2020年以前は、顧客のパーソナライズは素晴らしい考えでした。しかし、世界のパンデミックはすべてを変えました。顧客と企業は、顧客の行動が急速に変化し、直接からオンラインに切り替えました。顧客の期待は、企業が提供できる経験を上回る経験を積んでおり、前進する期待に新しいバーが設定されました。この電子ブックは、消費者の現在のニーズを満たす14の重要なパーソナライゼーションのアイデアについて説明しています。 今すぐダウンロードして、顧客のニーズの瞬間または前にユニークな体験を提供する方法を確認してください。 ...

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マシンデータは、あらゆる組織で最も使用されていない過小評価されている資産の1つですが、サービスの問題を迅速に診断し、高度なセキュリティの脅威を検出し、詐欺の指紋を明らかにするのに役立つ強力なビジネスおよび運用洞察が含まれています。 「マシンデータへの本質的なガイド：ユーザーとアプリケーションのマシンデータ」をダウンロードして学習します。 ...

組織を変えるために考え方を変えてください。 リーダーはデータの重要性を知っています。課題は、組織を前進させるためにそのデータを使用する方法です。...

機能的なプログラミング技術を使用すると、特定の問題を解決するとき、または各プロセッサ（またはコア）から最大限の利益を得るためにマルチプロセッシング技術を最大限に活用する必要がある場合に、非常に効率的になります。 機能的なプログラミングパラダイムは、純粋な言語（機能的手法のみを使用するHaskellなど）と不純言語（実際に複数のプログラミングパラダイムをサポートするPythonなど）の概念をサポートしています。さらに、機能的なプログラミングには強力な数学の基礎があります。他の多くのパラダイムのように、コードのすべての行は実際には手順ではなく式ではありません。 ダミー用の機能的プログラミングは、機能的なプログラミングに対する純粋なアプローチと不純なアプローチの違いを調査し、他の方法では把握するのが難しいコーディング方法論へのオールインワンアプローチを提供します。 データをマッサージする準備ができている場合は、物事がどのように機能するかを新しい方法で理解する準備ができたらダウンロードしてください！ ...

顧客は、日常生活のあらゆる側面を管理するためのテクノロジーを採用しており、ビジネスがどのように相互作用するかを永遠に変えたデジタル混乱を引き起こしています。顧客は、あなたがデジタル流fluentと同じようにいることを望んでいるだけでなく、より多くの個人的なサービスも期待しています。デジタルシフトから生じる労働力の変更をナビゲートするために、主要なカスタマーエクスペリエンスの専門家、サクセスストーリー、および究極のガイドの最新の研究からアドバイスをまとめました。 今すぐダウンロードして、デジタルファーストの世界で採用、トレーニング、オンボーディング、および測定エージェントの詳細を確認してください。 ...

あなたのデータは地球上で最も価値のあるリソースです。 このホワイトペーパーをダウンロードして、デジタルトランスフォーメーションがどのようにデータセキュリティに新たな課題を生み出しているか、より効果的なセキュリティ制御を適用する必要があり、「エッジツーエンド」のセキュリティ姿勢が現代の企業にもたらすものを学びます。 ...

カンヌライオンズフェスティバルと全国広告協会に関連したマッキンゼーの調査によると、データに触発された洞察に基づいてより優れたマーケティングクリエイティブの開発は、収益を2倍にすることができます。 McKinseyは、進行中の一連の研究の一環として200人以上のチーフマーケティング責任者（CMO）と上級マーケティングエグゼクティブを調査したとき、マーケティング担当者が「インテグレーター」（データと創造性を結成しているマーケティングリーダー）に分類されたことを発見しました。...

今日の競争環境で生き残り、繁栄するためには、すべての企業がテクノロジー企業にならなければなりません。しかし、組織は革新と変革を行っており、顧客との関わりを改善する方法を見つけ、人々とデータをさまざまな脅威から保護していますが、テクノロジーへの信頼は新たな課題のために侵食されています。組織は、迅速に革新し、セキュリティ、プライバシー、同意の問題に関する問題を抱えており、私たちが依存しているテクノロジーの多くのユーザーの信頼を悩ませています。 ...

新しい未来を再考する時が来ました。職場の概念は永遠に変わりました。それはもはやあなたの従業員が行く場所にはもはやありません。それは今、彼らがどこにいても、それが自宅で、オフィスで、または移動中であろうと、どこにいてもです。そして、それがどこにいても、彼らはそれとつながるとしても、彼らは毎日オフィスに来たときに楽しんだ同じシステムアクセス、パフォーマンス、サポート、セキュリティを期待しています。情報にアクセスし、タスクを実行し、同僚、パートナー、顧客と協力する能力は、直感的で回復力のあるシステムを使用して、最も生産的で効率的にします。 人々に最高の仕事をし、最高の生活を送るために必要な柔軟性を人々に与えるハイブリッド作業モデル。彼らが先にある課題に対応するのを助ける。富士通では、あなたのような組織があなたのビジョンを形作ることから、あなたの新しい現実を支えるソリューションとサービスの展開まで、デジタル職場を作成するのを支援しています。 ダウンロードして、3つの柱、国境のないオフィス、スマートワーキング、文化の変化に基づいた藤井のワークライフシフトについて学びます。 ...

パンデミックが一見一晩の脱出を対面からオンラインに強制したとき、消費者と企業はデジタル採用で5年前に突き刺されました。このガイドでは、今日の新しいカスタマーエクスペリエンスの現実、今日の新しい現実で成功する方法、および区別化されたCXへの道がコンタクトセンターである方法を探ります。 今すぐダウンロードして、変化する顧客の好みをシームレスなPhygital-First...

ウクライナでの戦争は、2022年前半に見出しを支配しており、すぐにそれが平和的な結論に至ることを願っています。ただし、サイバー攻撃は州レベルの武器としてしっかりと定着しているため、サイバー空間への影響は範囲と規模の両方で劇的です。私たちは、前例のないレベルの国家主催の攻撃、ハッキティビズムの成長、さらには「IT軍」への民間市民の募集さえ特定しました。このレポートでは、実際の軍事紛争の準備と実施の重要な部分になるために、サイバー戦争がどのように激化したかを詳しく見ていきます。さらに、私たちは、これが世界中の政府や企業にとって、紛争に直接関与していない政府や企業にとって何であるかを明らかにします。 ...

カスタマーエクスペリエンスは、今日の超競争的で常に接続された、高度に接続された世界のブランド差別化のための重要な戦場です。最も成功したカスタマーサービス組織を推進するトップビジネスの命令を探索します。 ...

パンデミックは無数の方法でビジネスを再構築しましたが、人々がどのようにコミュニケーションするかほど多くはありません。数か月後、金融機関（FI）の従業員は、オーディオ（電話）、ビデオ、SMS/テキストメッセージ、メッセージングなど、マルチチャネル電子通信を採用しました。当然のことながら、この迅速な展開は、内部通信と顧客とのアーカイブを監視およびアーカイブするために必要な多くのFIでコンプライアンスグループを強調しており、規制当局のレポートを生成します。 今すぐダウンロードして、統一された通信プラットフォームがコンプライアンス、コラボレーション、エンゲージメントをどのように促進するかを発見してください。 ...