消費者は、リアルタイムでパーソナライズされたコミュニケーションを期待しており、関連性が高く人間を感じる方法で、チャネルやプラットフォーム全体にシームレスに振り付けられています。 このレポートは、顧客エンゲージメントの変化を評価します 過去1年間のトレンド、来年の期待、そしてブランドが進化する消費者のニーズ、チャネルの好み、プライバシーの懸念にどのように対処できるか。 この電子ブックを読んで、これらの実証済みの事実と調査結果でマーケティング戦略を促進する方法を発見してください。 ...

あなたがこれを読んでいるなら、あなたはすでにいくつかの認識に到達しました： このガイドは、ビジネス価値に焦点を当てた説得力のあるケースを構築するのに役立つので、必要なサポートと投資を得ることができます。目標は、CIO、CFO、CMO、またはその決定が誰にもある人から顧客の包括的な見解を作成するためのエグゼクティブバイインを動機づけて安全にすることですが、生涯を通じてより広い利害関係者のグループを維持することもあります。イニシアチブの。 ...

業界の専門家は、成功したビジネスがすべての取引ですぐに100％デジタルになると予測しています。課題は、正しい方法で「デジタルに行く」方法です。多くの企業にとって、それは漸進的な旅になります。今日の調達リーダーは、テクノロジーを使用して、より大きな手続き的および財政的効率を達成し、最高の製品とサービスを確保し、ベンダーの関係を改善しています。このベストプラクティスペーパーでは、調達部門がデジタルトランスフォーメーションで有意義な進歩を遂げることができる8つの重要な方法の概要を説明しています。 ...

構成管理データベース（CMDB）は、デジタルサービスとそれらをサポートするインフラストラクチャに関する正確で信頼できる情報を提供します。しかし、それが単なるマスターデータリポジトリである場合、それはほとんどまたはまったく価値がありません。価値を作成するには、データで役立つことをする必要があります。そのため、CMDBは高いサービスの可用性を維持するための重要なツールです。 この電子ブックを読んで、真のビジネス価値を持つCMDBを提供するための6つの重要な手順を発見してください。 ...

Aberdeenは、10を超える業界の1,357の企業を調査し、顧客サービスが中間およびバックオフィスチームと協力して顧客の問題を解決するために、顧客運用を管理するための最高の優先順位とコア機能を共有しました。これらの排他的な調査結果から新しい洞察を得る。 私たちに参加して、あなたの業界の仲間が彼らのバックオフィスと顧客体験の成功の柱として共有したものを聞いてください。大手企業がデジタル変革を管理し、サービスとバックオフィスの活動を調整する方法についての洞察を得ることができます。あなたは学ぶ： ...

グローバルなパンデミックにより、組織は、オフィスベースの労働力モデルから、ハイブリッドの動的な動作が標準である従業員モデルに迅速にピボットすることを余儀なくされました。この新しい作業方法は、短期的な傾向ではありません。...

リスクは保険事業の中心にあります。災害や混乱は大規模な支払いにつながる可能性がありますが、新たに大きなリスクが新製品やサービスに対する消費者の需要を生み出します。より複雑な脅威の状況では、保険会社が競争したい場合は、市場シグナルを読み、迅速に対応できる必要があります。 主要な保険会社がデジタル変革を促進するためのテクノロジーへの投資を継続している理由と、俊敏性の向上、費用効率の向上、成功のために労働力を可能にする方法を学びましょう ...

将来について予測することは、最高の状況下でも困難ですが、ビジネスリーダーが技術曲線と競争を先取りするために焦点を合わせ、優先順位を付け、行動することはこれまでになく重要ではありませんでした。 過去にビジネスを革新し成長させるために使用した戦略は、今日使用しているものと同じではありません。データを使用してどのように反応し、変化に積極的に適応するかを再考することは、収益にとって重要です。 この電子ブックでは、あなたは学ぶ： 今すぐダウンロードして、2021年にデータ、分析、AIに何が期待されるかについてのThoughtspotの6つの予測を発見してください！ ...

このチェックリストは、CPGメーカーが重要なサプライチェーンプロセスを特定して対処する方法を詳しく説明しています。コストを削減するための8ポイントの考慮事項、在庫の可視性と精度を高め、高性能バーコードScanning.LSを使用して将来の防止操作を提供します。 ...

最終的に起こりました。CIOは、組織のデータベースのクラウド移行に備えるように指示しました。デジタル変換プロセスは長く、オンプレミスデータベースをMicrosoft...

2020年にもたらされた比phor的な嵐の雲は、間違いなくビジネスに批判的な銀色の裏地を含んでいます。これらは、私たち全員が前向きに前進する方法に影響を与えます。これは、OKTAが後援するHot...

小売組織のCIOの場合、支払いカード業界（PCI）の基準の遵守は最大の懸念事項です。非違反のコストは、評価された罰金と結果として生じる潜在的な違反からのコストです。 現在、組織は、PCIソフトウェアセキュリティフレームワーク（PCI...

なぜあなたは今移行する必要があります。 IDGの新しい電子ブックでは、コンテンツがクラウドでより安全になる4つの理由で、次のことを学びます。 ...

IT組織の役割が明確で、明確に定義されていた時代がありました。 ワークステーションを仕様にし、ネットワークの世話をし、メインフレームやサーバーの傾向があります。それについてでした。それらの日はもうなくなっています。 あなたのようなテクノロジーリーダーは、変化する傾向に合わせて適応し、進化しました。クラウドはコストの節約と敏ility性の利点を提供することに気付きます。ハイブリッドの動作がエンドポイントのランドスケープを変えていることを知っています。...