テクノロジーがどのように仕事、能力、期待を再定義しているかの小売業における仕事の未来
世界はより技術的になりつつあるので、業界もそうであることは驚くことではありません。
Amazonが店舗のない最大の小売業者になった世界では、Facebookは最も人気のあるソーシャルメディア企業ですが、コンテンツを作成していません。Uberは最大のタクシーサービスですが、車を所有していません。従業員の期待 - 特に小売業。 AI、機械学習、ビッグデータ、自動化などの新しいイノベーションは、企業が顧客との運営と対話方法を再定義しています。ミレニアル世代が新しいスキルセットを導入したため、人口統計学の変化も役割を果たしています。新しい労働法と規制が出現しています。
このレポートを読んで、オムニチャネルの経験からオプトイン労働力まで、テクノロジーがどのように小売業者が何であるかをどのように再構築しているかを発見してください。また、すでにテクノロジーを使用している小売業者を紹介して、顧客と従業員からより多くを得ることができます。
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