分析
ネットワークからのセキュリティのデカップリング:セグメンテーションの進化
ネットワークに依存してアプリケーションを提供します。ただし、ネットワーク外のサイズ、接続性、およびパブリッククラウドへの環境がスケーリングされるため、アプリケーションを保護するためにネットワークだけに依存することはできません。セグメンテーションへの新しいアプローチ...
積極的なカスタマーサービスのケース:混乱を防ぎ、一貫したサービスエクスペリエンスを提供する5つの機能
顧客が問題を迅速に修正したり、サービスが常に稼働していることを確認するたびに、ブランドに対する自信が後押しされます。しかし、シームレスなサービスを提供するという約束を果たすには、積極的である必要があります。この電子ブックを読んで、顧客が持っていることを知る前に、問題をインテリジェントに修正するために必要な5つの重要な機能を探索してください。適切なチームを適切なリソースに接続しながら、顧客の製品やサービスの健康を積極的に監視する方法をご覧ください。 ...
2021データリスクレポート - 製造
2021年の製造データリスクレポートは、工業メーカーやエンジニアリング会社が直面しているサイバーセキュリティの脅威の成長に焦点を当てています。 50の組織で40億のファイルを分析することにより、調査結果をまとめました。 ...
データプライバシーガバナンスを採用および推進するためのベストプラクティス
データは、デジタルトランスフォーメーションのビジネス上の批判的な生命線であり、新しい収益源、イノベーション、ビジネスの最適化を可能にします。ただし、個人的および敏感なデータの露出が増加すると、虐待や盗難のリスクが高まります。ビジネスのためにデータをオープンに保ちながら、ビジネスユニット、アプリケーション、およびデータ倉庫、オンプレミス、クラウド内の多様なデータを保護する必要があります。 データリスクを避けるために、データプライバシーガバナンスを採用し、デジタルトランスフォーメーションを加速するためのガイドとしてこのワークブックをお読みください。 ...
勝利データ戦略の構築
ビジネス価値を促進し、機会を生み出すデータの可能性は、世界中の組織によって十分に認識されています。ただし、レガシーシステムから解放され、現代のシステムに移行するには、いくつかの課題を克服する必要があります。...
8x8:コラボレーションとAIは、カスタマーケアを次のレベルに引き上げます
このバイヤーガイドは、前提とクラウドベースのソリューションの両方について、北米のコンタクトセンター市場を調べます。フルスイート、純粋なプレイ、クラウドベースのプロバイダー、および前提、クラウドベース、およびハイブリッドソリューションを提供するプロバイダーを考慮します。 また、ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)とホスティングを提供する少数の電話会社ベースのプロバイダー、およびエンタープライズ顧客に直接前提およびクラウドベースのソリューションを提供します。 ...
2021デジタルトレンドメディア、エンターテイメント、通信業界
2021年のデジタルトレンドレポートは、過去と未来の両方に目を向け、2つの同様に貴重な視点を提示します。パンデミックの結果として昨年変化したものと、角を曲がっている傾向です。 何千人ものベテランの専門家がパンデミックの苦労した教訓を共有してきました。ハイブリッドの働きや才能を引き付けることから、デジタルファースト消費者の指数関数的な台頭に追いつくまで、あらゆることについてアドバイスを提供しています。 これらの洞察から、私たちは2021年の3つの指針原則を提示します。共感は経験の未来であり、新しい時代は破壊的であり、ブランドの目的はさらに関連するものになります。世界の変化に伴い、今年のレポートは、2021年にマーケティング担当者とビジネスリーダーがビジョンを再調整し、強く跳ね返るのを支援するためのタイムリーな洞察を提供します。 ...
データの97%は、組織で使用されていません
データには、ビジネスを変革する機能がありますが、それが正しい方法で収集および処理された場合のみです。ただし、多くの組織はマークを逃しています。機械学習は、データ駆動型になり、効率的な意思決定を促進するリアルタイムで関連する情報へのアクセスを許可するのに役立ちます。...
サイバーセキュリティ保護に重要な脅威インテリジェンス
金融サービス機関はサイバー攻撃の最前線にあり、情報を安全に保つことは、顧客の機密性を維持し、規制の遵守を確保し、ブランドを保護するために重要です。保護されたままであるためには、脅威インテリジェンスは年間24時間365日、365日進化する必要があります。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください。 ...
ERP近代化はビジネス変革です
クラウドベースのERPシステムが、組織がより良いビジネス洞察を得るのにどのように役立つかを学び、ビジネスの敏ility性を高め、従業員の生産性を高めます。 ...
デジタル変換とダミーのリスク
デジタルトランスフォーメーションは、ほとんどの業界の多くの企業にとって重要な優先事項であり、キャッチフレーズ以上のものです。 デジタルトランスフォーメーションは、消費者とビジネスの経験を本当に変化させています。...
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