ターボは、よりスムーズな経験とより良い支払い機能であなたの成長を充電します。 重要な調査結果 オンライン取引プラットフォームは野心的な栽培者であり、グローバルなフットプリントをターボチャージするのを手伝いたいと考えています。そのため、Growth...

パンデミックが一見一晩の脱出を対面からオンラインに強制したとき、消費者と企業はデジタル採用で5年前に突き刺されました。このガイドでは、今日の新しいカスタマーエクスペリエンスの現実、今日の新しい現実で成功する方法、および区別化されたCXへの道がコンタクトセンターである方法を探ります。 今すぐダウンロードして、変化する顧客の好みをシームレスなPhygital-First...

パンデミックは、中国（および地域）の組織のデジタル変革を急速に追跡しています。ますます多くの企業がDXにより多くのリソースをコミットし、パンデミック中に回復力を維持するだけでなく、危機後に繁栄しています。中国の物語からの教訓は、Covid-19によってもたらされた暗闇と運命にもかかわらず、多くの新しいビジネスの見通しも出現しているということです。企業は、前向きな考え方を維持し、遠隔の作業能力と習慣を促進し、オンラインマーケティングと顧客サービスを強化する必要があります。 ホワイトペーパーの無料コピーをダウンロードして、ビジネスチャンスの高まりと、「次の通常」で中国で繁栄するのを支援するために必要な主要な技術について調べてください。 ...

エージェントは、デジタルファーストオムニチャネル環境で音声やデジタルインタラクションを管理する準備ができていますか？ CXコーチングの専門家に、ユーザーフレンドリーなコンタクトセンターのオンボーディングおよびトレーニングプログラムの構築について尋ねました。これは、顧客がどのチャネル顧客が使用していても、販売、サポート、顧客サービスなどを処理するための新規および既存のエージェントを準備するためです。あなたのエージェントはエスカレーションのトレーニングが必要ですか？リアルタイムのコーチング？リモートラーニング？この電子ブックをトレーニングガイドとして使用します。それはそれ以上をカバーしています。 どうすれば良いか学ぶ： デジタルファーストの世界でトレーニングエージェントに関するこのミームに満ちたガイドをダウンロードしてください。 ...

最近では、従業員が毎日生産的になるために毎日行く静的な場所である現代の職場であることはめったにありません。レンガとモルタル、キュービクル、および供給クローゼットには、豊富な仮想ツールを備えた安全なデジタルワークスペースに取って代わられています。 ほとんどの労働者は、少なくとも一部の時間は外出中です。他の場所にあるときに、彼らがオフィスにいるのと同じくらい効果的になります...

将来について予測することは、最高の状況下でも困難ですが、ビジネスリーダーが技術曲線と競争を先取りするために焦点を合わせ、優先順位を付け、行動することはこれまでになく重要ではありませんでした。 過去にビジネスを革新し成長させるために使用した戦略は、今日使用しているものと同じではありません。データを使用してどのように反応し、変化に積極的に適応するかを再考することは、収益にとって重要です。 この電子ブックでは、あなたは学ぶ： 今すぐダウンロードして、2021年にデータ、分析、AIに何が期待されるかについてのThoughtspotの6つの予測を発見してください！ ...

現代の小売店は大規模なシフトを経験しています。 特にモバイルでのテクノロジーの進歩は、私たちが買い物をする方法を変えています。...

サイバー攻撃は急速に進化しています。あなたの会社がエンドポイントセキュリティの最新のイノベーションによって保護されることがこれまで以上に重要です。また、時代遅れのウイルス対策ソリューションを扱っている場合、攻撃に損害を与えるリスクは指数関数的に増加しています。 実際、レガシーアンチウイルスは、既知のマルウェアと戦うのに役立ちます。これは、直面する攻撃の一種としてボリュームが減少し続けています。...

ワイヤレスネットワークの次の反復である5Gは、単にネットワーク速度と容量の増加の増加ではありません。それはもっとたくさんです。 5Gは日常生活を変え、ほぼすべての業界で新しいイノベーションを可能にします。たとえば、ヘルスケアでは、遠隔医療の台頭が見られます。スマートグリッドはエネルギーシステムを自動化します。自動運転車と相互接続された輸送システムは、交通安全を劇的に改善します。そして、仮想的で拡張された現実の触覚に対応する世界はすべてを変えます。 この電子ブックは、5Gの未来を可能にするために今日開発されている技術革新について知っておくべきことを示しています。 ...

カスタマーエクスペリエンス革命にどのように対処しますか？進化する顧客の期待は、コンタクトセンターの次世代デジタルチャネルを処理するための新しいニーズを形成します。 この電子ブックは、データとバックグラウンド、およびコンタクトセンターを準備して、消費者が期待するように成長したクラス最高のデジタルエクスペリエンスを提供する方法に関するヒントとコツを提供します。 ...

今日の厳しいコンプライアンス環境、洗練された多様な脅威、および最前線のMicrosoft...

この本は、探求する5つの章で構成されています。 ...

消費者は、リアルタイムでパーソナライズされたコミュニケーションを期待しており、関連性が高く人間を感じる方法で、チャネルやプラットフォーム全体にシームレスに振り付けられています。 このレポートは、顧客エンゲージメントの変化を評価します 過去1年間のトレンド、来年の期待、そしてブランドが進化する消費者のニーズ、チャネルの好み、プライバシーの懸念にどのように対処できるか。 この電子ブックを読んで、これらの実証済みの事実と調査結果でマーケティング戦略を促進する方法を発見してください。 ...

2019年は、サイバー犯罪でアクション満載のスタートを切っています。広範なトロイの木馬の不動の増加から、企業の目標に対するログが記録されたランドソマレの復活まで、サイバー犯罪者は復genceの組織を追いかけています。サイバー犯罪の戦術とテクニックを読んで、2019年第1四半期のレポートを読んで、マルウェアの現在の状態と、ビジネスに対する全体的な脅威が前年比200％以上増加した方法について詳しく学びます。 詳細については、ダウンロードしてください！ ...