予測分析
人工知能。人間の経験。 AIでの顧客体験を強化する5つの方法
人工知能(AI)およびその他のインテリジェントなテクノロジーが、満足度を高め、サービスプロセスを改善し、問題解決の効率と有効性を高めることにより、顧客と従業員の経験をどのように変えることができるかを学びます。 ...
インテリジェントデータカタログでクラウドジャーニーを加速します
データ管理では世代的な変化が起こっています。 オンプレミスのデータベースとデータウェアハウスは、長年にわたって企業の定番であり、従来のビジネスインテリジェンスの基盤を提供してきました。しかし、今日、より大きなビジネスの敏ility性の機会を利用するために、あなたはあなたのデータとワークロードをクラウドに移動します。 この電子ブックでは、データウェアハウスをクラウドに近代化および移動させる重要なプロセスを進めます。データカタログが重要な役割を果たす方法を示します。また、データカタログがクラウドの移行で成功を収める必要がある重要な機能を検討します。 ...
感情的なつながりがCXを動かす3つの方法
パーソナライズが報われず、データが健全な決定を下すのに役立たない場合、焦点を更新する時が来ました。 この電子ブックは、顧客と真につながり、探している体験を提供するために必要なガイダンスを提供します。 ...
統合されたエンタープライズプランニングから6ステップ
企業は、販売や運用計画(SANDOP)や統合事業計画(IBP)などのシステムを使用して、ビジネス全体の他の機能によって利用されるサプライチェーン計画プロセスを統合するために何十年もの間努力してきました。しかし、これらは、多くの企業が開発し、提供しようとしている真に統合されたビジネスプランには至らなかった。時代遅れのテクノロジーと異なるシステムへの依存には、質問に答えるのに数日が必要であり、組織が効果的な決定を下すのを防ぎます。 ...
2020年のSIEMバイヤーガイド
2020年、セキュリティ情報イベント管理(SIEM)ソリューションは、情報プラットフォームよりもはるかに多く、ファイアウォールやその他のデバイスからのコンプライアンスレポートとログ、およびユーザーおよびエンティティの行動分析を含むように拡大します。それに加えて、今日の企業におけるSIEMソリューションの重要性は、攻撃の洗練度の高まりと、攻撃面を増やすだけのクラウドサービスの使用によって拡大されます。 このガイドでは、SIEMソリューションが何であるか、それが何であるか、その進化、それが何をするか、それが組織にとって適切なセキュリティソリューションであるかどうかを判断する方法をカバーしています。 2020年のSIEMバイヤーガイドをダウンロードして、学習してください。 ...
データガバナンスのデータカタログ:5重要な機能
エンタープライズデータガバナンスプログラムを前進させる方法。 今日のイノベーション主導の経済では、エンタープライズデータを効果的に活用する能力が成功または失敗を決定します。データの競争上の優位性を求めているビジネスにとって、エンタープライズデータガバナンスは戦略的優先事項となっています。データガバナンスは、重要なビジネス上の意思決定を行うために使用されるデータが信頼できることを保証します。これにより、データの品質を測定および監視することができ、分析からカスタマーエクスペリエンスイニシアチブまで、すべてがより成功するようになります。 成功したデータガバナンスプログラムは、重要なエンタープライズデータの全体的でエンドツーエンドのガバナンスを提供します。エンタープライズデータが信頼され、統治され、保護されることを保証します。 ...
スマートシティの課題と機会
都市化が世界中の猛烈なスピードで継続しているため、政府は日常生活を持続可能で快適にするための解決策を必要としています。彼らにはスマートシティが必要です。 しかし、スマートシティの構築にはユニークな課題があります。最も基本的なものは、適切な技術インフラストラクチャとネットワークを確保することです。スマートテクノロジーの強固なベースを作成するための適切なコア接続がなければ、地方自治体はすぐに問題に遭遇します。 NEOSネットワークは、キャリアグレードの接続性を提供する20年以上の経験により、スマートシティの基礎を築くために必要な専門家の洞察を提供できます。 今すぐ読んで、スマートテクノロジーが英国の生活水準を引き上げる方法を分析してください。 ...
より良いクラウドを構築する:スマート移行戦略のためのあなたのオプションを理解する
アプリケーションをクラウドおよびハイブリッド環境に移動するように圧力が強化されるため、チームは時には重要な移行の課題に取り組む必要があります。 クラウドのグローバルな採用は、クラウド内でアプリケーションを移行および実行することのコスト削減、柔軟性、およびスケーラビリティの利点を認識して、あらゆる規模の企業で毎年めまいがする速度で加速しています。...
オムニチャネルへのインナーサークルガイド
ContactBabelのOmnichannelの内側のサークルガイドは、人間のつながりを維持しながら、より多くの連絡先チャネルを提供する課題と機会を探ります。現在のクラウドコンタクトセンターからの説得力のある業界の統計とフィードバックを参照してください。また、素敵なCXONEクラウドソリューションの利点に深く掘り下げてください。 ...
増え続ける要求と問題のある才能不足をきっかけに促進する
ITイノベーションは波になります。クラウドは過去10年間を混乱させ、サーバーの仮想化はその10年前に混乱しました。楽しみにして、次の混乱の波はおそらくインテリジェントなインフラストラクチャに集中するでしょう。 ITインフラストラクチャ自体は、さまざまなアプリケーションの独自の要求を含む環境全体を理解するために、機械学習などの進歩学習技術を活用して、より賢くなる必要があります。スマートインフラストラクチャは、それをよりよく知らせるだけでなく、自動化を活用して効果的な行動をとって問題を克服し、最終的に問題を解決することもできます。 ...
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