ContactBabelのOmnichannelの内側のサークルガイドは、人間のつながりを維持しながら、より多くの連絡先チャネルを提供する課題と機会を探ります。現在のクラウドコンタクトセンターからの説得力のある業界の統計とフィードバックを参照してください。また、素敵なCXONEクラウドソリューションの利点に深く掘り下げてください。 ...

Citrixは、完全に統合されたデジタルワークスペースエクスペリエンスを発表します！ Enterprise...

コンテンツ管理の世界は変化しています。リアルタイムでパーソナライズされたエクスペリエンス...

生涯顧客を作成します。 顧客の年齢では、オンライン訪問者は魅力的でパーソナライズされた応答性の高い経験を期待しています。彼らがすぐに満足していない場合、ウェブ上に他の多くの目的地があります。顧客との対話を最適化し、マーケティング目標に向けて向け続けることは、デジタルプラットフォームに投資する根本的な理由です。 Sitecore®は、自動化された柔軟なカスタマーエクスペリエンス管理を提供するための単一の接続されたソリューションとしてゼロから構築されています。...

クラウドアプリケーション、プラットフォーム、サービスは、企業が顧客を競う方法を変えています。 クラウドテクノロジーの実装は、ビジネスの変革と近代化を約束し、製品価値を追加し、アプリケーションのますます厳しいニーズを満たしていることを約束します。 Taneja...

クラウドに移動すると、ビジネスをより機敏で柔軟で効率的にすることができますが、危険にさらされる可能性があります。クラウドアプリ間で共有されたデータをどのように保護し、クラウドアカウントの妥協から組織を保護し、準拠し続けることができますか？この電子ブックは、包括的なCloud...

仮想化は、あなたのような組織がデータセンターのハードウェアインフラストラクチャをより効果的に利用するのを支援し、コストの削減と運用効率の改善につながります。 多くの場合、仮想化イニシアチブは内部で開始され、VMWare®やLinux®KVMやOpenStack®などのツールによって独自のハードウェアとネットワーキングインフラストラクチャが拡張され、仮想化された環境の管理に役立ちます。多くの場合、プライベートクラウドと呼ばれるこれらのプロジェクトは、パブリッククラウドと呼ばれるものへの大幅な拡大を促進しています。 これは、必要に応じてコンピューティング、ネットワーキング、ストレージサービスを購読または支払いできるAmazon®WebServices（AWS®）など、インフラストラクチャAs-a-Service（IAAS）の提供の使用を表しています。 このモデルの利点は、管理努力の一部を削除し、全体的な投資を削減し、ニーズが変化したり成長するにつれて迅速に拡大できることです。 今すぐダウンロードして詳細をご覧ください！ ...

従業員を維持したり、ビジネスを成長させたり、収益を上げたりしたい場合でも、曲線の先を行く必要があります。 私たちの調査によると、ITの意思決定者の80％は、ITシステムを近代化しないことは組織の長期的な成長に悪影響を与えると考えています。 現代の職場が生産性とコラボレーションのロックを解除して、ビジネスをより明るい未来に導く方法をご覧ください。 ...

Microsoft®Azure®の使用を開始する準備ができましたが、開始方法がわかりませんか？組織内のチームは、統合する必要があるAzureアカウントを開設しましたか？多分あなたは合併または買収を通じていくつかのAzureワークロードを継承しましたか？それとも、Microsoftの提供を操作することがクラウドに移動する最良の方法であると結論付けたと結論付けました。良いニュース：Microsoft...

データ駆動型のデジタル変革には、競争よりも速く信頼できる洞察を提供する能力が必要です。クラウドデータウェアハウスは、敏ility性の向上を提供しますが、データ管理の複雑さの増加を犠牲にします。 あなたのビジネスには、組織全体からの関連する洞察が必要です。それは、新製品、詐欺検出、最適な価格設定、または顧客ロイヤルティの最大化に関連しています。クラウドデータウェアハウスは、四半期ではなく数分で立ち上がる敏ility性を提供し、必要に応じて上下にスケーリングできます。 次のページでは、データ管理ソリューションがこれを実現するための重要な課題と機会のいくつかを示します。 ...

クラウドへの移行を過小評価するのは簡単です。多くの場合、チームはプロセスの複雑さと巨大さを適切に考慮しません。 目標を評価し、健全な戦略を開発することにより、リスクを最小限に抑えて、時間と予算でクラウドをより効果的に移行できます。 クラウドにアプリケーションを移行してITの俊敏性、運用スケーラビリティ、または低TCOを改善するかどうかにかかわらず、このベストプラクティスガイドを使用して、チームがバランスの取れた移行戦略を開発するのを支援できます。 詳細については、今すぐダウンロードしてください！ ...

毎日約3,000億のメールが送信されており、すべてのメールトラフィックの約半分がスパムと見なされていることをご存知ですか？顧客が望まない、または使用できない情報を送信することは、意味のある関係を構築する方法ではありません。顧客は、自分を知らない企業や自分が所有している製品や、好みを理解していない企業に時間を無駄にしません。 オンラインとオフラインの両方で、顧客との意味のある関係を構築するには、一連の優れた顧客体験が必要ですが、優れた顧客体験を作成するのは簡単ではありません。マーケティング担当者は顧客を完全に理解するためにデータを必要としますが、多くの場合、適切なデータにアクセスできません。 今すぐ読んで、マーケティング担当者がデータを管理および使用するために知る必要がある概念を発見して、戦略的資産として使用してください。 ...

将来のオフィスにセキュリティとスピードをもたらす リモートワークの大規模な世界的な流入に続いて、ITチームは従業員を職場アプリに接続する新しい方法を見つけることを余儀なくされています。...

収束する力を背景にしている中で、雲の革新の新しい時代が起こっています。いくつかの技術的および行動的傾向が形成されており、クラウドテクノロジーの進歩が彼らの集合的な力を活用するために浮上しています。 これらの市場の力を支えることは、データの真の爆発であり、主にモノのインターネット（IoT）テクノロジーによって強化され、そのデータを蒸留して解釈することを可能にする計算能力の増加によって促進されます。 クラウドアプリケーションは多くの企業の最初のクラウドへの移行を主導しましたが、実際には、企業が競争力と成長の新しい段階に移行できるようにする基礎となるクラウドプラットフォームとクラウドインフラストラクチャの新しい開発です。真に革新的な製品を構築するためのこれらのツールは、組織全体を変革することができます。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...