従業員の経験
MITエグゼクティブ研究は、それを形成するトップヘルスケアの傾向を明らかにする
テイクアウト:ヘルスケアIT組織は、デジタルテクノロジーが健康な患者を安全に保ちながら、ポップアップやあふれた病院で病気の患者にサービスを提供する必要があるため、迅速にピボットしています。 ...
より強力な医療機関への3つのステップ
医療従事者は、これらの課題の最前線にいて、ケアを提供し、組織の運営を維持し、最終的に患者体験を定義しています。これらの変更に合わせて進化するには、ケアの質を犠牲にすることなく、効率を改善し、コストを削減する方法を学ぶ必要があります。 ...
知識の本 - 卓越した運営
顧客と従業員は現在、企業が事業をより責任を持ち、効果的で透明性の高いものにすることを要求しています。これは、より効率的にオペレーションを実行し、レジリエンシーを改善し、大規模に組織の整合性を強化することで達成できます。組織がどのようにオペレーティングの卓越性を達成しているか、そしてあなたもどのようにできるかを見てください。 ...
ここで繁栄します。統一された従業員と職場の経験を通じて満足度を高めるための実用的なガイド
従業員は、彼らが働いている会社とつながりたいと思っていますが、そのつながりはもはや特典や福利厚生だけに基づいているわけではありません。今日、従業員の満足度は、彼らが彼らの会社からどれほど価値があるかから来ています。従業員の期待に応えないことは、すぐに自信を損なう可能性があります。この電子ブックは、今日の企業での従業員の満足度を促進する重要な命令を強調しています。 ...
構成可能な通信
デジタル変革は、パンデミックが始まって以来、前例のない加速を目撃しました。会社の規模、垂直市場、地理に関係なく、すべてのビジネスは、デジタルテクノロジーが顧客とやり取りする唯一の方法である世界に適応するために、デジタルファーストモデルに流されました。さらに、ほとんどの企業は、労働者がオフィスと家の間で時間を分割するハイブリッドワークが作業の主要なモードになり、身体的な場所に関係なくチームを接続するためのデジタルツールにさらに重点を置くとすぐに判断しました。 デジタル時代の勝者は、従業員と顧客体験の変革によって決定され、これは人々間の相互作用の質に依存しています。経験への集中的な焦点は、顧客と従業員の間のエンゲージメントを改善するための鍵となるコミュニケーションのための基準を引き上げました。 ...
2020年のデジタルドキュメントプロセス:金融サービスのスポットライト
Covid-19のパンデミックは、私たちがどのように、どこで働いているかを変えました。企業は、リモートの労働力、仮想インタラクション、デジタルインターチェンジに適応するために迅速に対応する必要がありました。デジタルドキュメントプロセスがパンデミック中に金融サービス会社のビジネスレジリエンスをどのようにサポートしているかを理解するために、アドビは最近、「デジタルドキュメントプロセスがベストプラクティスからビジネスの必要性にどのように変化するか」というグローバル調査を実施するためにフォレスターコンサルティングを依頼しました。 調査によると、デジタルドキュメントプロセスを持つことは、効率的な運用を維持し、サービスレベルの改善レベルを提供し、顧客と従業員の両方に合理化されたプロセスを確保するために重要であることがわかりました。ドキュメントプロセスのデジタル化は、金融サービス会社にとって最優先事項であり、68%が不可欠であることを考慮して、今後数年間のビジネスの必要性です。 ...
金融サービスにおける準拠のコミュニケーションを確保する
パンデミックは無数の方法でビジネスを再構築しましたが、人々がどのようにコミュニケーションするかほど多くはありません。数か月後、金融機関(FI)の従業員は、オーディオ(電話)、ビデオ、SMS/テキストメッセージ、メッセージングなど、マルチチャネル電子通信を採用しました。当然のことながら、この迅速な展開は、内部通信と顧客とのアーカイブを監視およびアーカイブするために必要な多くのFIでコンプライアンスグループを強調しており、規制当局のレポートを生成します。 今すぐダウンロードして、統一された通信プラットフォームがコンプライアンス、コラボレーション、エンゲージメントをどのように促進するかを発見してください。 ...
8つの業界の成功のスピード:VMware Future Ready Workforce Solutions
これらの8つのITチームは、急速な変化に成功しました。 他の企業は、大規模な分散型労働力を支援するという課題にどのように直面していますか?一部の組織は、2020年初頭に発生した急激な職場のピボットをナビゲートしました。 電子ブックでは、8つの異なる業界のチームがVMware...
安全なデジタル変換を強化するための5つの重要なアクション:跳躍する - 組み込みの安全な環境で
デジタルトランスフォーメーション(DX)は、ビジネスの将来への道を開いており、新しいデジタルテクノロジーの迅速な採用を必要とします。ただし、すべての変更にはリスクが含まれます。これは、サイバー攻撃とサイバーセキュリティの違反が最大のリスク要因の1つであるため、特に当てはまります。成長を促進するために導入されたまさにそのシステムは、リスク表面を増加させます。 世界のセキュリティおよびデジタル変革の主要なパートナーとしての富士通の豊富な経験に基づいて、彼らは、CISO、CIO、CRO、およびその他のビジネスリーダーがデジタルビジネス戦略を有効にして脱却するために考慮する必要がある5つの重要な行動を強調しています。 これらの措置について学ぶために今すぐ読んでください。 ...
低コードを備えた最新のSAPアプリ開発
デジタルトランスフォーメーションは、企業が競争する能力を向上させるのに役立ちますが、さまざまな課題ももたらします。この新しい方向性から利益を得るために、企業は変化を制定し、革新を促進し、新しい技術を迅速に発展させることを可能にし、新しいビジネスモデルの作成をサポートする新しいデジタル製品とサービスを提供する必要があります。重要な成功要因の1つは、デジタルプロセスの基礎としての最新の柔軟なアプリケーションの開発と使用です。 現在の市場は、急速な変化、新しい競争力のある構造、不確実性、および急速に変化する顧客要件によって特徴付けられます。特に危機の時代では、デジタル化は、作業プロセスをより生産的にし、より効率的なバリューチェーンと新しいビジネスモデルを作成するための最も重要な前提条件の1つです。 この研究には次のものが含まれています。 ...
トップ職場のトレンド2023(およびコミュニケーションが不可欠である理由)
2023年に組織にどのような変更がもたらされていますか? 成功するビジネスには今後の見方が不可欠です。何が来るかを予測することで、機会をつかみ、脅威を軽減することができます。 2023年のトップ7のビジネストレンド、なぜあなたがそれらを気にするべきなのか、そしてコミュニケーションスペシャリストとしての私たちのメッセージをどのように順応させるべきかをまとめました。 リモートワーキングや自動化から社会的責任まで、これらは2023年に知っておくべき最大の内部コミュニケーションの傾向と人事の傾向です。 ...
指数経済における革新:第2章
すべての企業にとって、イノベーションは競争力と生存にとって重要ですが、正しくなることは難しいことで有名です。イノベーションと解釈のギャップを埋めること、およびデータの使用率が結果を形作る方法は、上級ビジネスリーダーにとって永続的な課題です。新しいアイデアを一貫してビジネス成果Aに変える能力は、勝者と敗者の間の強い差別化要因になりました。 ...
知識の本-Haandlc
Gartnerは、すべてのアプリ開発アクティビティの65%が2024年までに低コードプラットフォームで行われると予測しています。これは、スケーリング用に構築された機能が豊富で低コードプラットフォームにより、部門が追加の雇用なしで生産を2倍にすることができるためです。それはあなたが半分の時間で2倍の顧客にサービスを提供するのを助けることができます...
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