にとってトップレベルの優先事項でなければなりません。セキュリティは総合的に表示され、階層化されたテクノロジーベースのソリューションオンプレミスやクラウド、セキュリティ認識トレーニング、従業員がセキュリティ防衛のより不可欠な部分になるのを支援するためのセキュリティ認識トレーニング、および常識的なポリシーの確立など、さまざまな要素を含める必要があります。セキュリティ防御を強化する実践。より良いデータを取得して、より良い決定を下すのに役立ちます。 このホワイトペーパーをダウンロードして、洞察を得る： ...

あらゆるビジネスの法的業務を改善する重要な要因は、ビジネスの需要、サービスの質、パフォーマンスの可視性を提供することです。この電子ブックは、3つのシリーズで最初のもので、サービスを改善し、法務チームが組織に提供できるサポートの最初のステップとして、法律事業についてより大きな洞察を得る方法を説明しています。 ...

現在のプラットフォームでの主要な低コード機能と機能のツアー。 ローコードアプリケーション開発のために現在のプラットフォームを使用します。スケールのために支配しながら、新しいワークフローアプリを速く作成します。 最も近代的なアジャイルアプリケーション開発方法をサポートするように設計されたNowPlatform®は、開発者に、あらゆるレベルの経験やスキルを備えた単一の環境を提供します。プラットフォームのプラットフォームを使用すると、部門およびエンテルプライズのワークフローをデジタル化および自動化し、モバイルファーストアプリケーションを作成し、AIを搭載したエクスペリエンスを使用して作業を合理化し、リスクを軽減しながらビジネスプロセスを測定および最適化できます。あらゆる規模と業界のエンタープライズ組織は、現在のプラットフォームを使用して、クラスの幅広い、すぐに使えるIT、従業員および顧客のワークフローアプリケーションを使用しています。機能と機能の要件がすぐに使用できる機能を超え、カスタムワークフローの最新のニーズを発見した場合、Gartner'sで検証されているように、現在プラットフォームは作成者ワークフロー（市場をリードする低コードアプリケーション開発プラットフォーム）を提供します。低コードプラットフォーム向けのMagic...

この包括的なガイドでは、ゼロの信頼セグメンテーションの重要なニーズと、イルミオがどのように任意の規模の組織にとって迅速かつシンプルでスケーラブルになるのに役立つかについて説明します。 学習するためにガイドをダウンロードしてください： 今すぐサインアップして、「Illumioを使用したゼロトラストセグメンテーションを達成する」の無料コピーをダウンロードしてください。 ...

NetOpsとDevOpsの専門家の70％は、ベンダーまたはデバイス固有のツールを使用して、ネットワークの変更を管理しています。確立されたネットワークベンダーは、顧客を運用上の改善に導いておらず、多くの場合、通常の製品を非常に革新的であると販売しています。その結果、あなたのネットワークは、あなたが思うほど効率的または高度ではないかもしれません。 ...

DNS（ドメイン名システム）が対処するために作成された必要性は、十分に簡単に思えます。このデジタル資産はどこにありますか？クエリはDNSサーバーにルーティングされ、回答で応答します。単純。しかし、そうではありません。 このホワイトペーパーは、カーテンを引き戻し、DNSサービスの各基礎を提供することに実際に関与しているものと、ビジネスをオンラインで繁栄させるために信頼できるプロバイダーを特定する方法を探求します。 今すぐ読んで、基礎サービスで4つの重要な品質を発見してください。 ...

金融サービスや通信などの複雑で高度に規制された業界の場合、変化率は顧客に大きな価値をもたらす可能性があります。しかし、これらの結果を真に達成するには、彼らは迅速に移動し、アプリケーションの開発と配信へのDevOpsアプローチを受け入れながら、新しいテクノロジーとサービスの市場への速度を向上させる必要があります。 それで、彼らはどのようにこれを達成できますか？すぐに再編成することにより、クラウドベースのインフラストラクチャを使用して、新しいアプリの開発とともに既存のアプリを近代化するために独自のペースでリファクタリングします。 このホワイトペーパーでは、金融サービスと通信プロバイダーが同様にテクノロジーの新興企業と同じくらい適応性があるために使用できるベストプラクティスについて説明します。適切なプロセスとアプリケーションの近代化へのアプローチにより、組織は迅速に移動し、レガシーアプリを将来に導入できます。 今すぐホワイトペーパーをダウンロードしてください！ ...

コンタクトセンターは、どのチャットボットソリューションが適切かを判断するのに苦労していますか？この電子ブックは、すべてのチャットボットのおしゃべりを切り抜けるのに役立ちます。 包括的なガイドを入手して、コンタクトセンターのニーズ、一般的なチャットボットの誤解や間違い、およびチャットボットがカスタマージャーニー内にどのように適合するかを学びます。チャットボットはノンストップの24-7サービスを提供できますが、顧客はフル解像度のためにセルフサービスとエージェント支援のヘルプの間のシームレスな移行を要求します。 今すぐダウンロードして、コンタクトセンターでチャットボットの成功を達成するために必要なすべての洞察を明らかにしてください！ ...

電子メール詐欺は世界の数十億人の企業に費用がかかり、数分でブランドの評判と消費者の信頼を破壊することができます。 DMARC（ドメインベースのメッセージ認証レポートと適合）標準は、フィッシングと電子メールスプーフィングとの戦いにおいて、これまでで最も強力な武器です。 DMARCガイドを使用することが含まれます。 ...

平均的なコンタクトセンターマネージャーは、コーチングの機会を探して時間の35％を費やしていますが、実際にコーチングするのは約7％だけです。これには、コーチ、エージェント、顧客に大規模な影響があります。しかし、それはまた、コーチが1つのサイズにぴったりのソリューションのために車輪を回転させていることを意味します。 コールセンターのエージェントはユニークであり、その長所と短所も同様です。自然な共感を持ち、すぐに顧客に関連する人もいれば、それに取り組む必要がある人もいます。一部の人々は、組織の目標と価値と完全に一致しているチームプレーヤーかもしれません。他の人はそうではないかもしれません。 ガイドを読んで、次のようなソフトスキルをトレーニングする方法を学びます。 ...

金融会社が「Nirvana」のオンボーディングにどのように到達するか 合理化された痛みのないオンボーディングは、クライアントエクスペリエンスを成功させるための基盤を構築します。これは、利便性と競争力が重要な金融サービス会社全体で特に当てはまります。 それでも、その批判的な性質にもかかわらず、摩擦のないオンボーディングは、あなたが思うよりも手に入れるのが難しいです。理想を達成することは、主要な技術、インフラ、文化、規制、および商業的ハードルを克服することを意味します。...

State...