コンタクトセンターは、どのチャットボットソリューションが適切かを判断するのに苦労していますか？この電子ブックは、すべてのチャットボットのおしゃべりを切り抜けるのに役立ちます。 包括的なガイドを入手して、コンタクトセンターのニーズ、一般的なチャットボットの誤解や間違い、およびチャットボットがカスタマージャーニー内にどのように適合するかを学びます。チャットボットはノンストップの24-7サービスを提供できますが、顧客はフル解像度のためにセルフサービスとエージェント支援のヘルプの間のシームレスな移行を要求します。 今すぐダウンロードして、コンタクトセンターでチャットボットの成功を達成するために必要なすべての洞察を明らかにしてください！ ...

今日のCIOは、ツールとテクノロジーを使用して組織を可能にするだけでなく、ますます責任を負っています。...

クラウドおよびモバイルテクノロジーはデジタル変革の大きな機会を提供しますが、攻撃面を劇的に拡大し、敵が悪用するカバレッジのギャップを残します。 BlackBerry®Guardは、攻撃者のフットプリントがエンドポイント、ユーザー、ネットワーク、クラウド、アプリなどに接触する多面的なステルス攻撃を調査するために必要な技術、プロセス、およびサポートを提供します。 解決策は、脅威を積極的に防止し、組織のデジタル環境全体からアラートおよびテレメトリデータを分析することにより、脅威を積極的に防止し、セキュリティインシデントを封じ込めるために、管理された拡張検出と対応（XDR）サービスを関与させることにより、組織の内部リソースを強化することです。 今すぐダウンロードして、このサブスクリプションベースのマネージドXDRソリューションの詳細をご覧ください。これは、組織が脅威検出の管理に直面している課題を排除しながら、堅牢な保護を提供します。 ...

デジタルトランスフォーメーションは、現代のサイバー脅威に直面して多くの従来のセキュリティソリューションを役に立たなくしました。 世界のパンデミックの影響は、ハイブリッドおよびリモートワーキング環境が標準になったため、攻撃表面を大幅に拡大するパラダイムシフトをもたらしました。従業員は現在、ほとんどの時間をクラウドで作業し、SaaSアプリケーションや生産性に極めて重要な他のツールを利用しています。 過去10年間、サイバー犯罪者は、レガシーセキュリティシステムを悪用およびバイパスできる新しい方法を見つけるために適応しました。その結果、非常に回避的な適応脅威（熱）として知られる新しいクラスのサイバー脅威の急増がありました。 Menlo...

システム硬化とは、システムの構成と設定を確保して、脆弱性を減らすプロセスと、侵害される可能性です。これは、攻撃面を削減し、攻撃者が悪意のある活動を目的として継続的に悪用しようとするベクトルを攻撃することで実行できます。 すべてのITシステムに安全で準拠した状態を作成し、それを継続的なコンテキストベースの変更制御とベースライン管理と組み合わせることにより、NetWrix...

Covid-19パンデミックがビジネスに与えた多くの効果のうち、最も劇的なものの1つは、世界中の数億人の従業員が自宅で働くことを余儀なくされた方法です（WFH）。 2020年初頭の数週間以内に、WFHは時折従業員の利便性から多くの組織が機能し続けることができる唯一の方法になりました。 詳細を確認するために今すぐ読んでください。 ...

この電子ブックでは、組織が強力なサイバー住学戦略の採用が、予測可能性、ビジネスイノベーション、および成功と相関しているかどうか、どの程度まで、どの程度まで議論しています。これらの関係は、ピアベースのデータに基づいて明らかになります。この電子ブックを読むとき、あなたは次のようにします： Intel®を搭載したDell...

それは明らかであり、従来のティックボックスセキュリティ認識トレーニングの努力が機能していないことは長い間でした。そして、彼らは人々の行動を変える努力をほとんどまたはまったくしないので、彼らは働いていません。 人間のサイバーリスクを減らすために、セキュリティ認識トレーニングは意識を高めるだけでなく、行動の変化と同時にセキュリティの文化を構築することに集中する必要があります。 このホワイトペーパーをダウンロードして学習してください： ...

モビリティをサポートし、攻撃面を最小限に抑え、アプリケーションへの信頼できるアクセスが重要な優先事項であり、エグゼクティブとユーザーの両方が生産性を向上させる必要があります。安全な接続は、組織が予期せぬ嵐を乗り切り、重要なビジネスプロセスを変革し、コストを削減し、運用を簡素化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。 すべてが変化したため、私たちが働いている方法から私たちの働き方まで...

世界をより良い場所にすることについて人工的なものはありません。 過去数十年にわたって、テクノロジーは私たちの世界をゆっくりと祖父母が認識しないものに形作りました。その変化のいくつかは、私たちの家と私たちのポケットのガジェットに関するものでした。他の多くは、強力な高性能コンピューティング（HPC）スーパーコンピューターを使用して、人生を変える質問に答え、生命科学、地球科学、物理学、化学、天文学で画期的な発見をする研究者や科学者によって推進されています。 しかし、変化のペースは加速しようとしています。...

この本は、探求する5つの章で構成されています。 ...

組織は、時間が新しい展開モデルに移行することであることを認識しています。デジタル変換とデバイスの急増により、IT部門はスポットライトを浴びています。それらは、線形で従来のコントローラーから離れ、アジャイルで柔軟な、従業員中心の最新の変圧器に進化する必要があります。...

サイバー犯罪攻撃により、世界のセキュリティ危機が増加します Netscoutの最新バージョンの隔年脅威インテリジェンスレポート。攻撃の数の増加に加えて、サイバー犯罪者はランサムウェア攻撃にDDOを追加しています。 他のインパクトのある調査結果については、完全なインタラクティブレポートをお読みください： ...

実証済みの近代化パスのビジネス価値を探ります インフラストラクチャのビジネス価値とアプリケーションの近代化を理解することは困難です。...