顧客体験の成功のための3つの重要な戦略
シームレスなコラボレーションで顧客を銀行に請求してください。
顧客や会計士から利害関係者や企業に至るまで、金融機関の内外で人々とシームレスに働くことの重要性は、誇張することはできません。
それでも、時代遅れのインフラストラクチャ(時には数十年前の)は、多くの企業を取り戻し、収益、スタッフの経験、顧客エンゲージメントを削減しています。あなたのビジネスが変化する労働力と顧客のニーズを満たすことへの期待は高くなりますが、将来のイノベーションのための踏み台として適切なテクノロジーを選択することが重要です。
ボックスは、顧客に必要なツールを提供しながら、将来の考え方の金融機関のためのよりスマートな経験を強化します。
「顧客エンゲージメントの成功のための3つの重要な戦略」を読んで、理由を学ぶ:
¹デジタル時代の銀行の戦略的選択(McKinsey and Company)
²デジタルコラボレーションがどのように銀行が顧客にサービスを提供するのに役立つか(McKinsey and Company)
今すぐ読んでください。
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