顧客と従業員は現在、企業が事業をより責任を持ち、効果的で透明性の高いものにすることを要求しています。これは、より効率的にオペレーションを実行し、レジリエンシーを改善し、大規模に組織の整合性を強化することで達成できます。組織がどのようにオペレーティングの卓越性を達成しているか、そしてあなたもどのようにできるかを見てください。 ...

あなたの顧客は今日あなたとどのように交流することを期待していますか？従業員は互いにつながり、どこにいても情報を共有するために必要なものです。彼らは仕事やHRのような共有サービスや機能によって適切にサポートされ、迅速かつ効率的に仕事をすることができますか？ ServiceNowプラットフォームを使用して、従業員や顧客満足度スコアなどの重要なビジネスバロメーターにより効率的かつ意味があり、プラスの影響を与える方法ですべてをまとめることにより、製品の価値を最大化します。 Computacenterは、大規模なテクノロジーの力を活用するのに役立つユニークな立場にあります。当社の専門知識を使用して、ServiceNowへの投資を最大化し、ビジネスに最適なITソリューションを提供します。 ...

複数の世代のアプリケーション。複数の世代のインフラストラクチャ。複雑さを減らし、それをすべて管理する方法を簡素化する方法はありますか？ IDCは900人のITリーダーに、マルチクラウドの風景を越えてVMとコンテナを使用して前進する計画を尋ねました。 この説得力のある研究は、前進を示唆しており、以下のガイダンスを提供します。 最新のIDCリサーチペーパーをダウンロードして、デジタルビジネスを実行し続ける戦略を形作るのに役立ちます。 ...

優れたカスタマーエクスペリエンス（CX）を提供することは、最高の時であっても必ずしも簡単ではありません。今日のように利害関係が高く、顧客が支出に特に慎重になっているとき、悪いCXは組織の非常に生存を危険にさらす可能性があります。...

このホワイトペーパーでは、調査会社IDCはクラウド内の製造ユースケースに深く潜り込み、発生する可能性のある課題と機会を評価し、クラウドの実装を求める製造業界の専門家やビジネスリーダーに考慮すべきベストプラクティスを提供します。 ...

より良い、より速く、より安価で、よりスケーラブルなITサービスと運用の需要は、かつてないほど大きくなりました。...

金融サービスは、最も厳しく規制されているビジネスセクターの1つです。...

サイバー脅威は、その持続性と深刻さの点で、これまで以上に差し迫っており、これまで以上に危険です。ボリュームも増加し続け、違反の数は2020年から2021年に15.1％増加しています。違反あたりのコストも増加しており、同じ期間に24.5％がジャンプしています。 最近のThoughtLabの研究では、ITリーダーにとって最高のサイバーセキュリティの課題が明らかになりました。この電子ブックでは、これらの課題がビジネスを保護する能力、セキュリティ運用の自動化が解毒剤である理由、および自動化を使用する組織の80％が短い時間枠で脆弱性に対応できると言っている理由について説明します。セキュリティオートメーションがどのように可能かを理解するには、 セキュリティ運用の自動化を加速し、脆弱性管理をどのようにして、短時間でより高いレベルの自動化の成熟度を達成することができるかを発見してください。 ...

今日の企業は、クラウドがデジタル変革に不可欠であることを認識しています。組織が敏ility性、スケーラビリティ、柔軟性のためにクラウドに移行するにつれて、クラウドネイティブ、インテリジェント、自動化されたソリューションとマルチクラウドプラットフォームを採用しています。 しかし、一般的なデータ管理の間違いは、分析の近代化とROIへの旅で組織を妨げる可能性があります。これは、初めてであろうと新しい部門であろうと、クラウド内の新しいデータ倉庫とデータ湖を開始する組織にも当てはまります。 良いニュースは、クラウド内の分析を近代化するための実証済みのクラウドネイティブと自動化されたクラウドデータ管理戦略が、あなたの旅を加速し、最終的にあなたの投資から期待されるROIを実現することです。この電子ブックは、クラウド内の近代化分析のガイドとして機能します。 ...

この電子ブックでは、組織が強力なサイバー住学戦略の採用が、予測可能性、ビジネスイノベーション、および成功と相関しているかどうか、どの程度まで、どの程度まで議論しています。これらの関係は、ピアベースのデータに基づいて明らかになります。この電子ブックを読むとき、あなたは次のようにします： Intel®を搭載したDell...

複数の業界で大小企業のビジネスおよびテクノロジーのリーダーは、顧客満足度を最優先事項として特定しています。コンタクトセンターでは、エージェントの生産性を達成することよりも、顧客満足度を確保することに非常に焦点を当てています。堅実な成功指標を達成するためには、革新的なテクノロジーパートナーが支援する明確に定義されたカスタマーエクスペリエンス（CX）戦略が必要です。 このレポートでは、Metrigy...

カスタマーエクスペリエンス、満足度、コスト管理にわたるエンドツーエンドの洞察を強化します。 大手企業は、ポジティブなエンゲージメントに基づいて優れた顧客体験を提供することに誇りを持っています。多くの場合、これらの同じ企業は、満足度スコアが低下し始めたときに途方に暮れています。なぜ彼らのフロントオフィスが顧客の期待に応え、素晴らしい経験を提供するのがよりますます難しいと感じている組織が絶えず気にしているのですか？ 顧客の期待は高まっており、停止の兆候はありません。彼らは自分のニーズを迅速に、透明に、そして積極的に対処したいと考えています。彼らは、ブランドに彼らがいる場所で彼らに会い、彼らを覚えておき、関連性がありパーソナライズされた経験を提供し、必要なときに利用できるようにしたいと考えています。すべての人にサービスを提供するには、彼らのニーズを見て行動する必要があります。 動作中の可視性が必要です。今すぐダウンロードして、顧客の期待に応える方法を学びましょう！ ...

ネットワークのセキュリティに関しては、組織は他者の経験から学ぶことができます。本当の課題は、どの教訓が適用可能かを特定し、最も効果的な保護を提供するためにそれらのレッスンを実装することです。ネットワークセキュリティを正しく取得することは、あらゆるセキュリティチームにとって最も厳しいタスクの1つですが、移転可能な多くの知識があります。 ...

「クラウド」という用語が非常に広く、さまざまなビジネスにとって異なることを意味する可能性があることを理解することが会社やITリーダーにとって不可欠です。 このレポートは、クラウド配信の重要性を強調し、可能な限り最良の決定を下すために、組織がさまざまなクラウドのオプションをどのように考えなければならないかについての洞察を提供します。すべてのビジネスは通信をクラウドにシフトする必要がありますが、問題はどのクラウドですか？ ...