人工知能
今日のアプリケーションの近代化:一貫したインフラストラクチャプラットフォームを選択する6つの理由
新しいクラウドネイティブアプリからレガシーアプリの近代化バージョンまで、アプリケーションの近代化には、ほとんどの場合、従来のVMベースのワークロードと並んでコンテナベースのワークロードが組み合わされています。 このガイドでは、アプリの近代化のためのハイブリッドクラウドソリューションを選択する6つの理由を調査します。 •デジタル変換を加速します •リモートの労働力を有効にします •すべての近代化オプションをサポートします •複雑さを軽減し、運用リスクを軽減します •将来の準備が整ったインフラストラクチャを活用します •VMとコンテナを使用して開発者をエンパワーします 電子ブックをダウンロードして、アプリの近代化への高速で低リスクの費用対効果の高いパスが一貫したソフトウェア定義のインフラストラクチャプラットフォームである理由を学ぶ ...
高度な脅威をより速く検出して停止して、セキュリティリスクを減らす
サイバー敵がより洗練されるにつれて、組織は数歩先を行くために、セキュリティ業務を常にアップグレードすることを余儀なくされます。このホワイトペーパーは、サイバーセキュリティの専門家が直面している現在の市場の課題と、脅威の検出と対応を改善するためにデータ科学の専門知識を適用する方法を理解するのに役立ちます。また、SecureWorksのCloud-NativeソフトウェアであるTaegis™XDRの機能と利点についても学びます。 ...
ハイブリッドクラウドのワークロード配置を最適化します
多くのIT組織は、デジタルトランスフォーメーション(DX)戦略の一環として、または効率を改善し、複雑さを減らし、IT運用のコストを削減したいという要望の一部として、インフラストラクチャを近代化する過程にあります。これらの取り組みに関連して、組織は、敏ility性、パフォーマンス、可用性、データ管理要件を満たすために、ITリーダーにこれまで以上に厳しい要求を課している次世代アプリを展開しています。 これらの要件を満たすために、IT組織はクラウド、加速計算、ソリッドステートストレージ、分散データ、ソフトウェア定義インフラストラクチャ、スケールアウトアーキテクチャ、人工知能および機械学習(AI/ML)テクノロジーを検討しています。 今すぐダウンロードして、Intel®を搭載したDell...
クラウドに移動する前にオプションを知ってください
「クラウド」という用語が非常に広く、さまざまなビジネスにとって異なることを意味する可能性があることを理解することが会社やITリーダーにとって不可欠です。 このレポートは、クラウド配信の重要性を強調し、可能な限り最良の決定を下すために、組織がさまざまなクラウドのオプションをどのように考えなければならないかについての洞察を提供します。すべてのビジネスは通信をクラウドにシフトする必要がありますが、問題はどのクラウドですか? ...
会話型AIと自動化は、カスタマーサービスを変革しています
パンデミックを通して、ビジネスの最も困難なヒット分野の1つはコンタクトセンターです。突然の卸売りから、実店舗から家からの仕事のモデルへの卸売シフトから、コンタクトセンターとそのエージェントは、すべてが操作を維持するための大きな課題に直面しました。ビデオインタラクションでさえ。結果は、大多数の消費者ブランドにとって恒星とはほど遠いものであり、多くの顧客満足度が低下しています。 2020年11月に完了した米国の消費者のユニフォア調査では、2020年3月以来、ホールド時間が50%増加し、半分以上の消費者が30分以上待って回答を得ることが示されています。カスタマーサービス組織ができることは本当に最高ですか? 今すぐ読んで、コンタクトセンターの自動化ロードマップを見つけてください。 ...
オムニチャネルへのインナーサークルガイド
ContactBabelのOmnichannelの内側のサークルガイドは、人間のつながりを維持しながら、より多くの連絡先チャネルを提供する課題と機会を探ります。現在のクラウドコンタクトセンターからの説得力のある業界の統計とフィードバックを参照してください。また、素敵なCXONEクラウドソリューションの利点に深く掘り下げてください。 ...
