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意図的なリモートファースト作業戦略を構築することの3つの利点
世界中の企業の大半には、アドホックなテレコミューティングポリシーがあります。ほとんどの組織は、何らかの理由で物理的なオフィスの場所で働くことができない、大切な従業員または従業員グループに一時的に対応するために、これらの手順を採用した可能性があります。この慣行により、多くの企業が分散した労働力のために意図的にデジタルワークスペースを構築することはありませんでした。そのため、誰もがリモートで作業する必要があるとき、ほとんどの組織はできる限り準備ができていません。 今すぐこのホワイトペーパーをダウンロードして、詳細を確認してください! ...
カスタマーサービスにおけるデジタル命令 - 顧客と従業員の経験をビジネスの成長を促進するためにテクノロジーがどのように変化しているか
高度で継続的に進化する技術(人工知能(AI)、機械学習(ML)、モノのインターネット(IoT)など)は、豊かでパーソナライズされた顧客と従業員の経験の新しい時代を導いています。そして、意味のある技術革新を優先する組織にとって、略奪品は豊かです。 このガイドでは、顧客体験、従業員の経験、ビジネスの成長の共生関係について説明します。これらの3つのことは、積極的なカスタマーサービス、仮想エージェントの台頭、データ分析、オムニチャネル、パーソナライズ、センチメント分析などの章で説明します。 電子ブックを読んで、テクノロジーが長期的でインテリジェントなビジネスの成長を促進する方法と、EY-Microsoft...
過去の脆弱性のエクスプロイトからの教訓とWAFがどのように役立つか
あなたのウェブサイトを遅くすることなく、数秒でウェブ攻撃と戦います。 2020年の開始は、42のコアサーバーを侵害した国連に対する「深刻な」サイバー攻撃の開示によってマークされました。既知の脆弱性を備えたインフラストラクチャをターゲットにすることは、多くのサイバー犯罪者に採用される一般的な戦術です。 ただし、あらゆるギャップが攻撃の可能性になる可能性のある世界でセキュリティ努力を運用することは非常に困難です。...
郡と都市の保護:地方自治体向けのフォーティネットソリューション
地方自治体は、効率を高め、コストを削減するためにデジタル変革を行っています。多くの郡と都市の最大の目標の1つは、機関全体で一貫したセキュリティ戦略、基準、およびガバナンスモデルを開発および提供することです。 ただし、クラウドコンピューティング、モバイルデバイス、モノのインターネット(IoT)などのこれらのイニシアチブに採用された新しいテクノロジーは、攻撃面を拡張し、新しい脅威への扉を開くことができます。...
オムニチャネルへのインナーサークルガイド
ContactBabelのOmnichannelの内側のサークルガイドは、人間のつながりを維持しながら、より多くの連絡先チャネルを提供する課題と機会を探ります。現在のクラウドコンタクトセンターからの説得力のある業界の統計とフィードバックを参照してください。また、素敵なCXONEクラウドソリューションの利点に深く掘り下げてください。 ...
回復への道 - 中国であなたのビジネスを成長させる
パンデミックは、中国(および地域)の組織のデジタル変革を急速に追跡しています。ますます多くの企業がDXにより多くのリソースをコミットし、パンデミック中に回復力を維持するだけでなく、危機後に繁栄しています。中国の物語からの教訓は、Covid-19によってもたらされた暗闇と運命にもかかわらず、多くの新しいビジネスの見通しも出現しているということです。企業は、前向きな考え方を維持し、遠隔の作業能力と習慣を促進し、オンラインマーケティングと顧客サービスを強化する必要があります。 ホワイトペーパーの無料コピーをダウンロードして、ビジネスチャンスの高まりと、「次の通常」で中国で繁栄するのを支援するために必要な主要な技術について調べてください。 ...
ケーススタディ - カンタベリークライストチャーチ大学
大学での経験へのネットワーク接続の重要性を誇張することは困難です。教育スペースはデジタル、コースワークはデジタル、データが多いアプリケーションは標準です。カンタベリークライストチャーチ大学には15,000人の学生が住んでおり、大多数は24時間体制の高性能接続性を期待しています。 Canterbury...
予測分析を使用したインフラストラクチャの最適化を促進します
クラウドアーキテクトがより多くのワークロードをパブリッククラウドやプライベートクラウドに移動するにつれて、ハイブリッドマルチクラウドアーキテクチャは、常にサービス要件を備えた大企業でより一般的になりつつあります。 Veritasが組織に適したマルチクラウドアーキテクチャを構築するのに役立つ方法を学びましょう。 ...
将来の組織のERPシステム
組織には、変革と将来のERP投資の将来のコアが必要です。ビジネスドライバーが変革に関する戦略と計画に影響を与えていても、カスタマイズが限られている中央システムを持つことは、必要なプラットフォームを提供するのに役立ちます。...
どこからでも働きます
ほぼ一晩、世界中のほぼすべての組織が、リモートで運営するために労働力を動員しなければなりませんでした。そのようなシフトをサポートする可能性のあるデバイス、インフラストラクチャ、ソフトウェアを迅速に構成および展開するために、IT部門に計算されないひずみを置きました。ユーザーの期待は高かったです。彼らは、どこからでも役割を実行するために同じ流体体験を望んでいました。 この移行により、組織は「どこからでも作業」の考え方(「リモートファースト」の考え方としても知られています)を受け入れるようになりました。...
小売店の新しい普通にアジャイルを維持します
混乱に直面するとき、変化とともにスケーリングできる小売組織はかなりの利点をもたらします。このレポートでは、クラウドベースのITソリューションを使用した小売業者が、サプライチェーンをリモートでより適切に管理し、繁栄するために必要な才能を適切に訓練する方法を学びます。 ...
データ侵害は家の中から来ています
データの損失、インサイダーの脅威、ユーザーの妥協に関する現実の物語 データはそれ自体を失いません。人々はそれを失います。しかし、今日の分散化されたクラウドファースト作業環境では、問題のハンドルだけでなく、人々に焦点を当てたデータ損失を認識できる部門はほとんどありません。この電子書籍では、5つの現実世界のデータ侵害を調査して、それらがどのように発生したか、ビジネスの成果、およびそれらがどのように防止されるかを発見します。あなたは学ぶ: 今すぐ電子書籍をダウンロードしてください。 ...
従業員の旅を変革するための4つのステップ
クラス最高の従業員エクスペリエンスを提供することは、リモート作業が勢いを増すにつれて不可欠です。意味のある、支援的で接続された従業員の旅を提供できる4つの方法について: ...
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