システム硬化とは、システムの構成と設定を確保して、脆弱性を減らすプロセスと、侵害される可能性です。これは、攻撃面を削減し、攻撃者が悪意のある活動を目的として継続的に悪用しようとするベクトルを攻撃することで実行できます。 すべてのITシステムに安全で準拠した状態を作成し、それを継続的なコンテキストベースの変更制御とベースライン管理と組み合わせることにより、NetWrix...

世界はデジタルシフトを経験しており、アプリやオンラインプラットフォームの助けを借りて、日常の雑用やアクティビティが完了しています。忙しい日々の生活の中で、私たちは、車に乗って店に運転するのに使用していたものが、指をスワイプしたアプリを通じて注文して支払うことができることを発見しました。これは、食料品や食品産業で特に当てはまります。 ...

最近では、従業員が毎日生産的になるために毎日行く静的な場所である現代の職場であることはめったにありません。レンガとモルタル、キュービクル、および供給クローゼットには、豊富な仮想ツールを備えた安全なデジタルワークスペースに取って代わられています。 ほとんどの労働者は、少なくとも一部の時間は外出中です。他の場所にあるときに、彼らがオフィスにいるのと同じくらい効果的になります...

ウクライナでの戦争は、2022年前半に見出しを支配しており、すぐにそれが平和的な結論に至ることを願っています。ただし、サイバー攻撃は州レベルの武器としてしっかりと定着しているため、サイバー空間への影響は範囲と規模の両方で劇的です。私たちは、前例のないレベルの国家主催の攻撃、ハッキティビズムの成長、さらには「IT軍」への民間市民の募集さえ特定しました。このレポートでは、実際の軍事紛争の準備と実施の重要な部分になるために、サイバー戦争がどのように激化したかを詳しく見ていきます。さらに、私たちは、これが世界中の政府や企業にとって、紛争に直接関与していない政府や企業にとって何であるかを明らかにします。 ...

世界中のブランドは、カスタマーエクスペリエンス戦略のオーバーホールを計画しています。新しいCX戦略ガイドが役立ちます。 このガイドは、AI...

すべての不幸、混乱、そしてパンデミック危機によって生み出された不確実性について、それはまた、私たちを機会の扉に向けています。あらゆる種類の企業は、従業員がリモートで働くことを可能にする方法を見つけ出し、ほとんどの従業員も挑戦に挑戦し、集中力と生産性を維持する新しい方法を見つけました。 このガイドには、Forresterのレポート「CEOの仕事の未来のガイド」も含まれています。これには、ビジネスリーダーに、長所と短所を決定するための実用的な評価方法を提供します。 このガイドのこの洞察と手順を使用して、あなたの投資を優先して、労働力戦略を再考し、回復力のある生産的な労働力を構築できます。 ...

クラウドインフラストラクチャ支出から最も価値を取得します AWSは、クラウド内のインフラストラクチャサービスの最も広範かつ最も深いポートフォリオで予算をさらに拡大できるため、ほぼすべてのアプリケーションで最高の価格パフォーマンスを提供します。パフォーマンスの向上は、コストを最適化し、開発チームに力を与え、インフラストラクチャ支出に純ビジネス価値を高めます。電子書籍を読んで、当社のサービス、柔軟な購入モデル、コスト最適化機能の詳細をご覧ください。 ...

現在、企業はこれまで以上に、現代の分析のためにSaaSを選択しています。それは、今日のデータ情報に基づいた敏ility性に対する食欲が大幅に増加し、より分散した作業慣行が、オンプレームのソリューションからの移行を要求しているからです。 しかし、すべてのクラウド分析が平等に作成されるわけではなく、データ要件、ビジネスニーズ、およびITエコシステムに最適なものを選択することが重要です。 クラウドアナリティクスへのパスをダウンロード：学習する10の重要な考慮事項： あなたと一緒に機能するクラウド分析プラットフォームを見つける方法を学びましょう。 ...

エージェントは、デジタルファーストオムニチャネル環境で音声やデジタルインタラクションを管理する準備ができていますか？ CXコーチングの専門家に、ユーザーフレンドリーなコンタクトセンターのオンボーディングおよびトレーニングプログラムの構築について尋ねました。これは、顧客がどのチャネル顧客が使用していても、販売、サポート、顧客サービスなどを処理するための新規および既存のエージェントを準備するためです。あなたのエージェントはエスカレーションのトレーニングが必要ですか？リアルタイムのコーチング？リモートラーニング？この電子ブックをトレーニングガイドとして使用します。それはそれ以上をカバーしています。 どうすれば良いか学ぶ： デジタルファーストの世界でトレーニングエージェントに関するこのミームに満ちたガイドをダウンロードしてください。 ...

1つの素晴らしい本で、4つのキーWebプログラミングツールの基本を入手してください！ PHP、JavaScript、およびHTML5は、MySQLデータベースで動作する動的なWebサイトを作成するための不可欠なプログラミング言語です。...

エージェントは、より自動化されたツール、力を与えられ、パーソナライズされたコーチング、および目的意識を求めることはできません。 コンタクトセンターのリーダーとして、あなたは、それらの期待が満たされないときに何が起こるかを知っています：高い減少、低いエンゲージメント、逃したKPI、不幸な顧客。良いニュースは、彼らに力を与えることがあなたの力にあるということです。 ContactBabelレポート「エージェントエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド」は、より熱心で目的駆動型のエージェント労働力に青写真を提供します。エンドユーザーの質問に対する回答を学び、自動化と労働力を融合させていることの利点を見て、選択した雇用主を想像し始めてください。 ContactBabelの調査結果と洞察には、「What」、「Why」、および「方法」がエージェントをより効果的に関与させ、強化する方法が含まれます。 学習するためにレポートを読んでください： ...

このガイドでは、倉庫ファースト分析の内訳、Googleアナリティクスよりも信頼できる効率的でスケーラブルなソリューションである理由、およびRuderstackで独自のウェアハウスファースト分析を開始する方法を提供します。 このガイドで： ...

2020年3月、Covid-19のパンデミックにより、世界中の企業や組織がオフィスを閉鎖することを余儀なくされ、従業員は自宅で働く必要がありました。この最初のリモートワークへの移行は数ヶ月間予想されていましたが、パンデミックの本当の影響により、多くの企業や組織がオフィスを再開できることを正確に予測することが困難になりました。仮想通信とコラボレーションの必要性は、急速なペースで加速しました。 今すぐ読んで、ServiceNow...

ランサムウェアは新しいものではありません。実際、30歳です。新しいのは、サイバー犯罪者による好まれた攻撃としてのランサムウェアの突然の上昇です。サイバー犯罪は有利なビジネスとなっており、残念ながら、ランサムウェアは、多くの組織が負けた戦いと戦っている不可欠な攻撃方法になっています。 ランサムウェア攻撃者は、従来の防御を回避およびバイパスするために、未知のバイナリと非マルウェア戦術を採用する新しい革新的な技術を実装しています。それらの暗号化技術は、単純なファイルと共有を超えて、バックアップを使用して復元するのがさらに難しくなります。そして、彼らの主要な目標は、ますます（個人だけでなく）組織になりつつあり、それ以上の損失（そして支払いのためのお金が増えています）。 ...