ランサムウェアの成長と雇用からの仕事は、非常に大きなセキュリティリスクを生み出しています。これに応じて、組織はゼロの信頼とマイクロセグメンテーションに変わりました。しかし、多くはまだ計画とパイロットの段階にあります。 新しいForresterコンサルティング調査「Trusting...

毎回、楽でエンドツーエンドの顧客体験を提供するには、組織のすべての部分が、前部、中部、バックオフィスを越えて協力する必要があります。...

この変化の海で繁栄するには、あなたの企業における絶え間ない変化を促進する必要があります。しかし、どこに投資を集中すべきですか？このレポートでは、NTTデータとServiceNowからの新しい洞察を得て、混乱を先取りする方法を発見してください。変革の次のもの、グローバルリーダーが経験を優先している理由、および変化を受け入れる鍵を学びます。 ...

5Gの前に、5G以前のネットワークとサービスの技術と性質により、オペレーターの脅威とサイバー攻撃への暴露は低かった。それは、サービスインフラストラクチャの確保に対する限られた規制上の圧力と組み合わさって、セキュリティに対する「リラックスした」アプローチにつながり、それにより裸の最小露出ポイントが保護されました（必ずしもすべての場合ではありません）。たとえば、Radio...

私たちは皆、Covid-19のパンデミックの広範な影響を経験しました。ビジネスの観点から見ると、パンデミックは、私たちの働き方、顧客や同僚とのつながりの方法、そしてこの新しいデジタルファースト時代の経験を創造し、提供する方法に変化をもたらしました。 ロンドンスクールオブエコノミクス（LSE）とともに、この新しい時代を経験するだけでなく、特にそのような重要な変化が起こったときにブランドがどのように成功するかを探ることにもなりました。 レポート全体を通して、Covid-19パンデミックによって明らかにされた豊富な課題と機会に対処するためのアプローチを明らかにするため、世界最大のブランドのいくつかの進歩的なリーダーから話を聞くでしょう。 ...

ITAMの練習を開発するためのフレームワークが必要ですか？ または、ITAMプログラムを組織の目的に合わせてサポートする必要がありますか？ ITAMプログラムは、その背後にある人々、プロセス、テクノロジーと同じくらい効果的です。私たちの経験では、献身的な人々とプロセスは、ツールと同じようにITAMの実践の成功に不可欠であることがわかりました。 2分間のガイドをダウンロードして、これらの重要な要素に焦点を当てることが、ITAMプログラムの旅を地面から外すための鍵であることを確認してください。 ...

デジタルトランスフォーメーションが世界中で加速するにつれて、消費者は食料品から高級ジム機器まで、あらゆるものをインターネットに群がっており、40％1のオンラインショッピングがあり、店舗では少なくなります。米国では、Covid-19パンデミックの開始時にわずか90日で10年間のeコマースの成長が起こりました。 今すぐ読んで、カスタマーエクスペリエンスを再考し、オンラインでコンバージョンを促進する方法を発見してください。 1.Pymnts.com、PayPalが委託。...

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速度は機会を作成して取得するために不可欠であるため、仕事が行われる方法を自動化することで先を行くことができます。この電子ブックを入手して、なぜテクノロジーサービス運用を超える時が来たのかを確認してください。エンテルプライズ間プロセスを自動化および最適化することにより、生産性に火をつけ、組織が最も重要なスキルと才能を使用できるようにすることができます。 ...

2023年に組織にどのような変更がもたらされていますか？ 成功するビジネスには今後の見方が不可欠です。何が来るかを予測することで、機会をつかみ、脅威を軽減することができます。 2023年のトップ7のビジネストレンド、なぜあなたがそれらを気にするべきなのか、そしてコミュニケーションスペシャリストとしての私たちのメッセージをどのように順応させるべきかをまとめました。 リモートワーキングや自動化から社会的責任まで、これらは2023年に知っておくべき最大の内部コミュニケーションの傾向と人事の傾向です。 ...

すべての顧客の相互作用が重要です。しかし、どのようにして長期的な忠誠心を構築する楽な経験を提供できますか？...

従業員がリモートで作業しながら完全に生産的になる柔軟性を提供することで、企業が成長する脅威の状況を防止、検出、対応するためにエンドポイントセキュリティ対策を導入し、従業員がリモートで作業できるようにすることが重要です。 ITリーダーがCovid-19のパンデミックの終わりに向けて地平線をスキャンすると、多くの人がこれまで以上にはるかに多くのリモートワーカーを備えた新しい通常を計画しています。多くの企業とその従業員は、より高い生産性とより柔軟なワークスタイルに恩恵を受けますが、保護の面で価格を支払う必要があります。...

カスタマーエクスペリエンス、満足度、コスト管理にわたるエンドツーエンドの洞察を強化します。 大手企業は、ポジティブなエンゲージメントに基づいて優れた顧客体験を提供することに誇りを持っています。多くの場合、これらの同じ企業は、満足度スコアが低下し始めたときに途方に暮れています。なぜ彼らのフロントオフィスが顧客の期待に応え、素晴らしい経験を提供するのがよりますます難しいと感じている組織が絶えず気にしているのですか？ 顧客の期待は高まっており、停止の兆候はありません。彼らは自分のニーズを迅速に、透明に、そして積極的に対処したいと考えています。彼らは、ブランドに彼らがいる場所で彼らに会い、彼らを覚えておき、関連性がありパーソナライズされた経験を提供し、必要なときに利用できるようにしたいと考えています。すべての人にサービスを提供するには、彼らのニーズを見て行動する必要があります。 動作中の可視性が必要です。今すぐダウンロードして、顧客の期待に応える方法を学びましょう！ ...

進化する顧客の要求に応える方法 あなたの日々の努力は、進化する顧客の要求に遅れをとっていましたか？イノベーションはソフトウェアビジネスを区別し、進化する顧客の期待に応えるのに役立ちます。 市場の課題に対処するには、次のことが必要です。 時間とリソースを投資する場所を選択することは、バランスをとる行為です。ソフトウェア開発に対する従来のアプローチは、厳格で複雑です。プロダクトマネージャーとしては、アジャイルで柔軟で、破壊的である必要があります。 Amazon...