高度な脅威は、エンタープライズセキュリティの世界と組織の攻撃方法を変えました。これらの脅威、およびそれらの背後にあるサイバー犯罪者は、従来のセキュリティから隠されたままであることの専門家でありながら、これまでに見たことのない知性、回復力、忍耐を示しています。これらの脅威を制御するには、コンテキストで一緒に連携する複数のセキュリティ分野が必要です。単一のソリューションはそれ自体で高度な脅威の問題を解決するものはありませんが、次世代のサイバーセキュリティは、これらの脅威を見つけて停止するために必要な脅威摂取分野の独自の可視性と制御、および真の統合を提供します。 この本は、現実世界の攻撃、レガシーセキュリティソリューションの欠点、次世代サイバーセキュリティの必要な能力、およびセキュリティベストプラクティスの詳細な調査を提供します。 ダウンロード中！ ...

成功した組織の重要な焦点であるデジタルトランスフォーメーションは、変革をうまくナビゲートできなかったため、競合他社にさらに遅れをとっているため、ビジネスが必須であることが証明されています。 デジタルトランスフォーメーションは、「顧客ライフサイクルのすべてのタッチポイントでデジタル顧客を引き付ける」ためのテクノロジーモデルとビジネスモデルの再編成について説明しています。...

平均的なコンタクトセンターマネージャーは、コーチングの機会を探して時間の35％を費やしていますが、実際にコーチングするのは約7％だけです。これには、コーチ、エージェント、顧客に大規模な影響があります。しかし、それはまた、コーチが1つのサイズにぴったりのソリューションのために車輪を回転させていることを意味します。 コールセンターのエージェントはユニークであり、その長所と短所も同様です。自然な共感を持ち、すぐに顧客に関連する人もいれば、それに取り組む必要がある人もいます。一部の人々は、組織の目標と価値と完全に一致しているチームプレーヤーかもしれません。他の人はそうではないかもしれません。 ガイドを読んで、次のようなソフトスキルをトレーニングする方法を学びます。 ...

あなたの組織は、世界的なパンデミックをきっかけに、幅広いリモートワーカーを安全にサポートする準備ができていますか？ リモートの労働力を安全に可能にするために基礎を築くことで、危機が大勢の人口を家に留まる必要がある場合、企業の事業運営を維持する能力を作るか破ることができます。このホワイトペーパーは、安全なリモート専用の労働力をサポートするための最良のソリューションオプションを検討する際に、組織向けの主要な焦点領域とアドバイスに関する洞察を提供します。 ...

移行アプリケーションは、最も味付けされたITプロフェッショナルの中心に恐怖を打つことができる主題です。実行が不十分な移住の物語はたくさんあり、彼らはしばしば時間とお金の点でビジネスを心から犠牲にします。組織がアプリケーションを独自のデータセンターからクラウドに移行することを検討するにつれて、不安のレベルは指数関数的に成長する可能性があります。 ただし、エンタープライズアプリケーションをクラウドに移動することは、神経質な体験である必要はありません。いくつかの簡単なガイドラインに従うことで、アプリケーションを移行し、クラウドを最大限に活用するための最良の戦略を簡単に決定できます。 このホワイトペーパーでは、最も一般的なアプリケーションの移行問題を検証し、それらを管理する方法に関するガイダンスを提供します。 ...

複雑でアドホックなプロセスをよりアクセスしやすく、より効率的にし、より多くのインテリジェンスで実行する必要があります。 自動化がその目的を真に達成できるようにするために、今日のデジタル変革の取り組みで人々を第一に考えることが不可欠です。さらに、私たちは、人々がもっと多くのことを達成するのを助ける準備ができているテクノロジーの新しいフロンティアを経験しています。 この人々初のガイドを読んで、あなたがあなたの人々を助けることができる方法を学ぶために： ...

自動化には、長くて名高い歴史があります。 今日、人工知能（AI）の進歩は、自動化の新しい段階であるインテリジェントオートメーションを生み出しています。インテリジェントオートメーションは、テクノロジーの進歩を使用してプロセスを最適化し、顧客エクスペリエンスをパーソナライズし、意思決定を強化することにより、企業の動作方法を変えています。 このレポートでは、先駆的な組織がインテリジェントオートメーションに向けて取っているステップと、労働力の変更と得られた運用効率のバランスをとる方法を明らかにします。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

ほぼ一晩、世界中のほぼすべての組織が、リモートで運営するために労働力を動員しなければなりませんでした。そのようなシフトをサポートする可能性のあるデバイス、インフラストラクチャ、ソフトウェアを迅速に構成および展開するために、IT部門に計算されないひずみを置きました。ユーザーの期待は高かったです。彼らは、どこからでも役割を実行するために同じ流体体験を望んでいました。 この移行により、組織は「どこからでも作業」の考え方（「リモートファースト」の考え方としても知られています）を受け入れるようになりました。...

完璧な世界では、信頼に違反することはありません。サイバーディフェンスは難攻不落になります。従業員が悪意を持って行動したり、システムが過失や不注意から妥協することを許可したりすることはありません。したがって、組織がインサイダーのリスクを監視または管理する必要はありません。 残念ながら、このホワイトペーパーの証拠は別の絵を描きます。インサイダーの脅威は、頻度と影響の両方で急速に増加しています。簡単な解決策はありません。...

サイバーセキュリティ攻撃は、複雑さ、影響の数が増え続けています。州および地方政府の事業体は免疫がなく、コロニアルパイプラインとミートパッカーJBS...

SlackはForrester...

多くの組織では、テクノロジー、サイバー、プライバシーのリスクは、情報技術（IT）リスクの傘下で管理されています。今日、ビジネスの革新と競争上の優位性を強化するのはエンジンです。組織は、並外れた顧客体験を提供し、生産性を根本的に向上させ、新しいビジネスの洞察を解き放つために、デジタル変革を加速しています。 デジタルトランスフォーメーションは大きな機会ですが、大きなリスクでもあります。組織が新しいシステムとアプリケーションの爆発を見ると、問題が発生する可能性のあるものには対応する爆発があります。...

それはあなたが見落とす余裕がない変容です。 電子署名はワークフローの中心となっており、企業がより広範囲に拡大し、革新をより速く革新し、競争力を維持できるようにしています。新しい調査では、IDCは、企業がセキュリティ、カスタマイズ可能なエクスペリエンス、スピード、コンプライアンスの強化に基づいていると報告しています。 それは夢のように聞こえます、そして、適切なプラットフォームはそれをあなたの現実にすることができます。そのため、コンテンツクラウドの一部であるボックスサインをお届けすることに興奮しています。...

今日と明日の課題に直面して、あなたの組織は、人々が正しい洞察に到達するために必要なデータ分析ツールを持っていますか？どのようにして、彼らが可能な限り最高の決定を下し、競争力を促進するのを助けることができますか？ あなたがBIリーダー、ビジネスアナリスト、ITマネージャー、またはデータを具体化する人のいずれであっても、QLIK...