人工知能
2022エージェント中心のコンタクトセンターを率いるガイド
素晴らしい才能を見つけて維持することは決して簡単ではありませんでした。でも今?あなたのコンタクトセンターで従業員を効果的に人員配置し、関与させることは、あなたが不可能な使命を抱えているように感じるかもしれません。 この電子ブックでは、学習します。 チームの生産性を高め、満足度を高め、最終的に例外的な顧客体験を予測可能かつ大規模に提供できるヒント、トリック、洞察をお読みください。 ...
それはゼロから始まります:あなたのビジネスの変革を加速するための3つの戦略
あなたの会社が変革するにつれて、それは顧客、パートナー、従業員、アプリケーション、およびデータのエコシステムが結合組織としてインターネットを使用して一緒になっているクラウドファーストの世界に移行しています。この世界では、セキュリティは、クラウドを安全にするためにゼロトラストの原則を使用して、ビジネスエコシステムに近いクラウドを通じて提供する必要があります。 あなたのビジネスをデジタル的に変換することはこれ以上不可欠ではありませんでした: あなたがCIO、CISO、ネットワーキング責任者、セキュリティ責任者、またはITインフラストラクチャリーダーであろうと、ビジネスが自信を持って安全に変換を加速するのを支援することが最優先事項です。レガシーネットワークとセキュリティインフラストラクチャは過去にうまく機能していましたが、現在は変革の邪魔をしています。 そのため、変換はゼロで始まります。 ...
SD-WAN成長市場レポート2020年6月
現在のビジネス環境は、SD-WANテクノロジーが解決する課題である、安全で効率的なクラウド接続を実現するためのより効率的な方法を検討するために、ITとネットワーキング部門を推進しています。その結果、SD-WANは、近い将来のネットワーキング、クラウド接続、セキュリティの管理の鍵となる可能性があります。 ここで完全なレポートを読んでください。 ...
サービスとしての統一されたコミュニケーション
企業がクラウドファースト戦略をますます採用するにつれて、多くは、オフィスの生産性、顧客関係管理(CRM)、カスタマーケアなどを含む、最も頻繁に使用されるビジネスアプリケーションをパブリッククラウドに移行しています。在宅勤務(WFH)とどこからでも仕事(WFA)が新しい普通になっている今日の遠隔職場では、このクラウドファースト戦略は、オフィスの従業員、リモートワーカー、ITスタッフ、および必要な他の人のための生産性ブースターです。その場所やデバイスに関係なく、顧客、ビジネスパートナー、サプライヤーだけでなく、互いに接続し続けます。 この本では、サービスとしての統一されたコミュニケーション(UCAAS)が、リモートの労働力の統一されたコミュニケーションを可能にすることにより、従業員の生産性を高め、顧客満足度を向上させることができる方法を学びます。クラウドベースのソリューションで、チームメッセージ、ビデオミーティング、電話、テキストメッセージングとファックスをまとめます。また、UCAASは、電子メール、永続的なチャット、ファイル/デスクトップ共有、ドキュメントストレージなど、企業が毎日使用する生産性ツールと密接に統合することもできます。 ...
エンドポイント管理(XEM)に収束したエンドポイント管理(XEM)でこれまでで最大の攻撃面に立ち向かう
組織は並外れた状況に対処しています。攻撃面が成長していないときにエンドポイントを管理したり、一晩で発生する必要がない場合はデジタル変換をリードするのは簡単です。しかし、それは私たちの現実ではありません。それでは、これらの挑戦的な時代の新しいテクノロジーと新しいテクノロジーをどのように有効にし、デジタル変革を促進するのでしょうか? 収束ソリューションは、ツールとデータを1つの統合ソリューションに統合します。収束ソリューションは、収束を可能にするシステムです。それは、データ、ツール、チームの間のすべての重要な相互作用のバックボーンとして機能します。この新興クラスのエンドポイント管理プラットフォームを調べてください。 ...
Fortinetを使用して安全なSAPシステムを実装するためのガイド
今日の急速に変化する市場の状況と経済情勢により、組織はエンタープライズアプリケーションソフトウェアを使用して、統合システムでビジネス機能を管理しています。統合されたエンタープライズリソースプランニング(ERP)システムは、意思決定を改善し、顧客、サプライチェーン、ベンダーからの情報を統合して、競争力のある洞察を得ます。 このホワイトペーパーでは、AI、ML、Advanced...
