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Splunk Predictions 2020
未来はデータです。急速にデジタル化する世界では、データはあらゆる機会の根本にあり、基本的なビジネスロジスティクスからグローバルな危機まで、あらゆる問題を解決するために不可欠です。...
Genesys AIとの顧客満足度、販売、労働力の関与を改善する
人工知能の実装(AI)は、今日、そして長期にわたってビジネスに競争力を与えるためにできる最も重要なことの1つです。 多くの企業は顧客サービスの対話でAIを使用していますが、その価値は組織全体に広がっています。 AIを先に進みます。Genesysは、ポートフォリオのあらゆる領域に組み込まれています。情報、プロセス、洞察、傾向を自動化し、これらを人間チームの力と組み合わせて結果を最大化します。 今日、これらの重要な領域でGenesysを使用して影響を与えます。 この電子ブックは、Genesysソリューションがどのように異なるか、そしてお客様がこれらのソリューションを使用して結果を達成する方法を示しています。 ...
投資管理業界のデジタル変革の旅
このIDCホワイトペーパーは、投資管理会社に及ぼす主要な市場の圧力と、これがこれらの組織が人事(HR)や財務などのプライマリおよびサポート機能を管理する方法を再考する必要があることを強調しています。ビジネスを地理的にスケーリングし、垂直方向および水平方向に多様化することで、新しい収益源と規模の経済を提供し、ビジネスモデルが徐々に進化することができます。ただし、ビジネスモデルのより根本的な変換とデジタル化が必要です。このペーパーでは、デジタルトランスフォーメーション(DX)が投資管理会社がビジネスモデルを再発明する方法を調査し、投資管理会社が競争力を維持するための5つの主要な業界動向とドライバーを強調しています。 1.新しい市場と代替製品を通じて拡大します 2.新しいセグメントへのアクセス 3.バックオフィスでの非効率性のロックを解除します 4.絶え間ない規制の負担に対処する 5.顧客の親密さと規模のバランスをとる ...
戦略的自動化が重要な従業員のエンパワーメントをどのように促進するか
2025年までに世界中の組織の90%に影響を与える人材不足が設定されているため、自動化は効率と生産性のための勝利だけではありません。また、主要な人材を引き付けて維持するのに役立ちます。この電子ブックでIDCから戦略的洞察を取得します。自動化が従業員のエンパワーメントにとって大きな機会である理由がわかり、彼らが自己サービスを提供し、より革新的な仕事に集中し、日々繁栄することができます。 ...
リーダーシップトレンドレポート:卓越した運用
事業運営の最適化は、コストを削減し、利益を増やすことを意味します。しかし、今日、あなたはまた、新しい技術、サイバーセキュリティとリスク、環境および社会的問題に直面しながら価値を促進する必要があります。この2022...
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