将来のために構築されたソフトウェア。 フィールドサービス管理ソフトウェアは、伝統的に50年前の電話および紙ベースのプロセスに依存してきた多くの業界にとって、すぐに必須になりつつあります。コストを削減し、効率を高める力により、これらのタイプのソリューションにより、企業はリクエストを追跡してフィールドスタッフを管理することができ、クリックの距離で異なる操作にわたって完全に可視性を与えます。 しかし、あなたのビジネスの残りの部分とは異なり、オフィスにきちんと閉じ込められているのとは異なり、フィールドサービス管理アプリケーションがユニークで必要である理由は次のとおりです。フィールドベースの従業員は、オフィスの従業員と同じように（おそらくそれ以上の）データを作成および収集しています。そして、それはあなたの顧客からのあなたのデータです。あなたが祈るいくつかのランダムなデータリストはあなたのビジネスに適用できません。独自のフィールドサービス管理ソフトウェアを持つことには多くの利点がありますが、トリックはあなたのビジネスに合ったものを持っていることです。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

コロナウイルスのパンデミック中、金融サービス部門は追加の緊急サービスのようなものになり、顧客が深く心配して不確実な時代にお金を管理するのを支援しました。 封鎖の期間は挑戦的でしたが、彼らはまた、セクターの新しい機会を開きました。より多くのハイブリッド作業方法は、人材を管理する効果的な方法であることが証明されました。これは、理論的および実験的、実用的かつ永続的なものに移行した、遠隔作業技術の革新です。デジタルファーストブランドはアプローチが検証され、レガシーブランドは変革プログラムを加速しました。 このレポートは、金融サービス業界のデジタル採用の取り組みの現在の状況を検証し、完全に実現された変革の邪魔になっている課題をレビューし、セクターのリーダーがそれらの課題にどのようにアプローチしているかを分析し、デジタルの次のステップの推奨事項を作成します。旅。 ...

今日の組織は、デジタルトランスフォーメーションを行うのがもう待つことができません。ワークフローで時代遅れの手順を置き換えるのはもはや良いことではありません。ビジネスを維持することは必須です。これを行うために、現代のイノベーターは電子署名の使用を拡大して、ビジネスをいつでもどこからでもできることを確認しています。 このレポートでは、Docusignは、電子署名が今日の企業が現代のビジネス環境の新しい課題に適応するのを支援する方法を調べています。バルク送信、ID検証、リモートノタリーなどの機能が、その日の最も差し迫ったビジネス上の課題に追いつくために、どのように使用されているかがわかります。また、今日の最大の課題を解決するためにe-Signatureをすでに使用している大手企業のストーリーも表示されます。 ...

この本では、構造化されていないデータの大きな可能性と、それを争うことに伴うインフラストラクチャの課題についてのアイデアが得られます。...

より良い、より速く、より安価で、よりスケーラブルなITサービスと運用の需要は、かつてないほど大きくなりました。...

電子署名は、安全で顧客に優しい経験を生み出し、ほとんどの国で法的に認識され、運用効率を向上させる重要な利点を提供します。 組織が電子署名プロバイダーを評価している場合、市場のさまざまなソリューションをどのようにナビゲートするか疑問に思うかもしれません。...

安全なデジタルエクスペリエンスを提供しようとする組織は、顧客を喜ばせるアプリケーションのイノベーションを安全に解き放つことにより、競争上の優位性を達成します。 ただし、アプリケーションの設計および展開方法のダイナミクスの変更により、脅威表面が拡大し、セキュリティの提供方法のパラダイムシフトが必要になりました。 WebアプリとAPI保護（WAAP）は、ビジネスの俊敏性を維持し、安全な顧客体験を提供するのに役立ちます。クラウドやアーキテクチャ全体の適応セキュリティにより、アプリのイノベーションを安全に解き放つ自由が得られます。セキュリティコストセンターをデジタル差別化要因に取り入れることができます。 今すぐ読んで、WAAPと組織がそれを必要としている理由についてもっと発見してください。 ...

エージェントは、より自動化されたツール、力を与えられ、パーソナライズされたコーチング、および目的意識を求めることはできません。 コンタクトセンターのリーダーとして、あなたは、それらの期待が満たされないときに何が起こるかを知っています：高い減少、低いエンゲージメント、逃したKPI、不幸な顧客。良いニュースは、彼らに力を与えることがあなたの力にあるということです。 ContactBabelレポート「エージェントエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド」は、より熱心で目的駆動型のエージェント労働力に青写真を提供します。エンドユーザーの質問に対する回答を学び、自動化と労働力を融合させていることの利点を見て、選択した雇用主を想像し始めてください。 ContactBabelの調査結果と洞察には、「What」、「Why」、および「方法」がエージェントをより効果的に関与させ、強化する方法が含まれます。 学習するためにレポートを読んでください： ...

世界中の企業は、顧客のニーズの増加を満たし、市場までの時間を短縮するために、最も革新的で信頼できるアプリケーションを開発するために競争しています。増大する消費者の期待を満たすために、組織はビジネス上限のワークロードが最も最適なIT環境で動作することを保証する必要があります。 このガイドでは、クラウドの移行を促進する歴史的な変化、企業が直面する移行に挑戦し、効果的なハイブリッドクラウドインフラストラクチャがこれらの障害の多くをどのように排除できるかを調査します。 ...

組織内のSAP関連の運用、統合、または開発に関与している場合、S/4HANA周辺の絶え間ないドラムビートはあなたの人生の馴染みのある部分になります。 現時点での多くの人々の心に関する質問は、既存のSAP環境が完璧ではなく、完全な再設計も必要ない場合に、SAP...

あなたの会社が変革するにつれて、それは顧客、パートナー、従業員、アプリケーション、およびデータのエコシステムが結合組織としてインターネットを使用して一緒になっているクラウドファーストの世界に移行しています。この世界では、セキュリティは、クラウドを安全にするためにゼロトラストの原則を使用して、ビジネスエコシステムに近いクラウドを通じて提供する必要があります。 そのため、変換はゼロで始まります。 この電子ブックでは、ビジネスの変革を加速するのに役立つ約3つの戦略を読みます。 ...

5G時代が始まると、サービスプロバイダーは、インフラストラクチャが5Gが提示する機会を活用するために必要なクラウドナティブでコンテナ化されたサービスベースのアーキテクチャを確保する必要があります。 競合他社よりも優れているため、サービスプロバイダーは、5Gネットワ​​ークと顧客を保護し、5Gの将来の基礎となる適応アプリケーションを有効にするために、適切なセキュリティ、可視性、および制御が必要です。 ...

優れた顧客体験を提供することが不可欠です どんなビジネス。忠誠心、顧客の維持を促進し、 拡張、収益、利益。 うまくやって、それは会社の違いのポイントになる可能性があります、 競争力を提供します。 今すぐ読んで、テクノロジーがカスタマーサービスの複雑さを解決しなかった理由と、2022年にギャップを埋める方法を発見してください。 ...

金融会社が「Nirvana」のオンボーディングにどのように到達するか 合理化された痛みのないオンボーディングは、クライアントエクスペリエンスを成功させるための基盤を構築します。これは、利便性と競争力が重要な金融サービス会社全体で特に当てはまります。 それでも、その批判的な性質にもかかわらず、摩擦のないオンボーディングは、あなたが思うよりも手に入れるのが難しいです。理想を達成することは、主要な技術、インフラ、文化、規制、および商業的ハードルを克服することを意味します。...