CRM

CASBを始めましょう
クラウドに移動すると、ビジネスをより機敏で柔軟で効率的にすることができますが、危険にさらされる可能性があります。クラウドアプリ間で共有されたデータをどのように保護し、クラウドアカウントの妥協から組織を保護し、準拠し続けることができますか?この電子ブックは、包括的なCloud...

パーソナライズでビジネスの成長を促進します
顧客用のコンテンツのパーソナライズは、ノイズを突破するための鍵です。しかし、ブランドは、これらのシームレスで関連する経験を提供することを妨げる課題に直面しています。その結果、コミュニケーションが破壊され、顧客のニーズに対する可視性が限られています。 機械学習は、より関連性の高い顧客の推奨事項を提供し、最終的にブランドロイヤルティを改善するのに役立ちます。学習するためにパーソナライズでビジネスの成長をドライブする: ...


より良いクラウドを構築する:スマート移行戦略のためのあなたのオプションを理解する
アプリケーションをクラウドおよびハイブリッド環境に移動するように圧力が強化されるため、チームは時には重要な移行の課題に取り組む必要があります。 クラウドのグローバルな採用は、クラウド内でアプリケーションを移行および実行することのコスト削減、柔軟性、およびスケーラビリティの利点を認識して、あらゆる規模の企業で毎年めまいがする速度で加速しています。...

SAP S/4HANAのFortinetセキュリティソリューション
今日の課題と経済情勢により、組織はエンタープライズリソースプランニング(ERP)を活用して意思決定を改善し、顧客、サプライチェーン、ベンダーからの情報を統合して競争力のある洞察を得ます。...

インテリジェントデータカタログでクラウドジャーニーを加速します
データ管理では世代的な変化が起こっています。 オンプレミスのデータベースとデータウェアハウスは、長年にわたって企業の定番であり、従来のビジネスインテリジェンスの基盤を提供してきました。しかし、今日、より大きなビジネスの敏ility性の機会を利用するために、あなたはあなたのデータとワークロードをクラウドに移動します。 この電子ブックでは、データウェアハウスをクラウドに近代化および移動させる重要なプロセスを進めます。データカタログが重要な役割を果たす方法を示します。また、データカタログがクラウドの移行で成功を収める必要がある重要な機能を検討します。 ...

新しいデジタルの世界におけるコンタクトセンター変換の状態
パンデミックの影響は、接触センターの変化のペースを大きく加速しており、物事がどのようになっているかに戻ることはありません。物理的な店やオフィスを訪問する能力を奪われて、顧客はコンタクトセンターと企業のウェブサイトに頼って質問に答えました。デジタルコンタクトセンターでのエージェントの役割は、すでに複雑な問題を処理するために拡大していますが、顧客が旅全体を通してサポートするためにも必要になります。 今すぐダウンロードして、デジタル変換されたコンタクトセンターが組織の機能と結果を改善する方法を探ります。 ...

全フラッシュ、クラウド対応ストレージ用のデータ保護プレイブック
クラウドとオンプレミスを組み合わせることにより、ミッションクリティカルアプリを保護する方法に比類のない柔軟性とスケーラビリティをもたらす方法を学びます。 このドキュメントでは、フラッシュストレージ統合とクラウド対応のデータ保護に関する5つの重要な考慮事項の概要を説明しています。クラウドバックアップと災害復旧の経済性と俊敏性を効率的に活用しながら、オンプレミスのインフラストラクチャを迅速で信頼できる運用復旧のために引き続き使用します。 ...

統一されたコミュニケーションとコラボレーションの利点のガイド
成功するためには、現代の企業は、卓越した顧客体験を提供し、成長をサポートする職場を作成しようとしなければなりません。すべての才能を引き付け、既存の従業員を魅了し、可能にし、主要なビジネスシステムとプロセスと簡単に相互運用できるようになります。 このガイドでは、UCANDCソリューションをサポートするためにITをアップグレードすることが世界中の企業にとって必要になる6つの重要な理由を詳しく見てみましょう。 ...

デジタルビジネス:顧客は何を期待していますか?
毎週通過すると、デジタルプロセスが日常活動のあらゆる側面に導入されるため、紙への依存が衰退します。契約書に署名したり、レストランを予約したり、銀行の譲渡を行ったりする場合は、デジタルでそれを行うことができます。それは私たちの生活に染み込んでいます。 ビジネス全体をデジタルにすることは、より挑戦的であり、より多くの可動部品に依存する可能性があります。これらの急速に変化する需要を満たすために企業がどのように進化しているかを特定することは、経済のすべての部門の意思決定者にとって、デジタル変革の成功にそれに応じて組織または部門を準備するために不可欠です。 この電子ブックは、消費者とビジネスの両方の観点からのデジタル期待を調査しています。それは、市場の需要を満たすためにどのような行動が取られているか、そして顧客が望むデジタルエクスペリエンスを提供しようとしている企業にとって主な課題がどこにあるかを特定します。 ...

ペパクルム
PEPPACRMは、エンタープライズビジネスに販売およびマーケティングオートメーションソフトウェアを供給しています。そのソフトウェアとしてのサービス(SAAS)製品は、リードキャプチャと販売プロセスの自動化が加速している中規模および大企業のビジネス結果を最適化します。 Peppacrmのビジョンは、CRMのカスタマーエクスペリエンスに独自の焦点を当てたことで、年間収益によってトップチャレンジャーブランドになることです。これを達成するために、同社は主に顧客の販売の有効性を向上させ、PeppacRMスイートのアプリケーションスイートを介して顧客の旅を最適化する機能に焦点を当てています。 このユースケースは、PeppacRMが現在の座席ベースのライセンスモデルを超えて新しいビジネスモデルをどのように作成したかを示しています。 ...

デジタル変換とダミーのリスク
デジタルトランスフォーメーションは、ほとんどの業界の多くの企業にとって重要な優先事項であり、キャッチフレーズ以上のものです。 デジタルトランスフォーメーションは、消費者とビジネスの経験を本当に変化させています。...


データプライバシーガバナンスを採用および推進するためのベストプラクティス
データは、デジタルトランスフォーメーションのビジネス上の批判的な生命線であり、新しい収益源、イノベーション、ビジネスの最適化を可能にします。ただし、個人的および敏感なデータの露出が増加すると、虐待や盗難のリスクが高まります。ビジネスのためにデータをオープンに保ちながら、ビジネスユニット、アプリケーション、およびデータ倉庫、オンプレミス、クラウド内の多様なデータを保護する必要があります。 データリスクを避けるために、データプライバシーガバナンスを採用し、デジタルトランスフォーメーションを加速するためのガイドとしてこのワークブックをお読みください。 ...
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