2020年以前は、顧客のパーソナライズは素晴らしい考えでした。しかし、世界のパンデミックはすべてを変えました。顧客と企業は、顧客の行動が急速に変化し、直接からオンラインに切り替えました。顧客の期待は、企業が提供できる経験を上回る経験を積んでおり、前進する期待に新しいバーが設定されました。この電子ブックは、消費者の現在のニーズを満たす14の重要なパーソナライゼーションのアイデアについて説明しています。 今すぐダウンロードして、顧客のニーズの瞬間または前にユニークな体験を提供する方法を確認してください。 ...

ヘルスケアは犯罪者の標的ではないと思うかもしれませんが、2017年にNHSと英国の病院に衝突したランサムウェアの緊張であるWannacryは、そうではないことを示しました。そして、脅威はなくなっていません。英国のヘルスケアでは、パンデミック中にランサムウェア攻撃が44％増加しました。病院やその他の医療提供者が保持する保護された健康情報（PHI）は、除外された場合、クレジットカード番号以上の販売で非常に価値があります。 ...

詐欺師は、ビジネスロジックをハイジャックし、顧客アカウントを引き継ぎ、お金を盗む機会を探しているアプリを探しているボットと自動攻撃を採用しています。また、詐欺はソフトウェアの脆弱性を超えたビジネスプロセスの弱点をターゲットにしているため、いつ発生しているのかわからないか、顧客アカウント、収益、ブランドを保護するための最良のツールを持っていることさえないかもしれません。 今すぐこの電子ブックをダウンロードして、さまざまな種類のオンライン詐欺とそれに対してどのように防御できるかについて詳しく読んでください。 ...

コロナウイルスのパンデミック中、金融サービス部門は追加の緊急サービスのようなものになり、顧客が深く心配して不確実な時代にお金を管理するのを支援しました。 封鎖の期間は挑戦的でしたが、彼らはまた、セクターの新しい機会を開きました。より多くのハイブリッド作業方法は、人材を管理する効果的な方法であることが証明されました。これは、理論的および実験的、実用的かつ永続的なものに移行した、遠隔作業技術の革新です。デジタルファーストブランドはアプローチが検証され、レガシーブランドは変革プログラムを加速しました。 このレポートは、金融サービス業界のデジタル採用の取り組みの現在の状況を検証し、完全に実現された変革の邪魔になっている課題をレビューし、セクターのリーダーがそれらの課題にどのようにアプローチしているかを分析し、デジタルの次のステップの推奨事項を作成します。旅。 ...

急速に変化する現代の世界では、高等教育機関は、長年の伝統を何世紀もではないにしても、数十年を表す価値観やビジョンに誇りを持っています。機関が今日の機関の計画と予算に取り組んでいる方法をよりよく理解するために、UNIT4は高等教育ダイブスタジオイドと提携して、財務計画と分析（FPANDA）について139人の高等教育代表を調査しました。 今すぐダウンロードして、機関がこれらの重要なプラクティスにアプローチする方法を確認してください。 ...

インテリジェントテクノロジーは、優れた顧客と従業員の経験を促進します。 人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーを使用して、通常、視覚認識、音声認識、意思決定などの人間の知能を必要とするタスクを実行できます。 インテリジェントテクノロジーは、従業員の仕事を変革し、顧客体験を次のレベルに引き上げることで顧客エンゲージメントを再定義するのに役立ちます。 人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーが、満足度を高め、サービスプロセスを改善し、問題解決の効率と有効性を高めることにより、顧客と従業員の経験をどのように変えることができるかを学びます。 ...

さまざまな業界の企業は、AIと機械学習（ML）をワークフローに統合し、顧客サービス、サプライチェーン、運用、戦略的意思決定など、幅広い重要なプロセスを統合しようとしています。ただし、今日のリーダーとそのチームが、市場の誇大広告を意味のあるビジネス価値から分離することは困難です。 このMIT...

データは製造に革命をもたらしています。人工知能/機械学習やストリーミング分析などの強力なツールと組み合わせることで、リアルタイムデータは、新しいレベルのイノベーションとよりスマートな工場の台頭を可能にします。先頭導入企業は、驚くべき利点をもたらすユースケースを可能にするために、運用技術（OT）とエッジコンピューティングを組み合わせています。 Intel®を搭載したDell...

Workdayが、すべての人々のための1つのソースでより速く、より良い決定を下し、エンタープライズデータを融資できるようにする方法を発見してください。 ガイドを読んでください。 ...

私たちの最近の調査によると、上級ITの専門家のわずか21％が、競合他社よりも変化すると考えています。変更には革新が必要であり、迅速な移動企業でさえ、革新的なアイデアを市場に出すことに遅れをとることができます。なぜ？イノベーションは難しいからです。 次の詳細については、今すぐ電子ブックをダウンロードしてください。 ...

人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーが、満足度を高め、サービスプロセスを改善し、問題解決の効率と有効性を高めることにより、顧客と従業員の経験をどのように変えることができるかを学びます。 ...

過去1年間、社会は、世界的なパンデミックの中であっても、どこからでも効果的で創造的で生産的な仕事ができることを証明してきました。 私たちは別の労働時間を採用し、移転し、予期しないズームのカメオを歓迎し、より人間のレベルで同僚を知るようになりました。私たちはこの新しい労働方法を知っており、従業員は今後この柔軟性を期待するでしょう。将来のフォーラムの調査によると、ナレッジワーカーの93％が柔軟なスケジュールを望んでいますが、76％が場所に柔軟性を望んでいます。 ...

クラウドの移行を動機付ける8人のビジネスドライバー なぜ今日のビジネスがクラウドに移住するのですか？ AWSでは、13年間の組織がクラウドへの移行に成功したことで、彼らの動機について強固な洞察を与えてくれました。企業をクラウドに送る8人のビジネスドライバーを発見してください。次に、AWSを使用して移動することにより、組織がどのように可能になるかをご覧ください。 何があなたをクラウドに駆り立てても、AWSが役立ちます。あなたの目標を迅速かつ効率的に達成できるように設計されたソフトウェア、サービス、およびサポートの詳細をご覧ください。 ...

特定の財務および運用分野の周期的監査に加えて、今日の内部監査機能は、リスク管理機能の評価に深く関与し、組織の運用のほぼすべての側面で付加価値アドバイザーとして機能することが期待されています。 この貴重な席をテーブルに維持するには、内部監査チームは、高レベルの戦略開発と批判的思考に集中するために、時間とリソースを解放する必要があります。 今すぐダウンロードして、監査ソフトウェアを組織に導入するための5つのステップを見つけてください。 ...