サイロによって抑制されると、進行状況は停止します。あまり可視性を提供しない高価なレガシーシステムと、ITチームがありふれた繰り返しのタスクに時間を費やしすぎると、ITプロセスを最適化することは困難です。デジタル変革の目標を達成するには、異なるシステムとチームを接続する必要があります。このガイドを読んで、ITサービス操作を変換して接続することのすべての利点を発見してください。...

より良いITSMソリューションを検討している人にとっては、その特異な解決策を超えて考える強力な理由があります。運用管理（ITOM）がどのように統合されているかをご覧ください。 ...

アプリケーションをどこで実行するかという決定は、過去10年間で着実により複雑で曇りになりました。物理的なインフラストラクチャから仮想化されたインフラストラクチャへの移行の直後、パブリックおよびプライベートクラウドインフラストラクチャの消費モデルが前面に出ました。 クラウド消費により、エンドユーザーはセルフサービスの方法でプロビジョニング、スケール、およびデプロビジョンを提供し、数週間または数か月の要件を収集し、ソリューションの調達と統合をバイパスできます。 Intel®を搭載したDell...

ビジネスと商業の決定は、さまざまな雲の消費を促進します。多くの企業がクラウドファーストアプローチを発表し、アプリケーションの移行目標を設定していますが、すべてがビジネス条件で「理由」を伝えるわけではなく、ITサービス機能の「方法」と「何」を伝えています。 この電子ブックは、クラウドアーキテクトの視点を使用したクラウド戦略の重要性に焦点を当てており、効果的なクラウド戦略を開発するための必須アイテムリストです。クラウドサービス提供の継続的な管理とガバナンスの「WHO」、「いつ」、「どのように」、「WHO」、「どのように」という全体的だが戦術的な計画を提供する人気のある「クラウドオペレーティングモデル」をレビューします。読者は、クラウドオペレーティングモデルがクラウドサービスを提供するための青写真であり、どの重要な要素を含めるかを発見します。 ...

労働力とプロセスの変化により、ITシステムとアプローチの深刻なギャップが明らかになり、3つの一般的なITの痛みが発生しました。不足に適応しようとするコストの増加、ITサービスを効率的にスケーリングできないこと、およびサービスの経験が悪いことです。これらの病気の治療計画は何ですか？テクノロジーサービスと運用をまとめることから始めます。 この電子ブックでは、それの伝統的に異なる2つの領域、サービス管理（ITSM）と運用管理（ITOM）を組み合わせることの利点を探ります。...

ホワイトペーパーでは、販売を最大化するための消費者感情、小売業者のベストプラクティス、およびシステム要件を調べ、最も価値のある顧客の間でより大きなレベルの忠誠心を促進します。 ...

Covid-19のパンデミックは、熟練したITと技術専門家が企業の重要な運用と戦略的イニシアチブをサポートする必要性に重点を置いています。 企業は、主にデジタルプラットフォーム（注文、eコマース、取引など）で動作し続けているため、ITビジネスパートナーモデルにシフトしています。現在の研究は、企業の約43％がデジタル変革を積極的に追求しており、22％がパンデミックの結果としてeコマース機能に関連する改善を行っていることを示しています。 企業がITの役割のために雇用を続けているため、企業は最高の技術人材を確保するために完全に遠隔の役割を宣伝しています。...

人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーが、満足度を高め、サービスプロセスを改善し、問題解決の効率と有効性を高めることにより、顧客と従業員の経験をどのように変えることができるかを学びます。 ...

自動化には、長くて名高い歴史があります。 今日、人工知能（AI）の進歩は、自動化の新しい段階であるインテリジェントオートメーションを生み出しています。インテリジェントオートメーションは、テクノロジーの進歩を使用してプロセスを最適化し、顧客エクスペリエンスをパーソナライズし、意思決定を強化することにより、企業の動作方法を変えています。 このレポートでは、先駆的な組織がインテリジェントオートメーションに向けて取っているステップと、労働力の変更と得られた運用効率のバランスをとる方法を明らかにします。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

CISSP認定を確保してください！ あなたがCISSP認定を求めているセキュリティの専門家なら、この本は試験に備えるのに最適な方法です。...

従来のエンタープライズインフラストラクチャは、設計されたよりもはるかに多くを提供するという大きな圧力を受けています。...

企業は、パンデミック後の世界の課題に目を向けると、1つのことが広く認められています。仕事への復帰は、通常への復帰を意味するものではありません。私たちの働き方の性質が根本的に変化した数ヶ月後、職場が再び同じになることはまずありません。 2,400のITDMSの調査に基づいて、このレポートは、IT部門がパンデミックの影響、対応の性質、そして今後24か月の投資の優先順位をどのように形成するかについてのスナップショットを提供しようとしています。 ...

新しい未来を再考する時が来ました。職場の概念は永遠に変わりました。それはもはやあなたの従業員が行く場所にはもはやありません。それは今、彼らがどこにいても、それが自宅で、オフィスで、または移動中であろうと、どこにいてもです。そして、それがどこにいても、彼らはそれとつながるとしても、彼らは毎日オフィスに来たときに楽しんだ同じシステムアクセス、パフォーマンス、サポート、セキュリティを期待しています。情報にアクセスし、タスクを実行し、同僚、パートナー、顧客と協力する能力は、直感的で回復力のあるシステムを使用して、最も生産的で効率的にします。 人々に最高の仕事をし、最高の生活を送るために必要な柔軟性を人々に与えるハイブリッド作業モデル。彼らが先にある課題に対応するのを助ける。富士通では、あなたのような組織があなたのビジョンを形作ることから、あなたの新しい現実を支えるソリューションとサービスの展開まで、デジタル職場を作成するのを支援しています。 ダウンロードして、3つの柱、国境のないオフィス、スマートワーキング、文化の変化に基づいた藤井のワークライフシフトについて学びます。 ...

昨年の最大のビジネスストーリーは、Covid-19が私たちの仕事と生活に及ぼす影響でした。それが示したことは、変化が瞬時に、そして警告なしに起こる可能性があるということです。したがって、挑戦に適応して立ち上がることができることが重要です。 この本を通して、ワークフローで複雑な課題に取り組んだ組織からの物語を見ることができます。問題は異なりますが、それらはすべて前進し、独自のデジタル変換をリードし、ServiceNowの助けを借りて印象的な結果を解き放ちました。 これらの組織が、接続されたデジタルワークフローで顧客ロイヤルティをどのように推進しているかを発見してください。知識2020ブレイクアウトプレゼンテーションのこれらのクイック読み取り要約は、統一された顧客エンゲージメント、フィールドサービス、およびサービス業務のための革新的なアプローチに関する洞察を提供します。 ...