あなたの顧客は今日あなたとどのように交流することを期待していますか？従業員は互いにつながり、どこにいても情報を共有するために必要なものです。彼らは仕事やHRのような共有サービスや機能によって適切にサポートされ、迅速かつ効率的に仕事をすることができますか？ ServiceNowプラットフォームを使用して、従業員や顧客満足度スコアなどの重要なビジネスバロメーターにより効率的かつ意味があり、プラスの影響を与える方法ですべてをまとめることにより、製品の価値を最大化します。 Computacenterは、大規模なテクノロジーの力を活用するのに役立つユニークな立場にあります。当社の専門知識を使用して、ServiceNowへの投資を最大化し、ビジネスに最適なITソリューションを提供します。 ...

潜在的に壊滅的なクラウドアカウントの買収を防止し、軽減します。サイバー犯罪者は、ビジネスをクラウドに追いかけています。より多くの企業がホストの電子メールとWebメールを採用しているため、Microsoft...

サイロを分解し、目標を統合する方法を学び、FSI内の洗練されたオムニチャネルの顧客エンゲージメント戦略の基礎を築きます。 今日の消費者は、金融サービス会社とやり取りする方法に豊富な選択肢があります。実店舗の銀行支店は、アプリ、オンライン、チャット、電話、ソーシャルメディアを含む、より広いカスタマージャーニーの1つのタッチポイントにすぎません。デジタル...

クラウドコンピューティングは、テクノロジープロがコンピューティングゲームの先を行くために知っておくべきトピックです。ダミーのクラウドコンピューティングは、クラウドの世界の多くのオプションをまだ整理しようとしている人々の救助に来ます。 クラウドコンピューティングのチームによって書かれたクラウドコンピューティングテクノロジーを理解して実装する簡単な方法は、最初は理解するのが難しい場合がありますが、コストと節約の可能性は大きく、多くの企業が参加しています。クラウドコンピューティングの実装を担当している場合、この簡単な、単純な英語のガイドは、混乱を解消し、計画を立てるのに役立ちます。 このエディションは、ITの専門家、意思決定者、およびクラウドコンピューティング、どのように機能するか、どのようなオプションに関する一般的な知識を必要とする他の人向けに書かれています。 ...

新しい未来を再考する時が来ました。職場の概念は永遠に変わりました。それはもはやあなたの従業員が行く場所にはもはやありません。それは今、彼らがどこにいても、それが自宅で、オフィスで、または移動中であろうと、どこにいてもです。そして、それがどこにいても、彼らはそれとつながるとしても、彼らは毎日オフィスに来たときに楽しんだ同じシステムアクセス、パフォーマンス、サポート、セキュリティを期待しています。情報にアクセスし、タスクを実行し、同僚、パートナー、顧客と協力する能力は、直感的で回復力のあるシステムを使用して、最も生産的で効率的にします。 人々に最高の仕事をし、最高の生活を送るために必要な柔軟性を人々に与えるハイブリッド作業モデル。彼らが先にある課題に対応するのを助ける。富士通では、あなたのような組織があなたのビジョンを形作ることから、あなたの新しい現実を支えるソリューションとサービスの展開まで、デジタル職場を作成するのを支援しています。 ダウンロードして、3つの柱、国境のないオフィス、スマートワーキング、文化の変化に基づいた藤井のワークライフシフトについて学びます。 ...

消費者行動の変化の影響について詳しく知るために、PayPalはADWeekと提携して、2020年以降に行われてきた急速なシフトをきっかけに、マーケティングとコマースの意思決定者がどのように商業と顧客体験を進化させているかをよりよく理解しました。 ...

スマートフォンとタブレットは、小売業者に優れた顧客サービスを提供し、小売スタッフに新しい効率を生み出す前例のない機会を渡しました。 Arubaは、エンタープライズグレードのアプリケーションパフォーマンスを提供します。これは、モバイルデバイスとアプリケーションの組み合わせを使用して、ストアが混雑している場合でも。高性能WLAN、LAN、およびWANは、クラウドベースのサービスにますます依存するビジネス機能と顧客体験をサポートするために重要です。 ...

高度な脅威は、エンタープライズセキュリティの世界と組織の攻撃方法を変えました。これらの脅威、およびそれらの背後にあるサイバー犯罪者は、従来のセキュリティから隠されたままであることの専門家でありながら、これまでに見たことのない知性、回復力、忍耐を示しています。これらの脅威を制御するには、コンテキストで一緒に連携する複数のセキュリティ分野が必要です。単一のソリューションはそれ自体で高度な脅威の問題を解決するものはありませんが、次世代のサイバーセキュリティは、これらの脅威を見つけて停止するために必要な脅威摂取分野の独自の可視性と制御、および真の統合を提供します。 この本は、現実世界の攻撃、レガシーセキュリティソリューションの欠点、次世代サイバーセキュリティの必要な能力、およびセキュリティベストプラクティスの詳細な調査を提供します。 ダウンロード中！ ...

パンデミックが一見一晩の脱出を対面からオンラインに強制したとき、消費者と企業はデジタル採用で5年前に突き刺されました。このガイドでは、今日の新しいカスタマーエクスペリエンスの現実、今日の新しい現実で成功する方法、および区別化されたCXへの道がコンタクトセンターである方法を探ります。 今すぐダウンロードして、変化する顧客の好みをシームレスなPhygital-First...

このガイドでは、倉庫ファースト分析の内訳、Googleアナリティクスよりも信頼できる効率的でスケーラブルなソリューションである理由、およびRuderstackで独自のウェアハウスファースト分析を開始する方法を提供します。 このガイドで： ...

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サイバー犯罪者は常に戦術を改良しており、攻撃をより複雑で検出するのが困難になっています。この詳細なレポートでは、バラクーダの研究者は、ソーシャルエンジニアリングの最新の傾向と、攻撃者が被害者をだまして使用している新しい方法に関する洞察を共有しています。 今すぐ読んで、槍のフィッシングのトップの脅威と傾向を発見してください。 ...

長年のサイバーセキュリティ 私たち全員に影響を与える、増え続ける技術依存のサイバー環境を見ると、1つのことが明らかです。サイバー攻撃は年々増加しており、すぐに消えてしまいません。 未来を見渡す前に、サイバーセキュリティ電子ブックの進化のすべてが始まった場所を振り返ってください。 ...

トピックの心からのように、ロイヤルティテクノロジーの世界をナビゲートすることは本当の痛みになる可能性があります。特に成功したロイヤルティプログラムがそれほど多くのことができる場合はそうではありません。競争上の優位性を生み出し、顧客体験を改善し、顧客データ資産を構築し、収益性の高い顧客行動を動機付けます。しかし、必要なさまざまなテクノロジーを接続することは挑戦かもしれません 素晴らしいロイヤルティプログラムを実行します。 ロイヤルティプログラムは、マーケティング戦略における単なるスタンドアロンで孤立したアイテムではありません。チェックするボックス、配られるクーポン。これは、全体的な顧客エンゲージメント戦略の不可欠な部分です。そして、それがこのバイヤーのガイドがあなたを歩き回るためにここにあるものです。オムニチャネルの忠誠心を理解する方法、ソリューションがどのように見えるべきか、そしてあなたがあなたのテクノロジープロバイダーとそれについて話すことができる方法です。 ...