分析

IDC研究：サービスエクスペリエンスの進化

サービス組織と慎重な製造業は、新しい収益源を発掘し、販売後の品質を確実に経験するにはどうすればよいですか？答えはアフターマーケットにあります。あなたの経験を進化させるために考慮すべき5つの最上位の質問を発見し、IDCの専門家からのこの新しいアナリストコネクションレポートで差別化と価値を推進するために必要なデータと洞察を発見してください。 ...

デジタルトランスフォーメーションは、今日のすべてのCIOのアジェンダのトップに近いものです。利益を享受するには、新製品をより速く市場に出すことが重要です。アジャイルとDevOpsの方法は、急速な発展と配信の新しい時代を案内しています。しかし、テストはボトルネックのままです。望ましい速度を達成するには、ビジネス目標をテスト方法と質の高い野心の両方に合わせることが重要です。依然として見落とされていることが多いソフトウェア配信の重要な要素を近代化することにより、競争上の優位性を獲得することを支持しています。このガイドでは、ソフトウェアの配信を加速し、真のデジタル変換を達成するために、従来のテストの障害を排除するための4つの戦略を探ります。 ...

メインフレームフィッシングの脆弱性の管理

メインフレームは、間違いなく最も成熟し、安全で、最良の防御されたコンピューティングプラットフォームです。しかし、メインフレームでさえ、最も一般的なタイプのサイバー攻撃であるフィッシングに対して脆弱です。メインフレームは、データとワークロードのミッションクリティカルな性質により、最大の保護が必要です。世界の企業の93％が金融管理にメインフレームを使用しています。そのため、2021年7月の時点で上位50の銀行のうち45歳とトップ10のグローバル保険会社のすべてがメインフレームを使用し、グローバルフォーチュン100企業の67社がメインフレームを使用しています。彼らのコアプラットフォーム。このホワイトペーパーをダウンロードして、フィッシング攻撃からメインフレームをよりよく保護する方法を読んでください。 ...

将来の組織のERPシステム

組織には、変革と将来のERP投資の将来のコアが必要です。ビジネスドライバーが変革に関する戦略と計画に影響を与えていても、カスタマイズが限られている中央システムを持つことは、必要なプラットフォームを提供するのに役立ちます。...

従業員が本当に、本当にあなたに望んでいるもの：ナレッジワーカーの新しい調査からの3つの大きなテーマ

私たちの働き方を変えることになると、始めるための最良の方法は、その仕事をしている人々に尋ねることだと信じています。だからこそ、私たちはあらゆる規模の企業のナレッジワーカーと常に会話をしており、仕事に期待していることを見つけ、毎日物事をどのようにしたいかを学びます。これの一部は、企業の仕事と従業員の期待がどのように変化しているかを常に調べることを意味します。このレポートは、ナレッジワーカーとの議論で明らかになった最も明確なテーマの3つに焦点を当てたグローバル企業ケルトンリサーチによる定量的研究に基づいています。 ...

低コードがアプリケーション開発を強化する方法

混乱と不確実性の時点で、今後の混乱と不確実性が増え、企業はデジタル変革に迅速に移動し、より多くのリスクを冒し、新しい顧客の行動と好みに合わせて調整する必要があります。アプリケーションの構築とレガシーシステムの更新は、より速く行う必要があります。つまり、ハンドコーディングはオプションではありません。この電子ブックをダウンロードして、低コードがビジネスの敏ility性に向けて前進する方法を学ぶ方法を学びます。低コードがアプリケーション開発をどのようにスーパーチャージしているかを発見し、デジタルの緊急性と組織の変更に対応できるようにします。 ...

クラウド採用エッセンシャルガイド

組織はしばらくの間、ますます多くのワークロードをクラウドに移動してきましたが、この傾向は今では目に見えて加速しています。クラウドにより、組織は需要に基づいてリソースを迅速にスケーリングし、アプリケーションとデータを分散した労働力に提供し、経済的不確実性の時期に柔軟な支払いオプションを活用できます。ただし、組織がクラウドに一晩移行できると考えるのは不合理です。これは、ビジネスの特定のニーズと要件に依存する旅です。しかし、組織のクラウド養子縁組の旅の段階に関係なく、成功は、必要に応じて、必要に応じてワークロードを移動して実行する能力に依存しています。このガイドでは、クラウド採用の旅に沿った組織の3つの主要な段階の概要を説明し、VMware...

デジタルファーストコンタクトセンターのイノベーターガイド

カスタマーエクスペリエンス革命にどのように対処しますか？進化する顧客の期待は、コンタクトセンターの次世代デジタルチャネルを処理するための新しいニーズを形成します。この電子ブックは、データとバックグラウンド、およびコンタクトセンターを準備して、消費者が期待するように成長したクラス最高のデジタルエクスペリエンスを提供する方法に関するヒントとコツを提供します。 ...

あなたの企業がインテリジェントな検索を必要とする7つの理由

組織はデータを使用してパフォーマンスを向上させ、改善することに飢えていますが、企業は今日の検索に苦労しています。知識はビジネスの洞察の鍵であり、不正確な情報に基づいて行われた情報の検索や誤った決定の検索に費やす時間に関連する困難なコストとリスクがあります。機械学習を促進するインテリジェント検索は、自然言語の理解と深い学習を活用することにより、これらの課題を解決するのに役立ちます。エンタープライズがインテリジェントな検索を必要とする7つの理由を読んで、以下を含む組織の変革の領域を特定する必要があります。 •労働力の生産性を向上させます •顧客のセルフサービスと満足度を向上させます •研究開発を加速します ...