デジタル変換
マイクロソフトのチームとテレフォニー
Microsoftチームと統合されたUCAASプロバイダーからの呼び出しサービスを活用すると、組織は、高度な通話機能とより高いレベルの信頼性を提供しながら、通信コストを最小限に抑えるための最良の機会を提供します。実際、メッセージと会議にMicrosoftチームを使用している人のほぼ88％が、呼び出しのために別のUCAASプロバイダーを使用して、それらの呼び出しサービスを維持することを計画しています。 Microsoftチームの計画と運用の責任者は、UCAAをチームアプリと統合することの利点を評価する必要があります。あるいは、組織は、統合されたUCAASプロバイダー機能をチームに活用するハイブリッド環境を実装するだけでなく、UCAASプロバイダーからの直接ルーティングを実装して、電話に向けてチームアプリのみを使用する人のみをサポートすることができます。 北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアの396のエンドユーザー組織から収集されたMetrigyのデータに基づいて、次のことがわかりました。 ...
アプリケーション開発の状態：混乱の準備はできていますか？
今日、組織の敏ility性はかつてないほど重要です。デジタルトランスフォーメーションは、数年間ビジネス戦略を支配してきました。この探求は、新しい市場の機会をつかみ、顧客を獲得、奉仕し、維持してビジネスの成長を促進し、自然界でより多く、さまざまになりつつある競合他社に混乱することを避けることでした。 これらの課題が十分ではないかのように、多くのビジネスリーダー、アドバイザー、さらには業界のアナリストでさえ、2019...
データ損失防止とデジタル変換
今日のデジタル時代は、前例のない量のデータを生み出しています。このデータの多くは、顧客と従業員に関する個人情報、財務データ、企業が安全に保つ必要がある知的財産など、機密性が高いと考えられています。別の日と年齢で、この情報は紙に印刷され、ロックされたファイルキャビネットに固定されました。現在、これらの非常に貴重なゼロと1つの場所から別の場所へと競争し、これまで以上に脆弱です。 このデータを保護する必要性は議論の余地がありません。それは組織の生命線であり、組織が安全を保つように委託されているという情報が含まれています。したがって、特定の種類のデータが規制されており、企業はそれを誤って扱うことに対して厳しい罰則に直面しています。驚くことではありませんが、データはダークネットでも価値があり、住所を備えた単一のクレジットカード番号のために最大5ドルを取得します。これは、多くのデータベースが大量に保存されています。これらすべての理由により、包括的なデータ損失防止（DLP）ソリューションを実装することが組織に義務付けられています。 ...
ビジネスの変革を加速するための3つの戦略
あなたの会社が変革するにつれて、それは顧客、パートナー、従業員、アプリケーション、およびデータのエコシステムが結合組織としてインターネットを使用して一緒になっているクラウドファーストの世界に移行しています。この世界では、セキュリティは、クラウドを安全にするためにゼロトラストの原則を使用して、ビジネスエコシステムに近いクラウドを通じて提供する必要があります。 そのため、変換はゼロで始まります。 この電子ブックでは、ビジネスの変革を加速するのに役立つ約3つの戦略を読みます。 ...
新しい職場：2020年以降の仕事の再想像。
Covid-19のパンデミックは、世界中の何百万人もの人々が彼らの家にとどまることを余儀なくされました。その結果、これまで以上に多くの従業員がリモートで働いています。一部の人にとって、この新しい働き方は、歓迎された安relief、これ以上の通勤、気を散らすもの、そして著しく改善されたワークライフバランスとしてもたらされます。しかし、他の人にとっては、この一晩のリモートワーキングへのシフトは大きな課題となります。多くの企業は、セクターを越えて、柔軟なまたは遠隔戦略を実装しておらず、従業員のための新しい措置を迅速に導入する必要があり、多くの場合、以前の同等の経験はありません。 ...