変化する世界での計画と実行:公共部門のためのガイド
今日の公共部門の組織は、規制の変化、資金調達レベル、プログラム需要について迅速にピボットする必要があります。このガイドでは、クラウドベースのシステムが、組織がレポートを合理化し、リアルタイムデータを使用して重要な瞬間により良い決定を下すのに役立つ方法を学びます。 ...
SD-WANがヘルスケアにおけるデジタルトランスフォーメーションをどのようにサポートしているか
医学の進歩、患者と医師を保護するための規制の増加、およびプロセス全体のデジタル化には、スケーラブルで安全で、途切れない、帯域幅の柔軟性のないヘルスケアITネットワークが必要です。 この電子ブックを読んで、SD-WanがヘルスケアITネットワークをどのように変更できるかを確認してください。 ...
キャンパスがエンタープライズセキュリティの中心である3つの理由
デジタルアクセラレーションが企業を変革し続けているにもかかわらず、キャンパスはネットワークの中心であり続けています。今日、キャンパスネットワークは、同じ地理的位置にある建物を単純に相互接続するだけでなく、はるかに多くのことを行う必要があります。また、データセンターと複数のクラウドの両方に展開されているインターネット、分散データセンター、アプリケーションへのアクセスも必要です。また、キャンパスローカルエリアネットワーク(LAN)内外の両方から協力する必要があるますますハイブリッド労働力を相互接続する必要があります。 今すぐ読んで、キャンパスがエンタープライズセキュリティの中心である3つの理由を発見してください。 ...
デジタル職場のロードマップ:戦略と成功に関するリーダーのガイド
デジタルの世界は急速に変化しており、未来は、あらゆる場所で繁栄するためにチームと運用を装備するリーダーに属します。リモートとハイブリッドの作業環境は、日常の現実として標準となっており、2人に1人以上の従業員がリモートで働いています。 デジタル職場の進化は、すべての組織にとって最優先事項である必要があります。調査によると、リモートユーザーの数は過去12か月でほぼ3倍になりました。弾力性だけでなく、従業員の満足度と関与の向上。 先見の明のあるCIOは、チームがどこからでもシームレスにパフォーマンスを発揮できるかを再考することにより、仕事の将来のために組織を準備するために今日行動を起こしています。 準備を支援するために、これらは将来のデジタル職場戦略を制定するために開発する必要がある6つのコアテクノロジー機能です。 Intel®を搭載したDell...
BI体験を近代化-QlikSense®とQlikview®
このデータシートは、Analytics近代化プログラムの簡単な概要を提供します。これは、QlikViewユーザーがQLIKセンスを採用し、BIプラットフォームを近代化するための低摩擦、費用対効果の高いオプションを提供します。 ...
詐欺の新しい時代:自動化された脅威
詐欺師は、ビジネスロジックをハイジャックし、顧客アカウントを引き継ぎ、お金を盗む機会を探しているアプリを探しているボットと自動攻撃を採用しています。また、詐欺はソフトウェアの脆弱性を超えたビジネスプロセスの弱点をターゲットにしているため、いつ発生しているのかわからないか、顧客アカウント、収益、ブランドを保護するための最良のツールを持っていることさえないかもしれません。 今すぐこの電子ブックをダウンロードして、さまざまな種類のオンライン詐欺とそれに対してどのように防御できるかについて詳しく読んでください。 ...
誰もがカスタマーエクスペリエンスを話しています。それを実現させましょう。
ブランド、製品、サービスの健康状態は、並外れた体験を何度も提供することにかかっています。それは常に存在していましたが、経験は今や規律と焦点です。そしてそれはどこにでもあります。 ページから体験を取り、それを実践する方法を学びながら、顧客が要求し、ビジネスのニーズを必要とする心地よいエンゲージメントを提供します。 ...
データベースの専門家は未来に目を向ける:2020データベース管理の動向
2020年のデータベース専門家の進化する傾向と課題についての洞察を得るために、Questは、企業データ管理インフラストラクチャの管理を担当するデータベース専門家であるパスメンバーを調査するためにUnisphere...
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