分析
支払いプレゼンテーションでカスタマーエクスペリエンスを最適化します
カスタマーエクスペリエンスは単なる流行語ではありません。それは差別化要因です。現在、241億人のDigital...
ホスピタリティ業界の就業日
今日の唯一の定数であるため、ホスピタリティリーダーは、デジタル変革の取り組みを加速し、アジャイルインフラストラクチャを構築するためのより良い方法を必要とします。この電子ブックを読んで、財務、HR、計画、および分析のための単一のクラウドベースのシステムでどのように利益を得るかを調べてください。今すぐ読んでください。 ...
テクノロジー曲線に頼る：金融サービスコンプライアンスにおけるAIの力
分散した労働力が標準になり、ビジネス目的で通信するために使用される安全なメッセージングアプリケーションの数が大幅に拡大しているため、従業員は1年以上前にWhatsAppやWechatのようなプラットフォームに45倍もの従来の通信チャネルから会話を奪っています。 Beavoxは、大規模な規制上の罰金や会社の危機を引き起こす前に不正行為をキャッチするために企業が使用する世界で唯一のAIベースのデータ運用プラットフォームであり、最近、新しい統合パートナーシップのおかげで、WhatsAppおよびWeChatプラットフォームからモバイルデータをキャプチャおよび監督する能力を発表しました。...
DDOS攻撃を緩和するための5つのベストプラクティス
分散されたサービス拒否（DDOS）攻撃は、世界中の企業に重大な財政的、運用上、評判の損害を引き起こすために、サイバー犯罪者が使用する最も効果的な方法の1つです。これらの攻撃にはさまざまな形式がありますが、目標は、ターゲットを絞ったサーバー、サービス、またはネットワークを侵害されたデバイスやネットワークからのトラフィックであふれさせることにより、常にターゲットサーバー、サービス、またはネットワークを無力化することです。 組織が防御を強化するにつれて、サイバー犯罪者は複数のアプリケーションとサービスをターゲットにした新しい攻撃タイプで対応しました。このガイドをダウンロードして、急速に進化する分散型のサービス拒否の脅威を防御する方法を学び、すべてのレイヤーで脆弱性に対処します。 ...
ダミーのゼロトラストアクセス
企業がデジタルイノベーション、クラウドアプリケーション、および通常の新しい作業を採用し続けているため、エンタープライズネットワークははるかに複雑になり、増え続けるエッジで分散しています。その結果、ネットワークの境界線はほとんど消えてしまいました。より多くの人々とデバイスがより多くの場所からネットワークに接続するにつれて、信頼できるインターネットから信頼できる企業ネットワークを保護するための従来の境界ベースのセキュリティへのアプローチは、ますます効果がなくなっています。 ...
仕事の混乱をナビゲートする：現在起こっている5つの主要な加速
パンデミックについての多くの衝撃的なことの1つは、想像を絶する速さが避けられないほど速くなることです。 72時間以内に、世界で最も伝統的な企業でさえ、オフィスベースから在宅勤務に移行しました。誰もが「仕事」という言葉が再定義されようとしていることを見ることができました。 移行は頭を回していました。これらの最初の数時間、数週間、あらゆる業界の企業は、プレイブックのように見えるものを乗り越えました（パンデミックプレイブックのみが存在する場合）。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...
機械学習開発を加速して、インテリジェントアプリケーションをより速く構築します
ビジネスの成果を予測し、価値を促進し、開発者の生産性を向上させ、ビジネスがインテリジェントなアプリケーションを構築する方法を再考することにより、組織のイノベーションを加速します。...
エクスペリエンスレポートの新しい時代
私たちは皆、Covid-19のパンデミックの広範な影響を経験しました。ビジネスの観点から見ると、パンデミックは、私たちの働き方、顧客や同僚とのつながりの方法、そしてこの新しいデジタルファースト時代の経験を創造し、提供する方法に変化をもたらしました。 ロンドンスクールオブエコノミクス（LSE）とともに、この新しい時代を経験するだけでなく、特にそのような重要な変化が起こったときにブランドがどのように成功するかを探ることにもなりました。 レポート全体を通して、Covid-19パンデミックによって明らかにされた豊富な課題と機会に対処するためのアプローチを明らかにするため、世界最大のブランドのいくつかの進歩的なリーダーから話を聞くでしょう。 ...
カスタマーサービスにおけるデジタル命令 - 顧客と従業員の経験をビジネスの成長を促進するためにテクノロジーがどのように変化しているか
高度で継続的に進化する技術（人工知能（AI）、機械学習（ML）、モノのインターネット（IoT）など）は、豊かでパーソナライズされた顧客と従業員の経験の新しい時代を導いています。そして、意味のある技術革新を優先する組織にとって、略奪品は豊かです。 このガイドでは、顧客体験、従業員の経験、ビジネスの成長の共生関係について説明します。これらの3つのことは、積極的なカスタマーサービス、仮想エージェントの台頭、データ分析、オムニチャネル、パーソナライズ、センチメント分析などの章で説明します。 電子ブックを読んで、テクノロジーが長期的でインテリジェントなビジネスの成長を促進する方法と、EY-Microsoft...
従業員の旅を変革するための4つのステップ
クラス最高の従業員エクスペリエンスを提供することは、リモート作業が勢いを増すにつれて不可欠です。意味のある、支援的で接続された従業員の旅を提供できる4つの方法について： ...
最新のデータアーキテクチャの構築
データの量が増加するにつれて、このデータを管理することの課題も増加しています。データをより多くの意思決定者の手に委ねる必要があります。新しいサービスをスピードし、コンプライアンスを管理するために使用する必要があります。アプリケーションで利用できる必要があります。このデータを、IT運用効率を変え、セキュリティを高め、ビジネス運営と顧客体験を改善する最新の分析アプリケーションに提供することが特に不可欠です。また、顧客は、このデータが分析される場所を選択できる必要があります（データソースの近く、または必要に応じて移動する）。 現在、より多くの組織がデジタルトランスフォーメーションを経るにつれて、彼らは増え続ける量の非構造化データに苦労しています。このデータは、センサー、ログ、ビデオ、テキストフォーム、およびアップグレードした最新のアプリケーションからも発生しています。 最近まで、組織は単一のアプリケーションまたはワークロードの種類のニーズをサポートするストレージアプライアンスに依存することができました。ただし、多くの組織は、レガシーインフラストラクチャが非常に多くの非構造化データをどのように管理できるかによって制限されています。彼らは、より高いコスト、非効率性の増加、およびより複雑なものに対処する必要があります。また、ストレージサイロに閉じ込められているデータが非常に多いため、緊急のビジネス要件を満たすことができません。 詳細については、最新のデータアーキテクチャとUFFOの構築についてご覧ください。 ...
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