データ駆動型の機会：データ分析とAIを使用して組織を変革する
このペーパーでは、ビジョンを理解することから、運用効率を改善し、ビジネスを変革するためのユースケースを活用することまで、データ分析と人工知能につながるパスを探ります。このペーパーでは、組織がデータを統合し、分析環境を展開し、AIシステムを構築するのに役立つプラットフォームとソリューションの例を強調しています。 Intel®を搭載したDell...
2020年に視聴する5つの主要なエンタープライズネットワーキングの傾向
このIDC市場の視点は、2020年以降のエンタープライズネットワーキングと通信市場に影響を与える5つの重要な傾向に関する洞察を提供します。 2020は、ネットワーキングの動的な時間です。年の前半は、世界の多くの地域で経済的乱流を引き起こした世界的な健康危機に支配されます。小説のコロナウイルスは、経済のさまざまなセクターにわたって不均一な影響を生み出し、企業を内部の従業員や外部顧客につなぐ方法としてネットワーキングの重要性を焦点を当て、強力なビジネス継続計画を可能にしながら、より強力な変革運動のための基盤を準備します。正常が戻ってくると。 ...
サーバーのサイバー抵抗性の成熟度
サイバー回復力は、現在、あらゆるビジネスにとって不可欠な要件です。データとITサーバーに対する脅威を考慮して、企業は運用リスクを減らすためにサイバー居住者戦略に投資する必要があります。しかし、ESGの新しい研究では、サイバー居住者の投資は以前考えられていたよりもさらに価値があることがわかりました。リスクを最小限に抑えることに加えて、ビジネスの革新能力を向上させます。 Intel®を搭載したDell...
Red Hatのビジネス価値
IDCは、RedHat®Runtimeのソリューションをハイブリッドおよびマルチクラウド環境全体でアプリケーションを開発および実行するための基盤として展開した組織に取り組んでいます。研究参加者は、ビジネス上のアプリケーションと開発活動を収容する環境の俊敏性とパフォーマンスを高めることにより、赤い帽子への投資を通じてかなりの価値を達成したと報告しました。 このホワイトペーパーは、赤い帽子がどのように滑走しているかを見ていきます。 ...
Docusignを統合する方法
スムーズな統合は、デジタル変換プロジェクトの成功の鍵です。多くの組織は、効率を高め、顧客満足度を向上させ、収益を増やす必要があります。 ビジネスがこれらの目標を達成するための主な方法の1つは、その合意システムを自動化することです。...
チャットボットスターターガイド
コンタクトセンターは、どのチャットボットソリューションが適切かを判断するのに苦労していますか？この電子ブックは、すべてのチャットボットのおしゃべりを切り抜けるのに役立ちます。 包括的なガイドを入手して、コンタクトセンターのニーズ、一般的なチャットボットの誤解や間違い、およびチャットボットがカスタマージャーニー内にどのように適合するかを学びます。チャットボットはノンストップの24-7サービスを提供できますが、顧客はフル解像度のためにセルフサービスとエージェント支援のヘルプの間のシームレスな移行を要求します。 今すぐダウンロードして、コンタクトセンターでチャットボットの成功を達成するために必要なすべての洞察を明らかにしてください！ ...
13の質問ボット緩和ベンダーに尋ねる必要があります
今日、ボットはホットなトピックであり、すべてのWebアプリケーションに影響を与えるものです。その結果、多くのベンダーは、ボットを識別して軽減する能力を持っていると主張することにより、この傾向をラッチしようとしています。これらのベンダーの主張を評価したいのは自然なことです。 これらの13の質問を使用して、ボット緩和ベンダーのソリューションを区別し、情報に基づいた決定を下します。 ...
ケーススタディ-Axa Sigorta
保険業界は急速にデジタルエクスペリエンスになりつつあり、保険プロバイダーはこのデジタルトランスフォーメーションを先取りするために競争しています。トルコの保険会社は、インテリジェントな統一ネットワークテクノロジーを使用してインフラストラクチャを強化することにより、業界を支配し、リードすることを目指しています。 Axa...
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