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いつ顧客にアプローチするか知っていますか？そうしないと、さらに重要なことはどうですか？ これらは、パーソナライズ戦略を開発する際に答える最初の質問の2つです。それらに答えるには、顧客の旅を知るだけでなく、彼らがどこにいるのか、そして彼らのユニークな状況がそれぞれの瞬間にどのように影響するかを識別する必要があります。そして、これらの旅は、オンライン、店内、またはAlexaと話をするかどうかにかかわらず、チャネル全体で起こるようになりました。 発見するためにガイドをダウンロードしてください： ...

テクノロジーに関しては、仕様や機能に包むのは簡単です。しかし、テクノロジーの最も重要な側面は、従業員への影響です。 最新の職場環境をサポートするために必要なのは、従業員の仕事と革新の能力を改善し、コストをより適切に制御し、IT運用を改善し、サイバーの脅威から保護できるようにするデバイス管理へのアプローチです。このアプローチDell...

顧客は、あらゆるブランドのタッチポイントで思い出に残る瞬間を期待しています。しかし、考慮すべきウェブサイト、ソーシャルページ、ブログ、ゲートコンテンツがある場合、特にコンテンツがマーケティング戦略の大部分を形成する場合、品質と速度ですべてを提供することは不可能だと感じることができます。これは、マーケティング業務におけるボトルネックのレシピであり、部門のパフォーマンスの低迷です。 一生懸命働くことで、コンテンツの危機を解決することはできません。代わりに、視聴者に要求するコンテンツの量と品質を提供するのに役立つ計画とプラットフォームが必要です。 ...

サイバー脅威は、その持続性と深刻さの点で、これまで以上に差し迫っており、これまで以上に危険です。ボリュームも増加し続け、違反の数は2020年から2021年に15.1％増加しています。違反あたりのコストも増加しており、同じ期間に24.5％がジャンプしています。 最近のThoughtLabの研究では、ITリーダーにとって最高のサイバーセキュリティの課題が明らかになりました。この電子ブックでは、これらの課題がビジネスを保護する能力、セキュリティ運用の自動化が解毒剤である理由、および自動化を使用する組織の80％が短い時間枠で脆弱性に対応できると言っている理由について説明します。セキュリティオートメーションがどのように可能かを理解するには、 セキュリティ運用の自動化を加速し、脆弱性管理をどのようにして、短時間でより高いレベルの自動化の成熟度を達成することができるかを発見してください。 ...

私たちの働き方を変えることになると、始めるための最良の方法は、その仕事をしている人々に尋ねることだと信じています。 だからこそ、私たちはあらゆる規模の企業のナレッジワーカーと常に会話をしており、仕事に期待していることを見つけ、毎日物事をどのようにしたいかを学びます。 これの一部は、企業の仕事と従業員の期待がどのように変化しているかを常に調べることを意味します。 このレポートは、ナレッジワーカーとの議論で明らかになった最も明確なテーマの3つに焦点を当てたグローバル企業ケルトンリサーチによる定量的研究に基づいています。 ...

1世紀以上にわたり、この会社は銀行業務の主要な力であり、個人的および商業的な数百万人の顧客が、彼らの野望を明確にも国際的にも実現するのを支援してきました。 このレポートは対象となります： ...

デジタルトランスフォーメーションは、企業の事業運営を近代化および合理化するように設計された幅広い活動を指す、包括的な用語です。しかし、多くの組織が目標を達成するために必要なソリューションを完全に実装するのに苦労しているため、これらのイニシアチブは挑戦的です。 デジタルトランスフォーメーションが成功すると、組織は、モダンで機敏でデジタルの最初のビジネスになるためのツールを提供します。しかし、変化は進歩の力になる可能性がありますが、それはうまく実行され、最初から堅牢なアイデンティティ戦略をプロセスに織り込む必要があります。デジタル化の競争は進行中であり、企業の55％がプロセスを完了するよう圧力を受けており、そうでなければ市場シェアを失うと信じています。 多くの企業がデジタル化中に出会う問題は、デジタル境界が曖昧であり、セキュリティをより困難にすることです。デジタル変換の成功の鍵は、適応、インテリジェント、およびアイデンティティベースのアクセス制御を使用して、これらのファジーな境界線を制御することにあります。アイデンティティベースのゼロトラストアプローチは、デジタルトランスフォーメーションを成功させるための旅を加速できます。 ...

優れた顧客体験を提供することが不可欠です どんなビジネス。忠誠心、顧客の維持を促進し、 拡張、収益、利益。 うまくやって、それは会社の違いのポイントになる可能性があります、 競争力を提供します。 今すぐ読んで、テクノロジーがカスタマーサービスの複雑さを解決しなかった理由と、2022年にギャップを埋める方法を発見してください。 ...

企業がデータの価値を最大化するには、最初にインフラストラクチャを再考する必要があります。これは、よりシンプルさを注入し、データと操作の両方を加速することに焦点を当てています。従来のサイロ化された保管環境は、現代のビジネスが要求する機能を提供することはできません。しかし、多くの組織にとって、純粋なストレージとその統一された高速ファイルとオブジェクトソリューションは、「データ値の最大化」を達成するための戦略の中核を表すことができます。 ...

重要なインフラストラクチャ組織は、デジタルトランスフォーメーション、デジタル化プロセス、モノのインターネット（IoT）テクノロジーの採用を実現しています。 と信頼性。結果として生じる運用技術（OT）のインターネットへの接続とOTとそれが極端な効率を生み出したことは、 同様に、新しい脆弱性とサイバーセキュリティの脅威への暴露。 米国国家安全保障局（NSA）とサイバーセキュリティおよびインフラストラクチャセキュリティ局（CISA）が共同アラートで指摘したように、サイバーアクターは彼らの「彼らの」を実証しています インターネットアクセス可能なOTアセットを活用することにより、重要なインフラストラクチャに対して悪意のあるサイバー活動を実施する意欲を継続します。そして、これらのサイバー攻撃は成長しています そのサイズ、洗練、有病率。 IT環境を産業制御システム（ICS）、監督者の制御およびデータ収集（SCADA）システムおよびその他のOTに防御するための原則の多く。しかし、OTを保護するには、追加の複雑さと考慮事項があります。 進化する重要なインフラストラクチャの脅威の状況、防衛に使用される現代の産業サイバーセキュリティ慣行、独自の計画と戦略を策定するためのステップについて、分類および説明された80を超える有用な参照リンクを使用してこのリソースガイドを作成しました。 ...

言うまでもなく、自動化は効率とコストの削減を生み出します。しかし、あまり知られていないのは、自動化が従業員がより多くの仕事の満足度を高め、組織に他の具体的なビジネス上の利点を提供する方法です。新しい研究では、IDCはオペレーションチームに自動化技術の利点について尋ねました。この調査では、これらの分野の自動化を調査します。 この電子ブックの調査結果を通じて、これらの従業員とその組織に対する自動化の並外れた効果、およびほとんどまたはまったく自動化の欠点を発見します。...

主要な幹部が、デジタル加速の短期的および長期的な利点と、デジタル変革の目標を達成するために取っているステップをどのように見ているかを学びます。 ...

リスクは保険事業の中心にあります。災害や混乱は大規模な支払いにつながる可能性がありますが、新たに大きなリスクが新製品やサービスに対する消費者の需要を生み出します。より複雑な脅威の状況では、保険会社が競争したい場合は、市場シグナルを読み、迅速に対応できる必要があります。 主要な保険会社がデジタル変革を促進するためのテクノロジーへの投資を継続している理由と、俊敏性の向上、費用効率の向上、成功のために労働力を可能にする方法を学びましょう ...