機械学習で関連するパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを作成します オンライン消費者向けのコンテンツのパーソナライズは、ノイズを突破するための鍵です。しかし、ブランドは、これらのシームレスで関連する経験を提供することを妨げる課題に直面しています。その結果、コミュニケーションが破壊され、顧客のニーズに対する可視性が限られています。 機械学習を使用すると、顧客に関連する推奨事項を提供し、最終的にブランドロイヤルティを改善できます。パーソナライゼーションの電子ブックでドライブビジネスの成長を読んで学習します。 ...

カスタマーエクスペリエンスは、今日の超競争的で常に接続された、高度に接続された世界のブランド差別化のための重要な戦場です。最も成功したカスタマーサービス組織を推進するトップビジネスの命令を探索します。 ...

RingCentralは最近、ベンチマークポータルと協力して、コンタクトセンターエージェントの離職と保持に関する調査を実施しました。調査では、調査回答者の65.6％のコンタクトセンターのリーダーの2人が、過去2年間で消耗またはエージェントの売上高の増加を報告しました。このレポートでは、コンタクトセンターエージェント間の離職率の上位3つの要因が明らかになり、リーダーシップチームがこの傾向を逆転させる方法を探ります。 ...

コンテンツは、組織の最も重要な資産の1つです。それは、人々からシステム、プロセスまで、企業のあらゆる側面を流れます。しかし、チームが成長し、コンテンツの幅が拡大するにつれて、これらの貴重な資産は、使用するさまざまなツール全体で断片化されます。 クラウド内のすべてのツールを接続する安全でオープンなプラットフォームがあれば、デジタル職場にパワーするベストブリードテクノロジーをまとめることができたらどうでしょうか。これらのネイティブの統合により、チームはチームを満足させ、完全な可視性と制御を与え、組織全体で生産性とコラボレーションを高めます。 電子ブックをダウンロードして、ベストブリードの生産性スタックでデジタル職場に動力を供給して、Cloud...

組織は、マスターデータ管理（MDM）戦略を展開して、ビジネス価値を提供するために信頼できる情報の単一の信頼できるソースを獲得します。最近まで、MDMソリューションを探している人は、フルフェイターのオンプレミスマスターデータ管理プラットフォームとクラウドベースのソリューションのいずれかを選択する必要がありました。 この電子ブックは、組織がMDM戦略をクラウドに移動することをますます検討している理由と、MDM戦略を成功裏にサポートできるクラウドベースのソリューションで何を探すべきかを説明しています。 ...

Workdayが、すべての人々のための1つのソースでより速く、より良い決定を下し、エンタープライズデータを融資できるようにする方法を発見してください。 ガイドを読んでください。 ...

クラウドプロバイダーは、ビジネスが曲線の先を行くことを保証するのに役立ちますが、最も敏感なデータを委ねることができるエクスペリエンスと品質のレベルと品質を持つものを選択することが重要です。 クラウドを活用することだけでなく、適切なクラウドを見つけることです。...

パーソナライズされたヘルスケアからデジタル農業、エネルギー管理からデジタルガバナンスソリューションまで、ビジネス4.0テクノロジーは、挑戦的な社会問題に取り組むためにカスタマイズされたソリューションを作成することにより、世界中の生活を変えました。そして、コミュニティに深く持続可能な影響を与えた組織は、ビッグデータの力を活用した組織です。 Tata...

この6ページの電子ブックでは、アバディーンは、今日の組織がワークフローの合理化と自動化にどのように焦点を当てており、リモート環境で労働力を生産的に保つことにどのように焦点を当てているかについて説明します。...

デジタルトランスフォーメーションはしっかりと迫っています。実際、Gartnerは、2020年までに企業の75％がデジタルに変身するか、少なくともその変化の準備をしていると予測しています。 ただし、このシフトは、レガシーITフレームワークからクラウドベースの結果、結果指向のデジタルITエコシステムに変化することであり、それ自体がエンドポイントではなく、旅であることを認識することが重要です。そして、このデジタルトランスフォーメーションへの旅は、単にクラウドに移動するほど簡単ではありません。 あなたの組織は、特定の組織的課題、商業的要件、およびIT目標を備えて、あなたの戦略目標と一致するテーラードクラウドとデータ戦略が必要になるため、今日と明日の市場で繁栄することができます。それでは、組織内のデジタルトランスフォーメーションをどのようにして、顧客に価値を生み出し、digital第一の世界で競争力を維持できるようにするのを最大限に活用しますか？ 今すぐダウンロードして、クラウドがビジネスにもたらすことができるものを検討してください。 ...

現在のプラットフォームでの主要な低コード機能と機能のツアー。 ローコードアプリケーション開発のために現在のプラットフォームを使用します。スケールのために支配しながら、新しいワークフローアプリを速く作成します。 最も近代的なアジャイルアプリケーション開発方法をサポートするように設計されたNowPlatform®は、開発者に、あらゆるレベルの経験やスキルを備えた単一の環境を提供します。プラットフォームのプラットフォームを使用すると、部門およびエンテルプライズのワークフローをデジタル化および自動化し、モバイルファーストアプリケーションを作成し、AIを搭載したエクスペリエンスを使用して作業を合理化し、リスクを軽減しながらビジネスプロセスを測定および最適化できます。あらゆる規模と業界のエンタープライズ組織は、現在のプラットフォームを使用して、クラスの幅広い、すぐに使えるIT、従業員および顧客のワークフローアプリケーションを使用しています。機能と機能の要件がすぐに使用できる機能を超え、カスタムワークフローの最新のニーズを発見した場合、Gartner'sで検証されているように、現在プラットフォームは作成者ワークフロー（市場をリードする低コードアプリケーション開発プラットフォーム）を提供します。低コードプラットフォーム向けのMagic...

クラウドに移動すると、ビジネスをより機敏で柔軟で効率的にすることができますが、危険にさらされる可能性があります。クラウドアプリ間で共有されたデータをどのように保護し、クラウドアカウントの妥協から組織を保護し、準拠し続けることができますか？この電子ブックは、包括的なCloud...

4,000人以上の顧客が私たちにデジタルになりたいと言っていますが、800人の上級意思決定者が私たちに彼らを抑えていることを明らかにしました。 このヨーロッパの研究を読んで、共通の問題点を発見し、次のような洞察を使用して、実用的なテイクアウトを学びます。 ...

あらゆる業界の企業が根本的にビジネスのやり方を変えているというニュースではありません。 粗末な破壊者は、すべてのルールを揺さぶり、より大きく、より伝統的な競合他社に圧力をかけています。確立されたフォーチュン500企業でさえ、敏ility性、革新、優れた顧客体験に焦点を合わせて再編成しています。 デジタルトランスフォーメーションを推進していますか？これらの変更の中心にあるのは、ソフトウェアアプリケーションです。ソフトウェアアプリケーションは、市場の拡大を促進し、競争力を高める新しいサービスとプロセスをサポートするスプリングボードです。 今日の組織は、既存のアプリケーションポートフォリオを最適化する方法と、動きの速い環境でペースを維持するために必要な新しいアプリの構築と実行に最適な環境を提供する方法を注意深く検討しています。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...