世界中の企業の大半には、アドホックなテレコミューティングポリシーがあります。ほとんどの組織は、何らかの理由で物理的なオフィスの場所で働くことができない、大切な従業員または従業員グループに一時的に対応するために、これらの手順を採用した可能性があります。この慣行により、多くの企業が分散した労働力のために意図的にデジタルワークスペースを構築することはありませんでした。そのため、誰もがリモートで作業する必要があるとき、ほとんどの組織はできる限り準備ができていません。 今すぐこのホワイトペーパーをダウンロードして、詳細を確認してください！ ...

私たちは皆、ボットがサイトを遅くしたりクラッシュさせたり、詐欺を有効にしたり、データを盗んだりする可能性があることを知っています。しかし、彼らはあなたが頼っているビジネスインテリジェンスを戦略的な決定を下すこともできます。 あらゆる種類のオンラインインタラクション（ウェブサイトの訪問、モバイルアプリへのAPI呼び出しなど）は、ボットによって攻撃されています。詐欺、スクレイピング、スパム、DDO、スパイ、シリング、または単にSEOランキングを変更するかどうかにかかわらず、ボットはウェブサイトやモバイルおよびビジネスアプリケーションに大混乱をもたらしています。 しかし、それだけではありません。彼らはあなたのビジネスインテリジェンス（bi）をいじっています。彼らは、視聴者の指標、顧客の旅、さらには広告を買うことができ、ビジネス上の決定を疑わしいものにすることができます。...

すべての顧客の相互作用が重要です。しかし、どのようにして長期的な忠誠心を構築する楽な経験を提供できますか？...

オンラインで購入するたびにログインする必要がありますが、このエクスペリエンスはブランド間で劇的に異なる場合があります。スムーズなサインインエクスペリエンスは、顧客を変換すること、またはカートを放棄することとの間のすべての違いを生むことができます。 このホワイトペーパーをダウンロードして発見してください。 ...

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IT管​​理者は、インストールするソフトウェアに関しては、デスクトップやネットワークにユーザーがインストールできるようにするときに、砂に線を引くことができます。彼らの最も厳格な義務は、それを確実にすることです： このテクニカルブリーフは、安全にインストールして実行できるToAD製品のバージョンを継続的にテストおよび配信するためのソフトウェアセキュリティ基準への順守に関する心強い詳細を提供します。また、Toad製品を一貫してアップグレードするためのQuestの説得力のある議論が表示されるため、脆弱性やセキュリティの脅威を避けることができます。 ...

将来のために構築されたソフトウェア。 フィールドサービス管理ソフトウェアは、伝統的に50年前の電話および紙ベースのプロセスに依存してきた多くの業界にとって、すぐに必須になりつつあります。コストを削減し、効率を高める力により、これらのタイプのソリューションにより、企業はリクエストを追跡してフィールドスタッフを管理することができ、クリックの距離で異なる操作にわたって完全に可視性を与えます。 しかし、あなたのビジネスの残りの部分とは異なり、オフィスにきちんと閉じ込められているのとは異なり、フィールドサービス管理アプリケーションがユニークで必要である理由は次のとおりです。フィールドベースの従業員は、オフィスの従業員と同じように（おそらくそれ以上の）データを作成および収集しています。そして、それはあなたの顧客からのあなたのデータです。あなたが祈るいくつかのランダムなデータリストはあなたのビジネスに適用できません。独自のフィールドサービス管理ソフトウェアを持つことには多くの利点がありますが、トリックはあなたのビジネスに合ったものを持っていることです。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

高度で継続的に進化する技術（人工知能（AI）、機械学習（ML）、モノのインターネット（IoT）など）は、豊かでパーソナライズされた顧客と従業員の経験の新しい時代を導いています。そして、意味のある技術革新を優先する組織にとって、略奪品は豊かです。 このガイドでは、顧客体験、従業員の経験、ビジネスの成長の共生関係について説明します。これらの3つのことは、積極的なカスタマーサービス、仮想エージェントの台頭、データ分析、オムニチャネル、パーソナライズ、センチメント分析などの章で説明します。 電子ブックを読んで、テクノロジーが長期的でインテリジェントなビジネスの成長を促進する方法と、EY-Microsoft...

昨年の最大のビジネスストーリーは、Covid-19が私たちの仕事と生活に及ぼす影響でした。それが示したことは、変化が瞬時に、そして警告なしに起こる可能性があるということです。したがって、挑戦に適応して立ち上がることができることが重要です。 この本を通して、ワークフローで複雑な課題に取り組んだ組織からの物語を見ることができます。問題は異なりますが、それらはすべて前進し、独自のデジタル変換をリードし、ServiceNowの助けを借りて印象的な結果を解き放ちました。 これらの組織が、接続されたデジタルワークフローで顧客ロイヤルティをどのように推進しているかを発見してください。知識2020ブレイクアウトプレゼンテーションのこれらのクイック読み取り要約は、統一された顧客エンゲージメント、フィールドサービス、およびサービス業務のための革新的なアプローチに関する洞察を提供します。 ...

従業員がどこからでも働き続けるにつれて、彼らは職場がテクノロジーの卓越性を通じてアップレベルになることを期待しています。組織は、従業員が情報、サポート、およびシステムを見つけるための最新のポータルエクスペリエンスを提供する必要があります。この電子ブックでは、次の方法を学びます。 ...

今日の世界では、アプリケーションの成長は前例のない、幅広いクラウドエンドポイントでのエンタープライズアプリケーションです。一部の公共、一部はプライベート、SaaS配信、一部はお客様が管理するもの、あるものが管理されています。 現在、すべての業界トレンドレポートは、Multi-Cloudがほとんどの大規模な組織にとって重要な戦略として特定しています。ただし、このオペレーティングモデルは、このアプリケーション配信モデルが持続可能であることが証明される場合、ITリーダーが対処しなければならない幅広い新しい課題をもたらします。 Multi-Cloudに対するVMwareのアプローチにより、選択と柔軟性が可能になり、運用上の複雑さとリスクが劇的に減少します。...

組織は、新しい方法を確保するためにセキュリティ戦略をシフトする必要があります。それには、デバイスから始まり、他のゼロの信頼セキュリティ方法よりも先に進む「決して信頼しない」アプローチが必要です。 この電子ブックでは、業界をリードするゼロトラストフレームワークと、このアプローチを使用した戦略が、現代のエンタープライズが職場のあらゆる場所でアジャイルで安全な状態を維持するのに役立つ方法を探ります。 ...

クラウドの変換を可能な限り効率的かつ成功させるために、企業は全体を通して安全で準拠し続ける必要があります。 このエグゼクティブブリーフペーパーでは、安全で準拠したクラウド移行を確保するための鍵となる3つの戦略的ベストプラクティスがあると説明しています。 ...

最新のサーバーインフラストラクチャとビジネスの俊敏性との関係に関する研究に基づいた洞察。 新しいテクノロジーで従来のアプリケーションのパフォーマンスを向上させることで、収益の拡大から顧客ベースの拡大まで、組織が多くの目標を達成するのに役立ちます。新しいDell...