ServiceNow
ソフトウェア、ハードウェア、クラウドの支出を削減する5つの方法により、より多くのイノベーション予算
多くの企業は2020年の残忍に直面していました。幸いなことに、仮想コミュニケーションとコラボレーションを標準にしたクラウドリソースのおかげで、緊急の仕事からの取り決めが大部分を成功させました。 しかし、今こそ、ITリソースとワークフローが適切なレベルで組織をサポートしているかどうかを確認し、必要なことを行い、あなたが期待するものをコストするかを確認する時です。パンデミックの長期的な残響は、追加の財政的不確実性を生み出しているため、コスト制御がスポットライトを浴びています。 今すぐ読んで、ソフトウェア、ハードウェア、クラウド支出を削減する5つの方法を発見して、より多くのイノベーション予算を発見してください。 ...
インテリジェントテクノロジーの優れた顧客と従業員エクスペリエンスをパワーします
人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーが、満足度を高め、サービスプロセスを改善し、問題解決の効率と有効性を高めることにより、顧客と従業員の経験をどのように変えることができるかを学びます。 ...
ESGユースケースガイドをアクティブにします
堅牢なESGの実践をビジネス戦略と実行に組み込むことは、優れた企業市民であるだけでなく、規制のコンプライアンスを確保するだけでなく、顧客、投資家、従業員の忠誠心を推進および維持するためにも重要です。...
重要なイベント管理機能は、不確実性の中で組織の回復力を促進します
重要な事件中に情報を安全に共有し、従業員を安全に保つ能力は、これまで以上に重要になりました。このレポートでIDCが特定すると、自然災害は年間400で記録的な高値に達しています。パンデミックが定着したとき、ネットワークの停止は63％増加しました。そして、偽のニュースは今では実際の事実よりも6倍速く広がっています。 これらおよび他の多くの脅威に対する回復力を構築するために、どこでも適切な技術が必要です。そのため、IDCは、BlackBerry®Alertなどの次世代クリティカルイベント管理プラットフォームの採用における継続的な成長を予測しています。このレポートは、重要なイベントコミュニケーション市場のドライバー、技術の成功要因、主要な将来の見通しトレンド、BlackBerry®アラートの提供とユースケースに関する洞察を提供します。 ...
現代のデジタルエクスペリエンスがビジネスイノベーションを可能にする方法
CIOは、ビジネスイノベーションだけでなく、顧客や従業員の経験の改善につながるビジネスプロセスとワークフローを高速化するためのフックにあります。 ...
従業員エクスペリエンスプラットフォームの台頭（サイクルから外れ - バーシンレポート）
従業員の81％が燃え尽きていると感じているため、従業員の経験がCEOレベルの問題になりました。それでは、どのようにして、すべての人にとって仕事をより簡単で生産的にすることができますか？新しいレポートで、シームレスなエクスペリエンスを作成するための4つのステップを発見してください。内部では、単一のプラットフォームにツールとアプリを統合することで、ビジネスの成長と成功への道を開く理由がわかります。 ...
AIOPSは、高性能のビジネスサービスを提供するためのあなたの触媒です
なぜ今日のイベント管理アプローチが失敗するのですか？ これは、ビジネスが顧客を引き付け、プロセスを自動化し、イノベーションを推進するために必要なミッションクリティカルサービスを提供します。残念ながら、それはまだサービスの可用性とパフォーマンスの問題に悩まされており、これらのイベントがビジネスサービスにどのように影響するかを実際に理解することなく、インフラストラクチャイベントの大洪水にownれ続けています。 ServiceNow...
従業員を喜ばせる回復力のあるテクノロジーサービスオペレーションを提供します。
サイロによって抑制されると、進行状況は停止します。あまり可視性を提供しない高価なレガシーシステムと、ITチームがありふれた繰り返しのタスクに時間を費やしすぎると、ITプロセスを最適化することは困難です。デジタル変革の目標を達成するには、異なるシステムとチームを接続する必要があります。このガイドを読んで、ITサービス操作を変換して接続することのすべての利点を発見してください。...
GBS ON NOW-サイロを横切ってワークフローを行う
今日、エンタープライズ内の配信構造の役割を再想像する必要があります。新しいグローバルビジネスサービス（GBS）配信モデルが出現しています：センターオフィス。エンタープライズ全体のデータを活用し、官能的なチームを集めてエンドツーエンドサービスを提供することにより、このオペレーティングモデルが俊敏性、品質、速度を改善する方法を読んでください。また、従業員の経験を可能にしながら、自動化、分析、継続的な改善などの機能を超えた機能を提供します。 ...
データをエンドポイントからインフラストラクチャまで保護および保存します
テクノロジーにより、世界が変化する出来事が発生したとしても、世界がややビジネス上の姿勢を維持することが可能になりました。分散した労働力などの最新のシナリオを可能にする技術ソリューションは、息をのむようなペースで進化しています。テクノロジーの未来は、これまで以上に有望ではありませんでした。 しかし、すべての銀色の裏地には雲が必要です。そのクラウドは、情報技術（事実上すべての組織）に依存している組織にとって、その雲はサイバー犯罪です。組織のほぼ3四半期は、より分配された労働力を持つことで、サイバーの脅威への暴露が増加したと考えています。 今すぐ読んで、Dell...
リーディングエッジ：従業員の経験とのエンゲージメントと生産性を高める
コストの上昇、コンプライアンスの増加、才能との戦争によって定義される世界では、どのように最先端にとどまることができますか？マネージャーエクスペリエンスに投資することで、エンゲージメントと生産性を高めるためのツールを人々に与える理由を発見してください。この電子ブックでは、トップの才能を引き付けて維持するだけでなく、それが最も重要なときに楽な体験を提供することでビジネスを前進させるためのステップを学びます。 ...
ESGユースケースガイドをアクティブ化するServiceNowがESGの影響と価値を促進するのに役立つより多くの方法を発見する
環境、社会、およびガバナンス（ESG）は、より持続可能で公平で倫理的な未来を構築しながら、ビジネスの成長を促進することです。簡単に言えば、ESGは良いことをすることでうまくやることです。...
ESGファンデーションを構築するためのC-Suiteガイド
環境、社会、ガバナンス（ESG）は、Cスイートにとって重要な要素です。この要約を読んで、ESGの採用を形成する力と、リーダーがコアビジネスオペレーションの一部としてESGを受け入れる戦略を開発する方法について学びます。...
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