ServiceNow
人工知能。人間の経験。 AIでの顧客体験を強化する5つの方法
人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーが、満足度を高め、サービスプロセスを改善し、問題解決の効率と有効性を高めることにより、顧客と従業員の経験をどのように変えることができるかを学びます。 ...
セキュリティ自動化の5段階の成熟度：どのように比較しますか？
セキュリティオートメーションには、運用効率の向上、インシデント対応時間の短縮、セキュリティチームのプロセスの合理化、スキルギャップへの対処を通じて、エンタープライズの変革を可能にする力があります。しかし、本当に自動化されているのはどれくらいですか？...
あなたの未来をより速く構築してください
イノベーションの追求において組織を支援し、将来の不確実性に対処するには、開発チームを解放する必要があります。他の従業員は、エンタープライズガバナンスを妥協することなく、迅速にアプリを構築する権限を与える必要があります。この電子ブックは、高速自動化、必須アプリ、およびより効率的な作業を成し遂げる方法の背後にある重要な必須事項と目標を強調しています。 ...
知識の本：従業員の経験
従業員を引き付け、生産的で、つながりを維持することは、かつてないほど重要になっています。しかし、企業がそれを正しくするとき、才能を見つけて維持する方がずっと簡単です。そのため、ほとんどのHRリーダーは、優れた従業員体験を最優先事項にしています。 Expedia、Ikea、Kimberly-Clarkなどの組織が、知識2022で伝えられるように、彼らの人々や場所を優先する方法を学ぶために読んでください。 競争力を維持するために、組織は採用、エンゲージメント、および定着のための戦略を再考する必要があります。従業員の総経験を再考することは、始めるのに最適な方法です。 ...
顧客のストーリー：より良いサイバーセキュリティは、リアルタイムの可視性から始まります
この電子ブックを読んで、主要な組織がイルミオのリアルタイムの可視性とゼロの信頼セグメンテーションを使用して、ランサムウェアやその他のサイバー攻撃を打ち負かす方法を学びましょう。 ...
ESGユースケースガイドのアクティブ化：ServiceNowがESGの影響を駆動する方法を発見する
環境、社会、およびガバナンス（ESG）は、より持続可能で公平で倫理的な未来を構築しながら、ビジネスの成長を促進することです。ただし、組織はESGを可能にする大きな課題に直面しています。最大の障壁の1つは、チームが企業全体でESGアクティビティをアクティブにして成熟させる統合戦略と運用能力の欠如です。このガイドを読んで、ServiceNowがESGの影響と価値を有効にするのに役立つ方法を発見してください。 ...
フィールドサービスエクスペリエンス：あなたのビジネスの次の大きな差別化要因
顧客はフィールドサービスの専門家に頼って物事を実現させ、初めて問題を修正します。あなたのビジネスは、強力な関係を構築し、収益の成長をサポートする種類のサービスを提供するために彼らに依存しています。 この電子ブックを読んで、フィールドサービス操作のすべての要素を簡素化し、強化する最良の方法を発見してください。そして、顧客や従業員に傑出した摩擦のない経験を提供しながら、フィールドサービスをコストから価値創造に導く方法を見つけてください。 ...
Gorilla Guide：ServiceNow App Engineを備えた市民開発
市民開発者とITチームとのパートナーシップを作成することにより、組織のエンドユーザーは、ServiceNow®を通じて高品質のソリューションを迅速かつ安全に構築できます。 Gorilla...
低コードのプレイブックから学ぶ
新しい調査によると、低コードの開発は世界中で増殖していますが、テクノロジーの恩恵を受ける早期採用者とまだ検討している採用者との間に裂け目が開かれています。 低コードプラットフォームの使用は転換点に近く、世界中の企業のほぼ半数が何らかの形で展開しています。 ...
戦略的ポートフォリオ管理：あなたが欠けていたもの
戦略的ポートフォリオ管理（SPM）は、統合テクノロジーによってサポートされている哲学、能力、およびプロセスを網羅しています。戦略を日々の仕事に合わせることにより、組織がビジネスの成果を促進することを可能にします。...
IDC調査：戦略的自動化がITチームとビジネスに繁栄する理由
私たちは皆、自動化の中心的な利点、つまり効率の作成とお金の節約を知っています。しかし、頻繁に議論されていないのは、自動化が従業員が最善の仕事をすることを可能にする方法です。これにより、企業にとって他の多くの大きな成果が得られます。 このIDCの調査は、自動化技術の利点についてのITチームとのインタビューに基づいています。この研究は、3つの重要な領域に焦点を当てています。 この電子ブックの調査結果は、自動化の変革力と、自動化がほとんどまたはまったくないことの結果を示しています。 IDCは、自動化に関連する従業員のエンゲージメントとビジネス成果の両方について、ITリーダーに推奨事項を提供します。今日この洞察を利用して、競争力を獲得し、ビジネスのさらなる成長を促してください。 ...
知識の本-Haandlc
Gartnerは、すべてのアプリ開発アクティビティの65％が2024年までに低コードプラットフォームで行われると予測しています。これは、スケーリング用に構築された機能が豊富で低コードプラットフォームにより、部門が追加の雇用なしで生産を2倍にすることができるためです。それはあなたが半分の時間で2倍の顧客にサービスを提供するのを助けることができます...
クラウド支出管理のベストプラクティスを学び、予算を簡単に最適化する
クラウドが提供する敏ility性を効率的に管理できない限り、少なくとも40％の過剰な費用で必要なリソースを支払うことができます。この電子ブックでは、Finopsからのガイダンスとデータを活用することにより、クラウド予算を最大限に活用するために廃棄物と未使用のリソースを削減する方法を学びます。また、クラウド使用量の可視性と制御を獲得し、6桁の節約のために繰り返しコスト最適化タスクを自動化する方法も発見します。 ...
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