毎日約3,000億のメールが送信されており、すべてのメールトラフィックの約半分がスパムと見なされていることをご存知ですか？顧客が望まない、または使用できない情報を送信することは、意味のある関係を構築する方法ではありません。顧客は、自分を知らない企業や自分が所有している製品や、好みを理解していない企業に時間を無駄にしません。 オンラインとオフラインの両方で、顧客との意味のある関係を構築するには、一連の優れた顧客体験が必要ですが、優れた顧客体験を作成するのは簡単ではありません。マーケティング担当者は顧客を完全に理解するためにデータを必要としますが、多くの場合、適切なデータにアクセスできません。 今すぐ読んで、マーケティング担当者がデータを管理および使用するために知る必要がある概念を発見して、戦略的資産として使用してください。 ...

クラウドの旅のどこにいても、AWSクラウドオペレーションは、クラウド、ハイブリッド、オンプレミス、およびエッジ環境で運用成果を提供することで、イノベーションをスピードアップするのに役立ちます。また、スピード、自動化、イノベーションのためにガバナンス、セキュリティ、コンプライアンスを取引する必要はありません。...

過去10年間で、クラウドコンピューティングはエンタープライズIT環境の不可欠な部分に成長してきました。しかし、この成長は新しい課題も導入しました。ビジネス戦略と技術的要件に基づいて、企業は現在、複数のパブリック、プライベート、およびエッジクラウドプラットフォームにワークロードを展開しています。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ Intel®を搭載したDell...

いずれかの企業がまだその見通しに対するデータの中心的な重要性に疑問を呈した場合、先月はそれらの疑問を払拭しました。組織がCovid-19に直面して操作を急速に再形成したため、分散型の作業モデルへの移行（漸進的な傾向）は、多くの人にとって即時の現実となっています。 企業がデータから意思決定へのパスをナビゲートしようとすると、データの翻訳に苦労していることを認めているIT意思決定者の52％が課題に直面しています。 このホワイトペーパーは、意思決定力として実行可能なデータの力を解き放つことを検討している組織の6つの重要なステップを強調しています。 ...

高度な5Gユースケースでは、スケーリングする前にインフラストラクチャの根本的な変化が必要です。ネットワークプロバイダーが5G機能の完全性を備えているため、戦略的パートナーシップと既存の資産を使用して競争上の優位性を獲得するために競争上の優位性を獲得するために、競争上の優位性を獲得するために競争上の優位性を獲得することができる暫定的なステップがあります。 より多くの帯域幅、レイテンシ、およびより高い容量。既存のインフラストラクチャを迅速に強化して、5G機能の完全な基礎を築く方法を学びます。 ...

企業がデジタルイノベーション、クラウドアプリケーション、および通常の新しい作業を採用し続けているため、エンタープライズネットワークははるかに複雑になり、増え続けるエッジで分散しています。その結果、ネットワークの境界線はほとんど消えてしまいました。より多くの人々とデバイスがより多くの場所からネットワークに接続するにつれて、信頼できるインターネットから信頼できる企業ネットワークを保護するための従来の境界ベースのセキュリティへのアプローチは、ますます効果がなくなっています。 ...

ほとんどの組織はすでに2つ以上のクラウドを使用していますが、大規模な組織内のほとんどのチームは、主に1つのクラウドを使用することに焦点を当てています。ただし、これらのチームがクラウドの使用においてより戦略的になるにつれて、ますます、複数のクラウドでアプリを構築、操作、管理する必要があることがますます発見されています。 未来に目を向けると、誰もが各チームメンバーが1つのクラウドのみで動作するモデルが持続不可能であることを確認し始めています。その結果、組織は、APP...

ESGは最近、2,000のIT意思決定者の調査を完了し、組織の包括的なテクノロジーの変革が広範かつ深い競争上の利点を強化しているかどうかを理解しているかどうかを理解しています。この調査は、組織の最新のデジタルエンドユーザーエクスペリエンスの提供、データを革新し、ITサービスをより柔軟に提供することに焦点を当てています。これらの3つの分野すべてで最大限の進歩を遂げている組織は、技術加速器に分類され、ESGは、これらの組織が実際に多くの分野でこれらの変換（テクノロジーリアクター）に遅れをとっている仲間よりも優れていることを観察しました。 Intel®を搭載したDell...

