このバイヤーガイドは、前提とクラウドベースのソリューションの両方について、北米のコンタクトセンター市場を調べます。フルスイート、純粋なプレイ、クラウドベースのプロバイダー、および前提、クラウドベース、およびハイブリッドソリューションを提供するプロバイダーを考慮します。 また、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）とホスティングを提供する少数の電話会社ベースのプロバイダー、およびエンタープライズ顧客に直接前提およびクラウドベースのソリューションを提供します。 ...

MalwareBytesにより、焦点を戦略的セキュリティプロジェクトの作業に移すことができます。 このケーススタディの配布および貯蔵製品の会社は、液体ガスを供給し、エネルギー、産業、ライフサイエンスの顧客が簡単に使用できるようにするために使用されます。ランサムウェアとマルウェアのクリーンアップが他の重要なセキュリティプロジェクトから時間を奪い始めたとき、チャートは脅威を蒸発させるためにマルウェアバイトに頼りました。 今すぐダウンロードして、使用されるソリューションを確認してください。 ...

アプリケーションプログラミングインターフェイス（API）は、デジタルエコシステムが相互に通信し、相互作用する方法を合理化するために開発されました。コアでは、APIが複数の異なるシステムを接続する複雑さを抽象化します。これにより、開発者はサードパーティのコンテンツまたはサービスをアプリケーションに迅速かつ簡単に統合し、日常的なタスクを自動化し、オンラインショッピング、ワンストップ旅行計画、その他のデジタル奇跡の利便性を高めることができます。 ますますつながっている世界では、APIは、開発者がホイールを再発明することなく新しい機能を迅速に実装してデジタル経済の不可欠なファブリックになることなく進化しました。最新のアプリケーションが絶えず進化するにつれて、彼らはますます近代化への橋渡しを提供するためにますますサードパーティAPIに依存しています。...

積極的なサイバーセキュリティでビジネスを運営し続けるためのITリーダーのガイド。 ITリーダーになるのは非常に危険な時間です。一方では、ビジネスが機能し、革新的な方法を進化させることが重要です。企業は、より速い動く競合他社によって外れ上がるリスクを与える余裕がありません。したがって、デジタル変革と労働力のモビリティに関するイニシアチブは、重要な優先事項です。一方、これらの非常にイニシアチブは、多くの新しい脅威、脆弱性、問題をもたらします。また、残念ながらデータ侵害に伴うコスト、破壊された運用、財政的および評判の損害を支払うことはできません。 このガイドでは、近代的な企業のデータと資産を危害から積極的に保護するために必要なことを探り、「サイバーグラウンド」をパトロールして、すでに内部に忍び込んでいる脅威を根絶します。そして何よりも、ビジネスをしっかりと実行し続けてください… ...

あなたのビジネスは相互接続された世界でどのように成功することができますか？新しい分析とデータトレンドが出現するようになり続けることにより。電子ブックをダウンロードして、2022年のトップ10トレンドをご覧ください。 ランドスケープがどのように変化しているか、および2022以降の利点を構築するためにデータを使用する方法をご覧ください。 今すぐ電子ブックを入手してください。 ...

すべての組織は、あらゆるシステムをServiceNowに接続して、エンドツーエンドのプロセス自動化を促進できる必要があります。それが、より速い自動化、必須アプリ、およびその作業を成し遂げるためのより効率的な方法につながることが不可欠です。任意のシステムにすばやく簡単に接続し、単一のプラットフォームで作業を自動化するために実行できる手順の概要を説明します。 ...

今日のデジタル時代は、前例のない量のデータを生み出しています。このデータの多くは、顧客と従業員に関する個人情報、財務データ、企業が安全に保つ必要がある知的財産など、機密性が高いと考えられています。別の日と年齢で、この情報は紙に印刷され、ロックされたファイルキャビネットに固定されました。現在、これらの非常に貴重なゼロと1つの場所から別の場所へと競争し、これまで以上に脆弱です。 このデータを保護する必要性は議論の余地がありません。それは組織の生命線であり、組織が安全を保つように委託されているという情報が含まれています。したがって、特定の種類のデータが規制されており、企業はそれを誤って扱うことに対して厳しい罰則に直面しています。驚くことではありませんが、データはダークネットでも価値があり、住所を備えた単一のクレジットカード番号のために最大5ドルを取得します。これは、多くのデータベースが大量に保存されています。これらすべての理由により、包括的なデータ損失防止（DLP）ソリューションを実装することが組織に義務付けられています。 ...

