りんご
金融サービスビジネス向けの10のホットボタンCXトピック
サイロを分解し、目標を統合する方法を学び、FSI内の洗練されたオムニチャネルの顧客エンゲージメント戦略の基礎を築きます。 今日の消費者は、金融サービス会社とやり取りする方法に豊富な選択肢があります。実店舗の銀行支店は、アプリ、オンライン、チャット、電話、ソーシャルメディアを含む、より広いカスタマージャーニーの1つのタッチポイントにすぎません。デジタル...
顧客が望むアイデンティティエクスペリエンスを作成する方法
あなたがデジタルファーストビジネスであろうと、オムニチャネルサービスを習得するつもりであろうと、お客様は非の打ちどころのないセキュリティでシンプルで楽なログインエクスペリエンスを期待しています。しかし、従来の認証方法だけでこれらの期待を満たすことは、単純ではありません。それで、あなたの組織はセキュリティとシンプルさの規模のバランスをとるために何ができますか、そしてCIAMはその移行を緩和する上でどのような役割を果たしますか? 「顧客が望むアイデンティティエクスペリエンスを作成する方法」を読んでください。 ...
ワークステーションの素晴らしい世界へのデジタルクリエイターのガイド
あなたがこの情報ブリーフから学ぶこと: 今すぐダウンロードして詳細を確認してください。 Intel®Xeon®プラチナプロセッサを搭載したDell...
アプリ内のメッセージ:彼らが何であるか、どのように働くか、そして彼らが重要な理由
私たちはつながりのある世界に住んでいます。すべての画面は機会の窓であり、顧客と交流するチャンスです。また、アプリ内で会話を続けたい場合は、アプリ内のメッセージに代わるものはありません。このガイドでは、アプリ内のメッセージが何であるか、どのように機能し、なぜ重要なのかを調査します。 Brazeが行った主要な研究とともに、ガイド全体にアクセスするために今すぐダウンロードしてください。 ...
可視性の危機:ITセキュリティチームは、ネットワークで何が起こっているのか本当に理解していますか?
ますます複雑になるIT環境を背景に、セキュリティ戦略が進化しています。現在、コーポレートリーダーとセキュリティアドバイザーは、リスク評価だけでなく、それらのリスクを許容レベルまで管理するために依存しているテクノロジーも再考する必要があります。...
変化する消費者の期待に応える:マーケティング担当者がどのように変化する行動に照らして商業戦略を調整しているか
消費者行動の変化の影響について詳しく知るために、PayPalはADWeekと提携して、2020年以降に行われてきた急速なシフトをきっかけに、マーケティングとコマースの意思決定者がどのように商業と顧客体験を進化させているかをよりよく理解しました。 ...
世界はあなたの職場です:公安モバイルソリューション
あらゆるタイプの公共安全担当者は、モバイルテクノロジーに依存して、接続され、効率的で、情報を提供し続けています。適切なテクノロジーは、第2の決定を行うためのファーストレスポンダーの能力を高めることができます。そして、数秒が生と死の違いを生むことができる仕事では、モビリティソリューションを選択する仕事は非常に重要です。 信頼できる統合パートナーを備えた富士通は、比類のないパフォーマンス、汎用性、耐久性を備えた完全なモバイルコンピューティングソリューションを提供します。 次のページでは、全国の公共安全機関が富士ウンを頑丈で信頼できるモバイルコンピューティングソリューションの信頼できるパートナーとして選択する理由を学びます。 義務があなたを連れて行くところはどこでも。車内。フィールドで。どこにでも。 ...
デジタルフロントドア:フルサイクルの消費者体験をヘルスケアにもたらす
ヘルスケアにはカスタマーエクスペリエンスの問題があり、ケアの質と最終的なラインの両方に影響を与えています。 デジタルエンゲージメントツールと強力なクラウドベースのインフラストラクチャにより、航空会社のフリークエントフライヤーやAmazonの小売買い物客が利用できるフルサイクル消費者体験により、ヘルスシステムとのやり取りの摩擦を取り除くことができます。プロバイダーと支払者の両方のヘルスケア組織が、コミュニティを教育し、関与させ、最終的に自分の健康の所有権を取得できるようにするためのツールを提供します。 医療の経験と患者の結果の両方は、プロバイダーと支払者がこの技術を活用して、患者がデジタルの玄関に入ったときに患者を認識し、ケアの旅に沿って導くときに意味のある変化を見るでしょう。 ...
セキュリティ制御ガイド:硬化サービスガイド
システム硬化とは、システムの構成と設定を確保して、脆弱性を減らすプロセスと、侵害される可能性です。これは、攻撃面を削減し、攻撃者が悪意のある活動を目的として継続的に悪用しようとするベクトルを攻撃することで実行できます。 すべてのITシステムに安全で準拠した状態を作成し、それを継続的なコンテキストベースの変更制御とベースライン管理と組み合わせることにより、NetWrix...
デジタル回復力の構築 - サードパーティのクッキーなしでマーケティング担当者がどのように成功するか
過去1年間にマーケティング担当者が嘆き悲しむことがたくさんあり、サードパーティの識別子へのアクセスの差し迫った減少(3PID)がその一部です。...
ストレージにおける機械学習と自動化の役割
機械学習の増加には多くの誇大宣伝があり、人工知能は、ITシステムの管理を自動化する方法においてより広く再生されます。インテリジェントなインフラストラクチャ、AIOPS、「自動運転」、またはプライベートクラウドとしてラベル付けされているかどうかにかかわらず、目的は同じです。システムが自動的にリアルタイムで変更を加えて、人間の介入なしに将来の要件を予測および調整できるようにすることです。 この記事では、TintriとFreeform...
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