あなたが知る必要がある最近のボットのトレンド： ボットは、さまざまな方法でインターネットプロパティを傷つけ、盗まれたコンテンツ、在庫の失われた、ウェブサイトのパフォーマンスの低下、帯域幅コストの増加など、ビジネスの結果を引き起こす可能性があります。さらに、これらのボットを使用する攻撃者はより賢くなっています。彼らは、戦術を変え、人間の行動をより密接に模倣するためにボットを継続的にトレーニングしています。これらの進歩を防御するために、組織はWebサイトを傷つけるためにボットが使用する戦術を理解する必要があります。 2020年の前半では、CloudFlareのグローバルネットワーク上のすべてのトラフィックの37.4％（2500万を超えるインターネットプロパティをサポート）は、ボットアクティビティに分類されました。対照的に、トラフィックの2.1％のみが検証済みのボット（有益なタスクを実行することが知られているボット）から来ました。また、人々の日常生活に基づいて、一日の特定の時点で合法的なインターネットトラフィックが増加したことも知っています。しかし、ボットはこの動作をどの程度模倣しますか？ 使用できるボット管理戦略： 組織は、ボットがウェブサイトやアプリケーションにどのように影響するかをよりよく理解するため、さまざまな戦術を使用してそれらのボットを管理できます。このレポートは、重要なトレンドの概要を説明し、組織がどのように対応してボット管理ポリシーを適応させることができるかについての提案を提供します。 これらの傾向は、2500万を超えるインターネットプロパティをサポートするCloudFlareのグローバルネットワーク全体で、2020年1月から7月までのネットワークトラフィックの観測に基づいて特定されました。 2020年前半のボットトレンドを追跡する...

パンデミックトンネルの終わりにある光は、私たちが経験した悲劇的でやりがいのある時代が、特に運用モデルの再考を中心に、いくつかの素晴らしいアイデアの触媒となったいくつかの継続的な機会を照らしました。しかし、従業員がどのように働くかについての継続的な流動性は、壊れた壊れた手動でのプロセスとばらばらのシステムの周りに、物事の古い方法に負担をかけ続けています。最近のIDC...

組織は、これまで以上に多くの攻撃を経験しています。サイバーセキュリティベンチャーは、2022年末までに11秒ごとにビジネスに対するランサムウェア攻撃が発生すると予想しています。その間、企業は2021年に毎週のサイバー攻撃が50％増加しました。 ...

エージェントは、より自動化されたツール、力を与えられ、パーソナライズされたコーチング、および目的意識を求めることはできません。 コンタクトセンターのリーダーとして、あなたは、それらの期待が満たされないときに何が起こるかを知っています：高い減少、低いエンゲージメント、逃したKPI、不幸な顧客。良いニュースは、彼らに力を与えることがあなたの力にあるということです。 ContactBabelレポート「エージェントエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド」は、より熱心で目的駆動型のエージェント労働力に青写真を提供します。エンドユーザーの質問に対する回答を学び、自動化と労働力を融合させていることの利点を見て、選択した雇用主を想像し始めてください。 ContactBabelの調査結果と洞察には、「What」、「Why」、および「方法」がエージェントをより効果的に関与させ、強化する方法が含まれます。 学習するためにレポートを読んでください： ...

データ保護技術とプロセスは、明確な目標を確立し、時間の経過とともに測定および改善する場合にのみ効果的です。さらに重要なことは、彼らがあなたのビジネスとITの目的と一致していることを確認する必要があります。...

複雑でアドホックなプロセスをよりアクセスしやすく、より効率的にし、より多くのインテリジェンスで実行する必要があります。 自動化がその目的を真に達成できるようにするために、今日のデジタル変革の取り組みで人々を第一に考えることが不可欠です。さらに、私たちは、人々がもっと多くのことを達成するのを助ける準備ができているテクノロジーの新しいフロンティアを経験しています。 この人々初のガイドを読んで、あなたがあなたの人々を助けることができる方法を学ぶために： ...