高度な脅威は、エンタープライズセキュリティの世界と組織の攻撃方法を変えました。これらの脅威、およびそれらの背後にあるサイバー犯罪者は、従来のセキュリティから隠されたままであることの専門家でありながら、これまでに見たことのない知性、回復力、忍耐を示しています。これらの脅威を制御するには、コンテキストで一緒に連携する複数のセキュリティ分野が必要です。単一のソリューションはそれ自体で高度な脅威の問題を解決するものはありませんが、次世代のサイバーセキュリティは、これらの脅威を見つけて停止するために必要な脅威摂取分野の独自の可視性と制御、および真の統合を提供します。 この本は、現実世界の攻撃、レガシーセキュリティソリューションの欠点、次世代サイバーセキュリティの必要な能力、およびセキュリティベストプラクティスの詳細な調査を提供します。 ダウンロード中！ ...

「AI、チャットボット、機械学習のインナーサークルガイド」は、主要な顧客連絡先ソリューションを調査する一連のアナリストレポートの一部です。ガイドは、これらのテクノロジーの実装と使用の現実の詳細かつ決定的な見解、および未来がどうなるかについての見解を提供することを目的としています。 この独立したアナリストレポートは、200を超える英国および米国の組織と英国および米国の消費者との1,000以上のインタビューを伴う調査に基づいています。これは、購入者がAIの実装に関連する最も人気のある6つの質問に取り組んでいます。 このレポートは対象となります： この業界レポートのコピーをダウンロードして、AI、Chatbots、Machine...

内部では、500ページ以上のLinuxトピックが8つのタスク指向のミニブックに編成されており、今日使用されている最も人気のあるオープンソースオペレーティングシステムの最新のOS分布のすべての側面を理解するのに役立ちます。基本、デスクトップ、ネットワーキング、インターネットサービス、管理、セキュリティ、セキュリティ、スクリプティング、Linux認定などで起きて実行するなどのトピック。8つのミニブックをLinuxでいっぱいの詰め物！現在 インターネットに接続し、ローカルエリアネットワーク（TCP/IPのプライマーを含む、構成ツールとファイルを使用してローカルエリアネットワークの管理）を設定します） ウェブを安全かつ匿名で閲覧します エントリーレベルのLinux認定試験に合格するために必要なすべてを取得します 初心者のガイドを探している場合でも、支援が必要なときの信頼できるリソースをお探しの場合でも、ダミー用のLinuxオールインワンはワンストップガイドです。 ...

エージェントは、より自動化されたツール、力を与えられ、パーソナライズされたコーチング、および目的意識を求めることはできません。 コンタクトセンターのリーダーとして、あなたは、それらの期待が満たされないときに何が起こるかを知っています：高い減少、低いエンゲージメント、逃したKPI、不幸な顧客。良いニュースは、彼らに力を与えることがあなたの力にあるということです。 ContactBabelレポート「エージェントエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド」は、より熱心で目的駆動型のエージェント労働力に青写真を提供します。エンドユーザーの質問に対する回答を学び、自動化と労働力を融合させていることの利点を見て、選択した雇用主を想像し始めてください。 ContactBabelの調査結果と洞察には、「What」、「Why」、および「方法」がエージェントをより効果的に関与させ、強化する方法が含まれます。 学習するためにレポートを読んでください： ...

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多くのオンプレミス電話システム（PBX）メーカーは、システムの5年間のコストが同等のクラウドの代替品よりも低いと主張しています。 彼らがあなたに言っていないのは、システムのハードウェアとソフトウェアの制限に伴う追加の隠されたコストです。 このガイドでは、システムのコストに関する全体像を把握している場合は、PBXメーカーにワークアウトするように依頼するためのいくつかの有用な質問を提供します。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

プロモーションはもはや顧客を誘惑し、余分な株をクリアするための餌ではありません。現在、顧客の購入行動を追跡し、顧客の忠誠心と経験を促進し、売り上げを最大化するための小売業者の戦略的イニシアチブの一部です。小売業者は、オムニチャネルの注文の履行と配信をシームレスに調整することができますが、プロモーションは依然としてチャネル固有で矛盾しており、異種の制約されたプロモーションプラットフォームによって推進されています。 統一されたプロモーションプラットフォームを採用することにより、小売業者はプロモーションをカスタマイズし、オムニチャネルプロモーションを中央に管理し、ブランドロイヤルティと収益を推進し、タッチポイントを越えた継続的でまとまりのあるカスタマージャーニーを促進できます。このペーパーでは、統一されたプロモーションプラットフォームの必要性、小売​​業者が直面する課題、およびそれをうまく運転する方法について説明します。 ...

デジタルトランスフォーメーションは、ほとんどの業界の多くの企業にとって重要な優先事項であり、キャッチフレーズ以上のものです。 デジタルトランスフォーメーションは、消費者とビジネスの経験を本当に変化させています。...

SASEが提供する利点は、Gartnerが2025年までに、企業の80％が2021年の20％からSASE/SSEアーキテクチャを使用してWeb、クラウドサービス、プライベートアプリケーションアクセスを統合する戦略を採用すると推定する理由を説明するのに役立ちます。 このガイドを読んで、80％に参加することを検討する必要がある7つの理由について学びます。 ...

リモートサイトではインターネット帯域幅が継続的に増加しますが、その帯域幅に対するアプリケーションの需要は、さらに速い速度で成長することをほぼ保証できます。その限られたリソースのための制御されていないアプリケーションの競合は、アプリケーションの品質が低下します。サービス品質、またはQoSは、アプリケーションのパフォーマンスの問題を解決するテクノロジーの幅広い用語です。...

このバイヤーガイドは、前提とクラウドベースのソリューションの両方について、北米のコンタクトセンター市場を調べます。フルスイート、純粋なプレイ、クラウドベースのプロバイダー、および前提、クラウドベース、およびハイブリッドソリューションを提供するプロバイダーを考慮します。 また、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）とホスティングを提供する少数の電話会社ベースのプロバイダー、およびエンタープライズ顧客に直接前提およびクラウドベースのソリューションを提供します。 ...

スピード、スケーラビリティ、経済学、イノベーションの約束は、企業をクラウドに導きます。...

現代の逆オークションは、過去のオークションとはかけ離れています。彼らはもはや一番下の入札へのカットスロートレースを表しているのではなく、調達とサプライヤーの間の透明で共同の関係を表しています。今日の組織が逆オークションを使用してコストを削減し、市場の状況を評価し、サプライヤーの価値を実証する方法などを確認してください。 スカウトの最新のホワイトペーパーを読んでください。これは、逆オークションテクノロジーの前向きな考え方で、次のことを学びます。 ...

CitrixとMicrosoftは、従業員のエンゲージメントと生産性を向上させるために、今日の分散型ビジネス環境の本質的な要素を結びつける現代の職場を形成します。 新しいCitrixの電子書籍をダウンロード：分散型の職場で従業員の生産性を動員します。 Citrixからの柔軟な仮想化ソリューションを、Microsoftと協力して、どこにいても労働者の期待に応えるのに役立つ方法を発見してください。 ...