りんご
コアビジネス機能としてのアプリ開発
多くの組織は現在、アプリが人々とクライアントが重要な情報にアクセスできるようにする上で重要な役割を理解しています。 Rackspaceは、MicrosoftのAzure...
継続的な準備でランサムウェアを停止します
成功したランサムウェア違反の報告は、驚くべき速度で上昇し続けています。新しいマルウェアの株と高度な恐tor技術は、あらゆる規模の企業やあらゆる産業部門に影響を与えています。組織は、ランサムウェアが企業に非常によく到達する可能性があるという現実に直面しているため、多くは現在、人々、プロセス、技術の点で最新の攻撃のために準備が整っておらず、リソースが不十分です。 ...
純粋なフラッシュソリューションが成功するのに役立つ10の方法
レガシーインフラストラクチャは、ほとんどのサービスプロバイダーがパフォーマンスに大きく依存しているにもかかわらず、イノベーションへの障害です。サービスプロバイダーが、レガシーテクノロジーの変革と、革新に必要な速度と俊敏性を提供できる最新のテクノロジーへの投資との適切なバランスを見つけることが重要になっています。 イノベーション曲線を先取りし、コストと市場の時間を削減し、ビジネス価値を生み出し、顧客体験を最適化するためには、サービスプロバイダーはクラウドネイティブのインフラストラクチャの可能性を活用する必要があります。 PureStorage®は、イノベーターが、あらゆる種類の組織がデータをインテリジェンスと利点に変えることを可能にするクラウドファーストソリューションを提供することにより、データを使用してより良い世界を構築できるようにします。 私たちの「成功への10のステップ」は、常に常に信頼できるオールフラッシュストレージソリューションで、あなたの課題と目標に対処することをサポートすることができます。 ...
世界はあなたの職場です：公安モバイルソリューション
あらゆるタイプの公共安全担当者は、モバイルテクノロジーに依存して、接続され、効率的で、情報を提供し続けています。適切なテクノロジーは、第2の決定を行うためのファーストレスポンダーの能力を高めることができます。そして、数秒が生と死の違いを生むことができる仕事では、モビリティソリューションを選択する仕事は非常に重要です。 信頼できる統合パートナーを備えた富士通は、比類のないパフォーマンス、汎用性、耐久性を備えた完全なモバイルコンピューティングソリューションを提供します。 次のページでは、全国の公共安全機関が富士ウンを頑丈で信頼できるモバイルコンピューティングソリューションの信頼できるパートナーとして選択する理由を学びます。 義務があなたを連れて行くところはどこでも。車内。フィールドで。どこにでも。 ...
将来の顧客ジャーニー戦略の育成
パンデミックが一見一晩の脱出を対面からオンラインに強制したとき、消費者と企業はデジタル採用で5年前に突き刺されました。このガイドでは、今日の新しいカスタマーエクスペリエンスの現実、今日の新しい現実で成功する方法、および区別化されたCXへの道がコンタクトセンターである方法を探ります。 今すぐダウンロードして、変化する顧客の好みをシームレスなPhygital-First...
デジタルファーストコンタクトセンターのイノベーターガイド
カスタマーエクスペリエンス革命にどのように対処しますか？進化する顧客の期待は、コンタクトセンターの次世代デジタルチャネルを処理するための新しいニーズを形成します。 この電子ブックは、データとバックグラウンド、およびコンタクトセンターを準備して、消費者が期待するように成長したクラス最高のデジタルエクスペリエンスを提供する方法に関するヒントとコツを提供します。 ...
オンライン取引プラットフォーム向けの成長エンジンプレイブックを入手してください
ターボは、よりスムーズな経験とより良い支払い機能であなたの成長を充電します。 重要な調査結果 オンライン取引プラットフォームは野心的な栽培者であり、グローバルなフットプリントをターボチャージするのを手伝いたいと考えています。そのため、Growth...
エクスペリエンスベースのビジネスになる：強力なデジタル基盤のためのあなたの青写真
関連するパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスの提供に優れているブランドは、市場への行き方の革新的な青写真に従っているため、リードしています。このタイプのエクスペリエンス管理には、一般的なツールとプロセスに基づいて構築されたテクノロジーファンデーションが必要です。 体験に基づいたビジネスになることを読む：あなたの青写真は、強力なデジタル基盤を学ぶための青写真です。 デジタルファンデーションを構築するための3つの重要な手順のガイドをダウンロードしてください。 ...
エグゼクティブサマリー：ICS/OTサイバーセキュリティ2021年のレビュー
2021年、産業コミュニティは注目を集めました 注意。主要なサイバーセキュリティ事件は、さまざまなセクターの産業組織を襲い、国際的な見出しは、米国南東部へのガス供給を破壊したパイプラインオペレーターに対する地域社会を毒する意図した水処理施設の妥協からすべてを詳述しています。これらのレポートは、重要なインフラストラクチャのセキュリティ侵害がコミュニティと国の経済に持つ可能性のある壊滅的な結果を強調しました。彼らはまた、ICS/OT*コミュニティがサイバー準備について長年持っている議論を高め、彼らをProvevial...
ランサムウェア防御を進めます
ランサムウェアは新しいものではありません。実際、30歳です。新しいのは、サイバー犯罪者による好まれた攻撃としてのランサムウェアの突然の上昇です。サイバー犯罪は有利なビジネスとなっており、残念ながら、ランサムウェアは、多くの組織が負けた戦いと戦っている不可欠な攻撃方法になっています。 ランサムウェア攻撃者は、従来の防御を回避およびバイパスするために、未知のバイナリと非マルウェア戦術を採用する新しい革新的な技術を実装しています。それらの暗号化技術は、単純なファイルと共有を超えて、バックアップを使用して復元するのがさらに難しくなります。そして、彼らの主要な目標は、ますます（個人だけでなく）組織になりつつあり、それ以上の損失（そして支払いのためのお金が増えています）。 ...
顧客が望むアイデンティティエクスペリエンスを作成する方法
あなたがデジタルファーストビジネスであろうと、オムニチャネルサービスを習得するつもりであろうと、お客様は非の打ちどころのないセキュリティでシンプルで楽なログインエクスペリエンスを期待しています。しかし、従来の認証方法だけでこれらの期待を満たすことは、単純ではありません。それで、あなたの組織はセキュリティとシンプルさの規模のバランスをとるために何ができますか、そしてCIAMはその移行を緩和する上でどのような役割を果たしますか？ 「顧客が望むアイデンティティエクスペリエンスを作成する方法」を読んでください。 ...
エージェントのエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド
エージェントは、より自動化されたツール、力を与えられ、パーソナライズされたコーチング、および目的意識を求めることはできません。 コンタクトセンターのリーダーとして、あなたは、それらの期待が満たされないときに何が起こるかを知っています：高い減少、低いエンゲージメント、逃したKPI、不幸な顧客。良いニュースは、彼らに力を与えることがあなたの力にあるということです。 ContactBabelレポート「エージェントエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド」は、より熱心で目的駆動型のエージェント労働力に青写真を提供します。エンドユーザーの質問に対する回答を学び、自動化と労働力を融合させていることの利点を見て、選択した雇用主を想像し始めてください。 ContactBabelの調査結果と洞察には、「What」、「Why」、および「方法」がエージェントをより効果的に関与させ、強化する方法が含まれます。 学習するためにレポートを読んでください： ...
IT Tech Publish Hub にサインアップする
サブスクライバーとして、アラートを受信し、常に更新されるホワイト ペーパー、アナリスト レポート、ケース スタディ、ウェビナー、ソリューション レポートのライブラリに無料でアクセスできます.