この電子ブックは、電子署名とデジタル署名の利点、コンプライアンスに関する考慮事項、および企業が、ますますグローバルな国際規制の世界に完全に準拠し続けるために、最新の電子署名の利点を使いやすいデジタル署名と組み合わせる方法をカバーしています。...

世界はCovid-19の手による広範な変革の対象となっていたため、企業や政府組織が変化を受け入れる必要性が必要です。不安定な経済的景観が不確実性をもたらすものであるため、組織は大きな混乱に備えて対応できる必要があります。関連性を維持し、市場に追いつくために絶えず適応する必要があります。 すべての組織は、デジタル化を加速し、破壊的な力に対する将来の防止性への適応性を高める必要があります。パンデミックは、ほとんどの人が予測不可能な変化に十分な速さで応答できなかったことを実証しました。これは、多くの人にとって、長期的にはまだ対処されていない技術的および組織的な制約のためです。このレポートは、主要な運用上の課題に関する研究に基づいた洞察を提供し、それらを克服する方法に関する専門家のアドバイスを提供します。詳細を確認するために今すぐ読んでください。 ...

エンタープライズデータガバナンスプログラムを前進させる方法。 今日のイノベーション主導の経済では、エンタープライズデータを効果的に活用する能力が成功または失敗を決定します。データの競争上の優位性を求めているビジネスにとって、エンタープライズデータガバナンスは戦略的優先事項となっています。データガバナンスは、重要なビジネス上の意思決定を行うために使用されるデータが信頼できることを保証します。これにより、データの品質を測定および監視することができ、分析からカスタマーエクスペリエンスイニシアチブまで、すべてがより成功するようになります。 成功したデータガバナンスプログラムは、重要なエンタープライズデータの全体的でエンドツーエンドのガバナンスを提供します。エンタープライズデータが信頼され、統治され、保護されることを保証します。 ...

デジタル変革は、パンデミックが始まって以来、前例のない加速を目撃しました。会社の規模、垂直市場、地理に関係なく、すべてのビジネスは、デジタルテクノロジーが顧客とやり取りする唯一の方法である世界に適応するために、デジタルファーストモデルに流されました。さらに、ほとんどの企業は、労働者がオフィスと家の間で時間を分割するハイブリッドワークが作業の主要なモードになり、身体的な場所に関係なくチームを接続するためのデジタルツールにさらに重点を置くとすぐに判断しました。 デジタル時代の勝者は、従業員と顧客体験の変革によって決定され、これは人々間の相互作用の質に依存しています。経験への集中的な焦点は、顧客と従業員の間のエンゲージメントを改善するための鍵となるコミュニケーションのための基準を引き上げました。 ...

デジタルインフラストラクチャを改善することは、よりスマートな都市や発展の場所を可能にするための鍵であり、それにより地域経済の持続可能な未来を生み出します。複雑さを接続から除外した20年以上の経験により、私たちはあなたのスマートシティイネーブラーになることに理想的です。この電子ブックでは、英国の接続性の野望、機会、課題、将来の都市や場所を再発明することについて説明します。...

Covid-19は労働力と消費者の両方をオンラインで推進しましたが、ロックダウンにより、DDOS攻撃の頻度が25％増加しました。これにより、ビジネスの継続性の負担は、それとセキュリティリーダーの肩にかかっています。...

何世紀にもわたって、技術の進歩は、私たちが生活し、ビジネスを行う方法の進化を余儀なくされてきました。第4回産業革命、またはより一般的に知られている業界4.0は、すでにビジネスに一歩変化をもたらしていましたが、パンデミック組織や個人の過程で、新しい課題に迅速に適応することを余儀なくされました。コンサルティング会社McKinseyの調査によると、多くの企業のデジタル変革の旅は、Covid-19パンデミックの初期の数ヶ月間に3〜4年*を加速しました。 仕事の新しい未来が明らかになりました。これは、企業が顧客、従業員、社会からの新しい期待に適応することを要求しています。 このガイドでは、労働力の観点から製造業者にとって新しい未来が何を意味するかを調べ、重要な課題に対処するためのいくつかの実用的な措置を検討します。ガイド全体の自己評価チェックリストは、組織内の改善の潜在的な領域を強調するのに役立ちます。 *McKinsey...