マーケティング担当者のツールキットの進化
これまで以上に、エンタープライズ組織は、21世紀のビジネス成功の基礎である一種の高品質で一貫した顧客体験を提供するために、顧客の360度ビューを必要としています。 顧客の旅のあらゆる時点で、顧客が大規模に、そしてますますリアルタイムで使用することを選択する可能性のあるすべてのチャネルを通じて、関連するターゲットマーケティングコミュニケーションを提供できる必要があります。その結果、マーケティングおよび広告テクノロジーの爆発的なものになっていますが、その有効性の鍵はそれを促進するデータのままです。そのため、データ管理ツールがマーケティング担当者のツールキットの非常に重要な部分になるようになりました。 ...
小売の未来は会話です
小売は決して同じではないかもしれません。以前はオンラインショッピングを嫌っていた消費者は、パンデミック中に突然それを受け入れ、多くの人が古い行動に戻るつもりはありません。今日、37%が以前に店で購入した製品をオンラインで買い物しています。 今すぐ読んで、会話のAIと自動化で顧客とエージェントのエクスペリエンスを最適化する方法を発見してください。 ...
新しい小売モデル:真のアルゴリズム小売業の4段階のガイド
特にこれらの不確実な時代には、成功した小売業者が共通していることが1つあります。データを確固たるグリップです。 小売業者は、ロックダウン消費者の要求を満たすために、猛烈なスピードでピボットしなければなりませんでした。そして、それが最も簡単だと感じたのは、アルゴリズム的アプローチをとったものでした。 それでは、アルゴリズムベースの戦略はどのように見えますか? 新しい小売モデルをダウンロード:真のアルゴリズム小売業の4段階のガイドを調べてください。あなたは発見します: ...
ボットがeコマースにどのように影響するか
オンライン小売業に対するボット詐欺の脅威は、業界で増大する問題です。最近では、eコマースサイトのボットトラフィックは、損傷の量が増えており、これらの悪いボットの洗練度が高まると、同様に洗練されたソリューションが必要です。 電子商取引Webサイトの悪いボットによって引き起こされた24時間損害のこの業界固有の研究では、悪いボット活動の詳細な理解を得ることができます。私たちの分析は、攻撃がどこから来たのか、ボットが探しているもの、彼らの背後にいる人、そして彼らが引き起こす損害を明らかにしました。このレポートは、164億の分析された要求で24日間にわたって231のドメインから収集されたデータに基づいています。 ...
世代間コラボレーションの重要性
性別と年齢は、国や産業に関係なく、普遍的で追跡可能であるため、個人を特定するために最も頻繁に使用される特性の2つです。 しかし、職場での性別の役割を理解することについて話すように、年齢と性別の交差点も考慮する必要があります。どちらも単独で動作しないため、職場でのコラボレーションについて話すときは両方が関連しているからです。 年齢に関連した複雑さが存在し、それは職場、自宅、社会、そして意思決定機関に私たちの周りにあります。世代間のコラボレーションの重要性に関する洞察については、今すぐこの記事をダウンロードしてください。 ...
13現在知るべき脅威の種類に電子メールを送信します
従来の電子メールセキュリティはもうそれを削減しません。 今日の急速に進化する環境では、従来の電子メールゲートウェイソリューションが企業を保護するのに十分ではありません。また、バックドアテクニックを使用してネットワークに浸透し、大混乱をもたらすことで防御をバイパスできる洗練された電子メールの脅威から効果的に防御する必要があります。 企業へのリスクや影響など、今日の幅広い進化する電子メールの脅威タイプ、および人工知能(AI)とAPIベースの受信トレイディフェンスがメールゲートウェイのギャップに対処し、ヘルプがどのように役立つかを含む、この詳細な見方をお見逃しなく攻撃に対する完全な電子メール保護を提供します。 今すぐダウンロードして、すべてのトップメールの脅威からビジネスを保護してください。 ...
BI体験を近代化-QlikSense®とQlikview®
このデータシートは、Analytics近代化プログラムの簡単な概要を提供します。これは、QlikViewユーザーがQLIKセンスを採用し、BIプラットフォームを近代化するための低摩擦、費用対効果の高いオプションを提供します。 ...
IDGプレイブック:データ、分析、機械学習のための戦略的プレイブック
データは多くのビジネスモデルの重要な要素になっています。今日、すべての組織は、製品、分析、および機械学習を使用して、製品の提供を拡大する時期、新しい収益ストリームの導入方法、手動プロセスの自動化、顧客の信頼の獲得方法、インタラクションの最適化方法など、重要なビジネス上の意思決定を推進する必要があります。顧客やビジネスパートナーと。データ駆動型戦略を改良する方法に関するガイダンスについては、IDG...
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