このホワイトペーパーでは、データセンターとクラウド環境を保護するための5つの新しいルールを検討しています。これらの規則は、組織がサイバーセキュリティプログラムにアプローチする方法を簡素化し、内部の東西セキュリティの弱点をよりよく特定し、対処するのに役立ちます。これは、ランサムウェアやサイバー犯罪者がネットワークを介して材料の損傷を引き起こすのを防ぐための基本的なステップです。 ...

2020年の混乱は、カスタマーサービスチームがサービス提供を再考する機会と、そのような重要な仕事をする人々をサポートする最善の機会を作り出しました。 未来がどのように見えるかを理解するために、私たちは業界や国々のビジネスリーダーやカスタマーサービスリーダーと次に来るものについて話しました。仕事の新しい世界を支配する5つのテーマが出現しました。 最新のガイドをダウンロードして、5つのテーマがサービスリーダーにとってどのように翻訳され、主要なカスタマーサービス組織がSlackで課題を満たしているかを確認してください。 ...

データベースのインデックス作成の課題を克服する...

どこからでも仕事をサポートします。進化するセキュリティの脅威への対処。それを下げる支出。これらは、今日のIT専門家にとって心のトップである課題の種類です。近代化は解決策を提供します。 しかし、近代化は本当に何を意味し、結果として生じる変化を受け入れることで、組織を前進させ、目標を達成するのに役立つことができますか？ Intel®を搭載したDell...

Covid-19のパンデミックは、シームレスな顧客体験を提供し、反復タスクを排除するためのコンタクトセンターの近代化の必要性に光を当てました。この危機は、顧客の獲得と維持における顧客サービスの重要な役割も明らかにしました。 そのレポートでは、Forresterはこれらの重要なトレンド、パンデミック後の優先順位の最優先事項について詳しく説明し、2021年に監視する3つの主要なカスタマーサービストレンドの概要を説明しています。 完全なForresterレポートをダウンロードして、市場動向と洞察を取得します。 ...

サービス組織と慎重な製造業は、新しい収益源を発掘し、販売後の品質を確実に経験するにはどうすればよいですか？答えはアフターマーケットにあります。 あなたの経験を進化させるために考慮すべき5つの最上位の質問を発見し、IDCの専門家からのこの新しいアナリストコネクションレポートで差別化と価値を推進するために必要なデータと洞察を発見してください。 ...

コラボレーションソフトウェアは、簡単なメッセージや会議以上のことを行うことができます。 適切なプラットフォームを選択すると、会社全体で作業を合理化して加速します。しかし、あなたが正しい選択をする場合のみ。これらの8つの質問が役立ちます。 ...

セキュリティの専門家が組織向けの安全な環境を作成するために働くと、開発者はしばしばセキュリティ計画プロセスから除外されますが、これらの手順を実行する任務を負います。これにより、開発とセキュリティの間に破壊された関係が生まれます。シニアリーダーは現在、開発とセキュリティの関係に焦点を当てていますが、3人に1人は効果的に協力したり、関係を強化したりすることはありません。...

中規模企業は、仕事の将来で競争するために必要な敏ility性を可能にするためにクラウドに目を向けると、ほとんどは近い将来のハイブリッド状態にとどまります。リソースの不足と利害関係者の調整は、これらの努力の成功に対する最大の脅威です。 2020年1月、DellはForrester...

自動化により、エンタープライズ組織の新しいプロセス効率とコスト削減が促進されています。低コードツールと相まって、リーダーはこれまでにないような従業員に力を与える能力を持っています。 このIDCの調査では、彼らはアプリ開発で働いている従業員にインタビューし、自動化の増加からさらに利益を得ることができる方法を明らかにしています。この研究は、4つのコンテンツ領域にわたる重要な質問を中心に構築されました。 この電子ブックに記載されている調査結果は、これらの従業員とその組織に対する自動化の変革的影響と、自動化なしの影響を強調しています。 IDCは、自動化に固有の従業員のエンゲージメントとビジネス成果に関する自動化とアプリ開発におけるビジネスリーダー向けのこの電子ブックにも推奨事項を提供しています。 ...

安全なアプリケーション開発慣行を強化するための業界の最善の努力にもかかわらず、インフラストラクチャの分散化の増加により、複雑なアプリケーションの展開が行われ、自然に保護がより困難になりました。 セキュリティインシデントのアプリケーションの悪用の状態は、IRIS-XおよびVerizon...

中小企業であろうとデータセンターであろうと、どの組織にとっても、データが失われることは、ビジネスの失われたことを意味します。そのデータを保護するための2つの一般的なプラクティスがあります：バックアップ（システム全体の障害、ウイルス、腐敗などからデータを保護する）、およびRAID（ドライブ障害からデータを保護する）。どちらもデータが安全であることを確認するために必要です。...

重要な事件中に情報を安全に共有し、従業員を安全に保つ能力は、これまで以上に重要になりました。このレポートでIDCが特定すると、自然災害は年間400で記録的な高値に達しています。パンデミックが定着したとき、ネットワークの停止は63％増加しました。そして、偽のニュースは今では実際の事実よりも6倍速く広がっています。 これらおよび他の多くの脅威に対する回復力を構築するために、どこでも適切な技術が必要です。そのため、IDCは、BlackBerry®Alertなどの次世代クリティカルイベント管理プラットフォームの採用における継続的な成長を予測しています。このレポートは、重要なイベントコミュニケーション市場のドライバー、技術の成功要因、主要な将来の見通しトレンド、BlackBerry®アラートの提供とユースケースに関する洞察を提供します。 ...

Covid-19のパンデミックは、私たちがどのように、どこで働いているかを変えました。企業は、リモートの労働力、仮想インタラクション、デジタルインターチェンジに適応するために迅速に対応する必要がありました。デジタルドキュメントプロセスがパンデミック中に金融サービス会社のビジネスレジリエンスをどのようにサポートしているかを理解するために、アドビは最近、「デジタルドキュメントプロセスがベストプラクティスからビジネスの必要性にどのように変化するか」というグローバル調査を実施するためにフォレスターコンサルティングを依頼しました。 調査によると、デジタルドキュメントプロセスを持つことは、効率的な運用を維持し、サービスレベルの改善レベルを提供し、顧客と従業員の両方に合理化されたプロセスを確保するために重要であることがわかりました。ドキュメントプロセスのデジタル化は、金融サービス会社にとって最優先事項であり、68％が不可欠であることを考慮して、今後数年間のビジネスの必要性です。 ...